Fehlerbehebung bei Fehlermeldungen in der Classroom-App für VEX 123 – VEX-Bibliothek

Die Verwendung der VEX Classroom App ist einfach, es kann jedoch von Zeit zu Zeit auf kleinere Probleme stoßen. Wenn beim Verbinden, Aktualisieren, Auffinden oder Umbenennen eines VEX 123-Roboters mit der VEX Classroom App ein Problem auftritt, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Dieser Artikel hilft Ihnen, die Fehlermeldung zu identifizieren und zu beschreiben, was zu tun ist, damit Sie das Problem schnell beheben und mit Ihrem Roboter weiterarbeiten können.

VEX Classroom-App mit einem veralteten 123-Roboter-Menü geöffnet und einem Fortschrittsbalken unter dem Namen des Roboters, um anzuzeigen, dass er aktualisiert wird. Die Optionsschaltflächen sind ausgegraut, um anzuzeigen, dass mit dem Roboter nicht interagiert werden kann, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Fehlermeldung beim Herstellen einer Verbindung mit einem 123-Roboter

Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn Sie einen 123-Roboter mit der VEX Classroom App verbinden. Verwenden Sie diesen Abschnitt, um das Problem zu identifizieren und zu erfahren, wie Sie es beheben können.

VEX 123 Roboter kann keine Verbindung herstellen – Verbindungsfehler

Fehlermeldung der VEX Classroom App mit dem Text „Verbindungsfehler, Verbindung zum VEX 123-Roboter nicht möglich“. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr VEX 123-Roboter eingeschaltet ist und keine Verbindung zu anderen Geräten herstellt, und versuchen Sie es erneut. Unter der Eingabeaufforderung befindet sich eine blaue Schaltfläche „OK“.

Beschreibung

Ein Verbindungsfehler wird angezeigt, wenn ein 123-Roboter in der Liste ausgewählt ist, aber keine Verbindung herstellen kann.
Dies kann einen der folgenden Gründe haben:
- 123 Der Roboter wurde beim Herstellen der Verbindung ausgeschaltet.
- 123 Roboter befindet sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite der App.
- 123 Roboter ist mit einem anderen Gerät verbunden.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass der 123 Robot eingeschaltet und aufgeladen ist und sich in Bluetooth-Reichweite befindet.
Wenn es mit einem anderen Gerät verbunden ist, trennen Sie den 123 Robot von diesem Gerät und verbinden Sie es erneut mit der Classroom App.

Fehlermeldungen beim Aktualisieren der Firmware auf einem 123-Roboter

Beim Aktualisieren der Firmware auf einem 123-Roboter mit der VEX Classroom App kann eine der folgenden Fehlermeldungen auftreten. In diesem Abschnitt erfahren Sie, was den Fehler verursacht und wie Sie ihn beheben können.

Bluetooth-Verbindung während eines Updates verloren – Update fehlgeschlagen

Fehlermeldung der VEX Classroom App mit dem Text „Update fehlgeschlagen“. Das Update für VEX 123 ist aufgrund eines Verbindungsverlusts fehlgeschlagen. Bitte stellen Sie die Verbindung wieder her und versuchen Sie es noch einmal. Unter der Eingabeaufforderung befindet sich eine blaue Schaltfläche „OK“.

Beschreibung

Wenn sich der 123 Robot während des Aktualisierungsvorgangs ausschaltet oder die Verbindung verliert, weil er sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite befindet, wird diese Meldung angezeigt.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass der 123-Roboter eingeschaltet und in Reichweite ist, wählen Sie dann „Aktualisieren“ und versuchen Sie es erneut.
Bleiben Sie während des Updates nah genug dran, um sich in Bluetooth-Reichweite zu befinden.

Update aufgrund einer App-Sperre fehlgeschlagen – Update fehlgeschlagen

Fehlermeldung der VEX Classroom App mit dem Text „Update fehlgeschlagen“. Das Update für VEX 123 ist aufgrund einer Unterbrechung der App fehlgeschlagen. Bitte stellen Sie die Verbindung wieder her und versuchen Sie es noch einmal. Unter der Eingabeaufforderung befindet sich eine blaue Schaltfläche „OK“.

Beschreibung

Wenn Sie zu einer anderen App wechseln oder Ihr Gerät während eines Updates sperrt, erhalten Sie diese Meldung.

Lösung

Entsperren Sie Ihr Gerät, öffnen Sie die Classroom-App und wählen Sie erneut „Aktualisieren“.
Stellen Sie sicher, dass die Classroom-App während des Updates geöffnet bleibt.

Das Update ist aufgrund eines unbekannten Fehlers fehlgeschlagen – Update fehlgeschlagen

Fehlermeldung der VEX Classroom App mit dem Text „Update fehlgeschlagen“. Das Update für VEX 123 ist fehlgeschlagen. Bitte schalten Sie den VEX 123 aus und wieder ein, bevor Sie es erneut versuchen. Unter der Eingabeaufforderung befindet sich eine blaue Schaltfläche „OK“.

Beschreibung

Wenn bei Ihrem Gerät oder dem 123 Robot während eines Updates ein unbekanntes Problem auftritt, wird diese Meldung angezeigt.

Lösung

Schalten Sie den VEX 123-Roboter aus und wieder ein (schalten Sie ihn aus und wieder ein) und versuchen Sie dann erneut, das Update durchzuführen.

Der Batteriestand ist zu niedrig zum Aktualisieren – Batterie schwach

Fehlermeldung der VEX Classroom App mit der Meldung „Batterie schwach“. Die Batterie des VEX 123 ist zu schwach, um ein Update durchzuführen. Laden Sie den VEX 123 und versuchen Sie anschließend das Update erneut. Unter der Eingabeaufforderung befindet sich eine blaue Schaltfläche „OK“.

Beschreibung

Wenn Sie versuchen, einen 123-Roboter zu aktualisieren, der Akkustand jedoch zu niedrig ist, wird diese Meldung angezeigt.

Lösung

Laden Sie den Akku auf und versuchen Sie das Update erneut, sobald er vollständig aufgeladen ist.

Wenn Sie weitere Informationen zum Aktualisieren des VEX 123 Robot auf Ihrem Gerät wünschen, lesen Sie den Artikel „Aktualisieren des 123 Robot mit der VEX Classroom App VEX Library “.

Fehlermeldungen beim „Update aller Geräte“

Beim „Aktualisieren aller Geräte“ können zwei Fehlermeldungen auftreten. Im folgenden Abschnitt werden die Ursachen dieser Fehler identifiziert und beschrieben, wie sie bei der gleichzeitigen Aktualisierung mehrerer Geräte behoben werden können.

Ein oder mehrere VEX 123-Roboter werden nicht aktualisiert, weil die Batterie schwach ist oder sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite befindet Aktualisierung fehlgeschlagen

Fehlermeldung der VEX Classroom App mit dem Text „Update fehlgeschlagen“: „Die Aktualisierung der folgenden Geräte ist fehlgeschlagen.“ Bitte stellen Sie sicher, dass sie alle in Reichweite und vollständig aufgeladen sind, und versuchen Sie es dann erneut. Die Eingabeaufforderung enthält eine Liste aller Roboter, deren Aktualisierung fehlgeschlagen ist, und darunter eine blaue Schaltfläche „OK“.

Beschreibung

Diese Meldung wird angezeigt, wenn während der Massenaktualisierung eines der folgenden Ereignisse auftritt:
- Einer oder mehrere der 123 Roboter befinden sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite.
- Die Batterie eines oder mehrerer der 123 Roboter ist zu schwach, um ein Update durchzuführen.
Hinweis: Die Meldung erscheint nach der Aktualisierung und listet nur die 123 Roboter auf, deren Aktualisierung fehlgeschlagen ist. Alle anderen 123 Roboter wurden erfolgreich aktualisiert.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass sich alle aufgeführten 123 Roboter in Bluetooth-Reichweite befinden und vollständig aufgeladen sind.
Wählen Sie dann erneut „Alle Geräte aktualisieren“. Bleiben Sie während des Updates unbedingt in Bluetooth-Reichweite.

Das Update ist auf allen 123 Robotern aufgrund einer App-Sperre fehlgeschlagen – Update fehlgeschlagen

Fehlermeldung der VEX Classroom App mit dem Text „Update fehlgeschlagen“: Das Update ist fehlgeschlagen, weil die VEX Classroom App angehalten wurde. Schalten Sie dieses Gerät nicht aus und schließen Sie die VEX Classroom App nicht, während ein Update läuft. Unter der Eingabeaufforderung befindet sich eine blaue Schaltfläche „OK“.

Beschreibung

Wenn Sie während eines Massenupdates zu einer anderen App wechseln oder Ihr Gerät sperren, erhalten Sie diese Meldung.
Hinweis: Durch das Sperren der App wird das Update auf allen Geräten in einem Massenupdate gestoppt.

Lösung

Öffnen Sie die Classroom-App erneut und wählen Sie erneut „Alle Geräte aktualisieren“.
Achten Sie darauf, die Classroom-App geöffnet zu lassen und Ihr Gerät während des Updates nicht zu sperren.

Fehlermeldung beim Umbenennen eines 123-Roboters

Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn Sie einen 123-Roboter mit der VEX Classroom App umbenennen.

Die Classroom-App kann einen 123-Roboter nicht umbenennen – Fehler beim Umbenennen von

Fehlermeldung der VEX Classroom App mit dem Text „Umbenennen fehlgeschlagen, Der VEX 123 Roboter konnte nicht umbenannt werden.“ Bitte stellen Sie die Verbindung wieder her und versuchen Sie es noch einmal. Unter der Eingabeaufforderung befindet sich eine blaue Schaltfläche „OK“.

Beschreibung

Diese Meldung erscheint nach der Eingabe eines neuen Namens, wenn während der Umbenennung eines der folgenden Dinge passiert:
- 123 Roboter wird getrennt.
- 123 Roboter verlässt die Bluetooth-Reichweite.
- Ihr Gerät wird während des Umbenennungsvorgangs gesperrt.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass Sie sich in Bluetooth-Reichweite befinden, und verbinden Sie den 123 Robot erneut.
Versuchen Sie dann erneut, den Namen umzubenennen.

Fehlermeldung beim Auffinden eines 123-Roboters

Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn Sie mit der VEX Classroom App einen 123-Roboter finden.

Die Classroom-App kann einen 123-Roboter nicht finden – konntenicht finden

Fehlermeldung der VEX Classroom App mit dem Text „Standort konnte nicht gefunden werden. Der VEX 123-Roboter konnte nicht gefunden werden.“ Bitte stellen Sie die Verbindung wieder her und versuchen Sie es noch einmal. Unter der Eingabeaufforderung befindet sich unten eine blaue Schaltfläche „OK“.

Beschreibung

Diese Meldung wird angezeigt, wenn der 123 Robot während der Ortung getrennt wird oder sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite befindet.
Es wird auch angezeigt, wenn Ihr Gerät während der Ortung gesperrt wird.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass Sie sich in Bluetooth-Reichweite befinden, und stellen Sie die Verbindung zum 123 Robot wieder her.
Versuchen Sie dann erneut, den Standort zu finden.

Fehlermeldung beim Speichern von Einstellungen auf einem 123-Roboter

Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn Sie die Einstellungen eines 123-Roboters mit der VEX Classroom App aktualisieren.

Die Classroom-App aktualisiert die Einstellungen für einen 123-Roboter nicht – Fehler beim Speichern der Einstellungen

Fehlermeldung der VEX Classroom App mit dem Text „Einstellungen konnten nicht gespeichert werden. Einstellungen des VEX 123-Roboters konnten nicht aktualisiert werden.“ Bitte stellen Sie die Verbindung wieder her und versuchen Sie es noch einmal. Unter der Eingabeaufforderung befindet sich eine blaue Schaltfläche „OK“.

Beschreibung

Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Verbindung zum 123 Robot getrennt wird oder die Bluetooth-Reichweite verlässt, während Sie die Einstellungen aktualisieren.
Es wird auch angezeigt, wenn Ihr Gerät während der Aktualisierung der Einstellungen gesperrt wird.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass Sie sich in Bluetooth-Reichweite befinden, und stellen Sie die Verbindung zum 123 Robot wieder her.
Versuchen Sie dann erneut, die Einstellungen auszuwählen und zu speichern.

Wenn Sie Ihr Problem nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an den VEX-Support.