Αντιμετώπιση μηνυμάτων σφάλματος στην εφαρμογή Classroom για VEX GO – Βάση γνώσεων

Η χρήση της εφαρμογής VEX Classroom είναι εύκολη, αλλά ενδέχεται να αντιμετωπίσετε μικρά προβλήματα κατά καιρούς. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα κατά τη σύνδεση, την ενημέρωση, τον εντοπισμό ή τη μετονομασία ενός VEX GO Brain με την εφαρμογή VEX Classroom, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος. Αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε το μήνυμα σφάλματος και να περιγράψετε τι πρέπει να κάνετε, ώστε να επιλύσετε γρήγορα το πρόβλημα και να συνεχίσετε να εργάζεστε με το ρομπότ σας.

Εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος στην εφαρμογή VEX Classroom που αναφέρει Χαμηλή μπαταρία, Η μπαταρία του VEX GO είναι πολύ χαμηλή για να εκτελέσει μια ενημέρωση. Φορτίστε το VEX GO και, στη συνέχεια, επιχειρήστε ξανά την ενημέρωση. Η προτροπή έχει ένα μπλε κουμπί OK από κάτω.

Μήνυμα σφάλματος κατά τη σύνδεση σε ένα GO Brain

Ενδέχεται να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος κατά τη σύνδεση ενός GO Brain με την εφαρμογή VEX Classroom. Χρησιμοποιήστε αυτήν την ενότητα για να εντοπίσετε το πρόβλημα και να δείτε πώς μπορείτε να το επιλύσετε.

Το VEX GO Brain δεν συνδέεται - Σφάλμα σύνδεσης

Εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος της εφαρμογής VEX Classroom που αναφέρει Σφάλμα σύνδεσης, Αδύνατη η σύνδεση με το VEX GO Brain. Ελέγξτε ότι το VEX GO Brain σας είναι ενεργοποιημένο και δεν συνδέεται με άλλες συσκευές και δοκιμάστε ξανά. Η προτροπή έχει ένα μπλε κουμπί OK από κάτω.

Περιγραφή

Θα εμφανιστεί ένα σφάλμα σύνδεσης εάν επιλεγεί ένα GO Brain στη λίστα, αλλά δεν συνδεθεί.
Αυτό θα μπορούσε να οφείλεται σε έναν από τους ακόλουθους λόγους:
- Το GO Brain απενεργοποιήθηκε κατά τη σύνδεση.
- Το GO Brain βρίσκεται εκτός εμβέλειας Bluetooth της εφαρμογής.
- Το GO Brain είναι συνδεδεμένο με άλλη συσκευή.

Διάλυμα

Βεβαιωθείτε ότι το GO Brain είναι ενεργοποιημένο, φορτισμένο και εντός εμβέλειας Bluetooth.
Εάν είναι συνδεδεμένο σε άλλη συσκευή, αποσυνδέστε το GO Brain από αυτήν τη συσκευή και επανασυνδέστε το με την εφαρμογή Classroom.

Μηνύματα σφάλματος κατά την ενημέρωση του υλικολογισμικού σε έναν υπολογιστή GO Brain

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος κατά την ενημέρωση του υλικολογισμικού σε ένα GO Brain με την εφαρμογή VEX Classroom. Χρησιμοποιήστε αυτήν την ενότητα για να εντοπίσετε την αιτία του σφάλματος και τον τρόπο επίλυσής του.

Απώλεια σύνδεσης Bluetooth κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης - Η ενημέρωση απέτυχε

Εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος στην εφαρμογή VEX Classroom που αναφέρει "Η ενημέρωση απέτυχε, Η ενημέρωση για το VEX GO απέτυχε λόγω απώλειας σύνδεσης". Παρακαλώ επανασυνδεθείτε και προσπαθήστε ξανά. Η προτροπή έχει ένα μπλε κουμπί OK από κάτω.

Περιγραφή

Εάν το GO Brain απενεργοποιηθεί ή χάσει τη σύνδεση λόγω εξόδου από την εμβέλεια Bluetooth κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης, θα εμφανιστεί αυτό το μήνυμα.

Διάλυμα

Βεβαιωθείτε ότι το GO Brain είναι ενεργοποιημένο και εντός εμβέλειας, στη συνέχεια επιλέξτε «Ενημέρωση» και δοκιμάστε ξανά.
Μείνετε αρκετά κοντά ώστε να βρίσκεστε εντός εμβέλειας Bluetooth κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης.

Η ενημέρωση απέτυχε λόγω αναστολής εφαρμογής - Η ενημέρωση απέτυχε

Εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος της εφαρμογής VEX Classroom που αναφέρει "Η ενημέρωση απέτυχε, Η ενημέρωση για το VEX GO απέτυχε λόγω αναστολής της εφαρμογής". Παρακαλώ επανασυνδεθείτε και προσπαθήστε ξανά. Η προτροπή έχει ένα μπλε κουμπί OK από κάτω.

Περιγραφή

Εάν μεταβείτε σε άλλη εφαρμογή ή η συσκευή σας κλειδώσει κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, θα λάβετε αυτό το μήνυμα.

Διάλυμα

Ξεκλειδώστε τη συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή Classroom και επιλέξτε ξανά «Ενημέρωση».
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ανοίξει την εφαρμογή Classroom κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης.

Η ενημέρωση απέτυχε λόγω άγνωστου σφάλματος - Η ενημέρωση απέτυχε

Ερώτηση σφάλματος εφαρμογής VEX Classroom που αναφέρει "Η ενημέρωση απέτυχε, Η ενημέρωση για το VEX GO απέτυχε". Παρακαλούμε ενεργοποιήστε ξανά το VEX GO πριν προσπαθήσετε ξανά. Η προτροπή έχει ένα μπλε κουμπί OK από κάτω.

Περιγραφή

Εάν η συσκευή σας ή το GO Brain αντιμετωπίσει κάποιο άγνωστο πρόβλημα κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, θα εμφανιστεί αυτό το μήνυμα.

Διάλυμα

Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το VEX GO Brain και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά την ενημέρωση.

Η στάθμη της μπαταρίας είναι πολύ χαμηλή για ενημέρωση - Χαμηλή μπαταρία

Περιγραφή

Αν προσπαθήσετε να ενημερώσετε ένα GO Brain, αλλά η στάθμη της μπαταρίας είναι πολύ χαμηλή, θα εμφανιστεί αυτό το μήνυμα.

Διάλυμα

Φορτίστε την μπαταρία και δοκιμάστε ξανά την ενημέρωση μόλις φορτιστεί πλήρως.

Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση του VEX GO στη συσκευή σας ανατρέξτε στο άρθρο "Ενημέρωση VEX GO χρησιμοποιώντας την εφαρμογή VEX Classroom" με τίτλο Βιβλιοθήκη VEX.

Μηνύματα σφάλματος κατά την "Ενημέρωση όλων των συσκευών"

Υπάρχουν δύο μηνύματα σφάλματος που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά την "Ενημέρωση όλων των συσκευών". Η ακόλουθη ενότητα προσδιορίζει τις αιτίες αυτών των σφαλμάτων και περιγράφει τον τρόπο επίλυσής τους κατά την ταυτόχρονη ενημέρωση πολλών συσκευών.

Μία ή περισσότερες συσκευές GO Brain δεν ενημερώνονται λόγω χαμηλής μπαταρίας ή εκτός εμβέλειας Bluetooth Η ενημέρωση απέτυχε

Ερώτηση σφάλματος εφαρμογής VEX Classroom που εμφανίζει την ένδειξη "Η ενημέρωση απέτυχε, Οι ακόλουθες συσκευές απέτυχαν να ενημερωθούν". Βεβαιωθείτε ότι όλα βρίσκονται εντός εμβέλειας και είναι πλήρως φορτισμένα και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά. Η προτροπή περιέχει μια λίστα με κάθε GO Brain που απέτυχε να ενημερωθεί και ένα μπλε κουμπί OK από κάτω.

Περιγραφή

Θα δείτε αυτό το μήνυμα εάν συμβεί ένα από τα ακόλουθα κατά τη μαζική ενημέρωση:
- Ένα ή περισσότερα από τα GO Brains βρίσκονται εκτός εμβέλειας Bluetooth.
- Η μπαταρία είναι πολύ χαμηλή για ενημέρωση σε ένα ή περισσότερα από τα GO Brains.
Σημείωση: Το μήνυμα θα εμφανιστεί μετά την ενημέρωση και θα εμφανίζει μόνο τα GO Brains που δεν ενημερώθηκαν. Όλα τα άλλα GO Brains ενημερώθηκαν με επιτυχία.

Διάλυμα

Βεβαιωθείτε ότι όλα τα GO Brains που αναφέρονται βρίσκονται εντός εμβέλειας Bluetooth και είναι πλήρως φορτισμένα.
Στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά «Ενημέρωση όλων των συσκευών». Φροντίστε να παραμείνετε εντός εμβέλειας Bluetooth κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης.

Η ενημέρωση απέτυχε σε όλα τα GO Brains λόγω αναστολής εφαρμογής - Η ενημέρωση απέτυχε

Εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος της εφαρμογής VEX Classroom που αναφέρει "Η ενημέρωση απέτυχε, Η ενημέρωση απέτυχε επειδή η εφαρμογή VEX Classroom είχε ανασταλεί". Μην απενεργοποιείτε αυτήν τη συσκευή ή μην κλείνετε την εφαρμογή VEX Classroom όσο βρίσκεται σε εξέλιξη κάποια ενημέρωση. Η προτροπή έχει ένα μπλε κουμπί OK από κάτω.

Περιγραφή

Εάν μεταβείτε σε άλλη εφαρμογή ή κλειδώσετε τη συσκευή σας κατά τη διάρκεια μιας μαζικής ενημέρωσης, θα λάβετε αυτό το μήνυμα.
Σημείωση: Η αναστολή εφαρμογής θα διακόψει την ενημέρωση σε όλες τις συσκευές σε μια μαζική ενημέρωση.

Διάλυμα

Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Classroom και επιλέξτε ξανά «Ενημέρωση όλων των συσκευών».
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ανοιχτή την εφαρμογή Classroom και μην κλειδώσετε τη συσκευή σας κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης.

Μήνυμα σφάλματος κατά τη μετονομασία ενός GO Brain

Ενδέχεται να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος κατά τη μετονομασία ενός GO Brain με την εφαρμογή VEX Classroom.

Η εφαρμογή Classroom αποτυγχάνει να μετονομάσει ένα GO Brain - Αποτυχία μετονομασίας

Εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος της εφαρμογής VEX Classroom που αναφέρει "Αποτυχία μετονομασίας, Δεν ήταν δυνατή η μετονομασία του εγκεφάλου VEX GO". Παρακαλώ επανασυνδεθείτε και προσπαθήστε ξανά. Η προτροπή έχει ένα μπλε κουμπί OK από κάτω.

Περιγραφή

Αυτό το μήνυμα θα εμφανιστεί αφού πληκτρολογήσετε ένα νέο όνομα εάν συμβεί ένα από τα ακόλουθα κατά τη μετονομασία:
- Το GO Brain αποσυνδέεται.
- Το GO Brain βγαίνει εκτός εμβέλειας Bluetooth.
- Η συσκευή σας κλειδώνει κατά τη διαδικασία μετονομασίας.

Διάλυμα

Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε εντός εμβέλειας Bluetooth και επανασυνδέστε το GO Brain.
Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά να μετονομάσετε.

Μήνυμα σφάλματος κατά τον εντοπισμό ενός εγκεφάλου GO

Ενδέχεται να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος κατά τον εντοπισμό ενός GO Brain με την εφαρμογή VEX Classroom.

Η εφαρμογή Classroom αποτυγχάνει να εντοπίσει ένα GO Brain - Αποτυχία εντοπισμού

Εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος της εφαρμογής VEX Classroom που αναφέρει "Αποτυχία εντοπισμού, Δεν ήταν δυνατός ο εντοπισμός του εγκεφάλου VEX GO". Παρακαλώ επανασυνδεθείτε και προσπαθήστε ξανά. Η προτροπή έχει ένα μπλε κουμπί OK από κάτω.

Περιγραφή

Αυτό το μήνυμα θα εμφανιστεί εάν το GO Brain αποσυνδεθεί ή βγει εκτός εμβέλειας Bluetooth ενώ κάνετε αναζήτηση.
Θα εμφανιστεί επίσης εάν η συσκευή σας κλειδώσει ενώ κάνετε αναζήτηση.

Διάλυμα

Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε εντός εμβέλειας Bluetooth και επανασυνδεθείτε με το GO Brain.
Στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να εντοπίσετε.

Για γενικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής Classroom, ανατρέξτε στο άρθρο Χρήση της εφαρμογής VEX Classroom.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατανόηση των «Πληροφοριών Συσκευής» για ένα συνδεδεμένο GO Brain, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο.

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας επικοινωνήστε με την υποστήριξη της VEX