Πολιτικές Παραγγελιών CA

Παραγγελία μέσω Εντολής Αγοράς

Οι παραγγελίες αγοράς είναι ένας από τους πολλούς τρόπους για να κάνετε μια παραγγελία στην VEX Robotics. Για μια πλήρη λίστα, επισκεφθείτε τη σελίδα Πώς να παραγγείλετε.

Οι Παραγγελίες Αγοράς με λανθασμένες ή ελλιπείς πληροφορίες δεν θα γίνονται δεκτές μέχρι να γίνουν διορθώσεις. Δεν υπάρχουν εξαιρέσεις σε αυτόν τον κανόνα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της VEX στέλνοντας email στη διεύθυνση casales@vexrobotics.com ή καλώντας905-492-2099.

Τα ακόλουθα απαιτούνται σε ΟΛΕΣ τις Παραγγελίες Αγοράς:

1. Αριθμός παραγγελίας αγοράς

   Όλες οι παραγγελίες πρέπει να έχουν έναν σαφώς αναφερόμενο αριθμό παραγγελίας. Λάβετε υπόψη ότι οι «Αριθμοί Αίτησης» δεν θα γίνονται δεκτοί.

2. Πληροφορίες Προμηθευτή

   Οι σωστές πληροφορίες προμηθευτή πρέπει να αναγράφονται στην παραγγελία. Οι ελλιπείς ή ελλιπείς πληροφορίες του προμηθευτή θα πρέπει να αναθεωρηθούν πριν από την αποδοχή.

   VEX Robotics
   c/o Innovation First Trading
   940 Brock Road, Unit 9
   Pickering, ON
   L1W2A1
3. Πληροφορίες τιμολογίου

   Οι πληροφορίες τιμολογίου πρέπει να περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει μια διεύθυνση, ένα email και έναν αριθμό τηλεφώνου για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τιμολόγια.

4. Πληροφορίες αποστολής

   Απαιτείται μια Διεύθυνση Αποστολής , ακόμα κι αν η αποστολή θα είναι η ίδια με τη διεύθυνση χρέωσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τυχόν πρόσθετες πληροφορίες, όπως Υπόψη:, Αριθμοί Πυλών, Τοποθεσία Παράδοσης, κ.λπ.

   • Η VEX δεν αποστέλλει σε ταχυδρομικές θυρίδες. Εάν μια παραγγελία αποστέλλεται και στη συνέχεια επιστρέφεται, το κόστος επιστροφής και επαναποστολής θα βαρύνει τον πελάτη.

5. Ημερομηνία παράδοσης

   Η VEX Robotics αποστέλλει όλες τις παραγγελίες μόλις όλα τα προϊόντα που είναι σε απόθεμα είναι διαθέσιμα. Αυτό σημαίνει ότι η παραγγελία σας θα αποσταλεί συνήθως εντός 24 εργάσιμων ωρών από την επεξεργασία της. Εάν κάποιος δεν θα είναι διαθέσιμος για την παράδοση ή ζητηθεί διαφορετική ημερομηνία αποστολής/παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας και συμπεριλάβετε την ημερομηνία παράδοσης στην παραγγελία σας.

6. Όροι πληρωμής

   Όλες οι Εντολές Αγοράς που λαμβάνονται θα υπόκεινται εξ ορισμού στους Όρους NET 30 και πρέπει να αναγράφονται στην Εντολή Αγοράς σας.

7. Αναλυτική λίστα εξαρτημάτων

   Κάθε στοιχείο γραμμής θα πρέπει να περιλαμβάνει έναν αριθμό εξαρτήματος, μια ποσότητα και μια τιμή ανά μονάδα. Εάν τα ανταλλακτικά δεν αναφέρονται, τότε ένας Αριθμός Προσφοράς θα πρέπει να αναφέρεται με σαφήνεια στο σώμα της Παραγγελίας. Οι προσφορές μπορούν να δημιουργηθούν απευθείας από τον ιστότοπό μας. Αν χρειάζεται να δημιουργήσετε μια προσφορά, επισκεφθείτε τη σελίδα μας "Πώς να παραγγείλετε".

8. Οικονομικές Ευθύνες Αποστολής

   Εκτιμώμενες χρεώσεις αποστολής και χειρισμού πρέπει να προστεθούν στην παραγγελία. Λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα αποστολής και χειρισμού είναι φορολογητέα.

9. Εξουσιοδοτημένη Υπογραφή

   Απαιτείται υπογραφή σε όλα τα επίσημα έγγραφα μιας Οργάνωσης Παραγγελίας.

Πολιτικές/Χρονοδιαγράμματα Αποστολής

• Οι παραγγελίες προϊόντων σε απόθεμα που υποβάλλονται πριν από τις 3:00 μ.μ. EST θα αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα.
• Οι παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τις 3:00 μ.μ. EST ενδέχεται να διεκπεραιωθούν και να αποσταλούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
• Παρέχεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής παραγγελίας για διευκόλυνση. Οι παραγγελίες μεγάλου μεγέθους ενδέχεται να απαιτούν ειδικές παραμέτρους αποστολής και πρέπει να κανονίζονται εκ των προτέρων τηλεφωνικά ή μέσω email. Η μη τήρηση αυτού θα έχει ως αποτέλεσμα την καθυστέρηση της αποστολής, καθώς η VEX θα πρέπει να ειδοποιήσει τον πελάτη για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις αποστολής. Παραδείγματα μεγάλων παραγγελιών θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν (ενδεικτικά, τα ακόλουθα):

  • Δύο ή περισσότερα πακέτα για την τάξη (276-7070, 276-7080, 228-4000)

  • Δύο ή περισσότερες περιμέτρους πεδίου VRC (278-1501)

  • Μια σημαντική ποσότητα (20+ τεμάχια) οποιουδήποτε αποθέματος VersaFrame

  • Τρία ή περισσότερα πλήρη σετ των στοιχείων παιχνιδιού VRC Field & της τρέχουσας σεζόν

• Για παραγγελίες VEX που περιέχουν κιτ VEX CTE Workcell ή πακέτα Classroom Bundles των IQ, EXP, V5: Η VEX
  Robotics προσφέρει ΔΩΡΕΑΝ ΕΔΑΦΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗ** από το κέντρο διανομής μας στο Pickering, ON σε
  μία τοποθεσία σε ορισμένες καναδικές επαρχίες***.
  **Εξαιρούνται ορισμένοι τύποι παραγγελιών, όπως καθορίζεται κατά την αποκλειστική κρίση της VEX Robotics.
  ***Εξαιρούνται η Νέα Γη και το Λαμπραντόρ, το Νούναβουτ, τα Βορειοδυτικά Εδάφη και το Γιούκον.
  
  
• Παρακαλούμε σημειώστε τυχόν ειδικές παραμέτρους στην Παραγγελία Αγοράς σας ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στη διεύθυνση casales@vexrobotics.com ή καλώντας905-492-2099.για περισσότερες πληροφορίες. Οι συνήθεις ειδικές ρυθμίσεις μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:
  • Φορτίο, πόρτα φόρτωσης ή άλλες επιλογές παλετοποίησης
  • παραλαβή αυτοπροσώπως από ένα περιφερειακό γραφείο VEX
• Οι αξιώσεις για ελλείψεις στην αποστολή, σφάλματα ή ελαττωματικά προϊόντα πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς και να παραλαμβάνονται από την VEX Robotics εντός δέκα (10) ημερών από την παραλαβή της αποστολής από τον αγοραστή. Η μη υποβολή τέτοιας αξίωσης εντός της καθορισμένης προθεσμίας συνιστά αμετάκλητη αποδοχή των αγαθών και παραδοχή ότι αυτά συμμορφώνονται πλήρως με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις της παραγγελίας του αγοραστή.

Σημείωση:Δεν προσφέρουμε μερική αποστολή για παραγγελίες που περιέχουν προϊόντα σε εκκρεμότητα. Εάν χρειάζεστε επειγόντως είδη σε απόθεμα, συνιστούμε να κάνετε ξεχωριστή παραγγελία για τα είδη που έχουν εκκρεμότητα.

Προϊόντα σε Χονδρική ή Έκπτωση

Τα προϊόντα VEX έχουν ήδη τιμές για την εκπαίδευση. Επομένως, δεν προσφέρουμε κανενός είδους εκπτώσεις χονδρικής/σχολείων/επιχειρήσεων/στρατιωτικών.

Μέθοδοι πληρωμής

Η VEX Robotics δέχεται Visa, MasterCard και PayPal για ηλεκτρονικές παραγγελίες.

Οι επιταγές γίνονται δεκτές μόνο με παραγγελίες μέσω ταχυδρομείου. Παρακαλούμε να προβλέψετε επαρκή χρόνο (έως 30-45 ημέρες) για την επεξεργασία.

Η Παραγγελία Αγοράς πρέπει να είναι με όρους Net 30, να περιλαμβάνει ή να έχει εγκριθεί η εκτίμηση κόστους αποστολής και να έχει μια ταχυδρομική διεύθυνση για την αποστολή (όχι ταχυδρομικές θυρίδες).

Η VEX Robotics διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε παραγγελία αγοράς.

Πολιτική περιορισμένης εγγύησης

Κάντε κλικ εδώ για την Πολιτική Περιορισμένης Εγγύησης.

Επιστροφή/Επισκευή/Αντικατάσταση

Οι πελάτες στον Καναδά θα πρέπει να επικοινωνήσουν casales@vexrobotics.comγια να κανονίσουν επιστροφές, επισκευή ή αντικατάσταση.