Obnova firmwaru ovladače VEX IQ

Pokud jste se pokusili aktualizovat firmware ovladače VEX IQ (2nd Generation) a LED indikátor napájení ovladače rychle červeně bliká, znamená to, že se část firmwaru na ovladači nenačítá a je třeba jej opravit, abyste mohli ovladač nadále používat. .

Vezměte prosím na vědomí, že uvnitř ovladače VEX IQ (2nd Generation) Controller s firmwarem jsou dva různé mikrokontroléry – každý firmware bude vydávat stejnou blikající červenou indikaci, ale proces připojení k vyřešení problému je odlišný. Každý proces bude popsán v tomto článku.

Uživatelé systému Windows na webu VEXcode IQ: Než se pokusíte o tento proces, musíte MUSÍTE nainstalovat ovladač. Než budete pokračovat, přečtěte si tento článek s kroky k instalaci ovladače.

Proces obnovy firmwaru lze provést pouze prostřednictvím kabelového připojení. To znamená, že musíte použít počítač, jako je Windows, Mac nebo Chromebook. Tablety využívají připojení bluetooth a v současné době nejsou podporovány. Váš VEX IQ Controller musí být pevně připojen k vašemu zařízení pomocí kabelu USB-C.

App-Based VEXcode IQ - Oprava obou firmwarů ovladače

1. Otevřete aplikaci VEXcode IQ nainstalovanou na vašem počítači. Ujistěte se, že nemáte otevřené žádné další aplikace VEX.
2. Připojte svůj ovladač VEX IQ (2nd Generation) k počítači pomocí kabelu USB-C.
3. Budete vyzváni k aktualizaci firmwaru ovladače.
   
4. Vyberte „Aktualizovat“ a počkejte na dokončení procesu aktualizace.
5. Pokud se aktualizace nezdaří nebo proces aktualizace nepokračuje déle než 2 minuty, odpojte ovladač, počkejte 10 sekund a poté jej znovu připojte, než zopakujte krok 3.
6. Pokud stále nemůžete opravit ovladač, vyjměte baterii z ovladače alespoň na 30 sekund, než to zkuste znovu.
7. V některých konfiguracích mohou aktualizaci firmwaru bránit omezení místního počítače. Pokud byly všechny kroky k tomuto bodu neúspěšné, vyzkoušejte prosím webovou verzi. Webové kroky jsou popsány níže.

Webový VEXcode IQ - Oprava primárního firmwaru řadiče

1. Připojte svůj ovladač VEX IQ (2nd Generation) k počítači pomocí kabelu USB-C.
2. Otevřete webovou verzi VEXcode IQ na codeiq.vex.com.
3. Vyberte ikonu ovladače v horní nabídce a poté „Obnovit (rychlé červené blikání).
   
4. Postupujte podle pokynů ve VEXcode IQ a když budete požádáni o připojení k ovladači, měli byste jako možnost vidět „Aktualizace FW ovladače VEX IQ“.
   
   
   Pokud možnost „VEX IQ Controller FW Upgrade“ nevidíte, zkuste následující:
   • Zkuste znovu připojit ovladač k zařízení. 
   • Ujistěte se, že nejsou otevřené žádné další aplikace VEX.
   • Pokud používáte Windows, ujistěte se, že máte nainstalovaný ovladač.
   • Vyzkoušejte níže uvedenou část „Oprava sekundárního firmwaru“.
5. Pokračujte v procesu aktualizace podle všech pokynů ve VEXcode IQ.

Webový VEXcode IQ - Oprava sekundárního firmwaru ovladače

1. Připojte svůj ovladač VEX IQ (2nd Generation) k počítači pomocí kabelu USB-C.
2. Otevřete webovou verzi VEXcode IQ na codeiq.vex.com.
3. Vyberte ikonu ovladače v horní nabídce a poté „Obnovit (rychlé červené blikání).
   
4. Dokončete proces aktualizace podle pokynů na obrazovce.
5. Pokud ovladač nevidíte a proces opravy hlavního firmwaru jste již vyzkoušeli, vyjměte baterii z ovladače alespoň na 30 sekund, než to zkusíte znovu s procesem opravy primárního firmwaru.
6. Pokud máte stále problémy, odešlete zpětnou vazbu pomocí tlačítka „Zpětná vazba“ ve VEXcode IQ. Nezapomeňte uvést diagnostická data a e-mailovou adresu. Více informací o zasílání zpětné vazby je obsaženo v tomto článku. Poté kontaktujte podporu VEX.