Zásady objednávek CA

Objednávka prostřednictvím objednávky

Nákupní objednávky jsou jedním z mnoha způsobů, jak zadat objednávku pomocí VEX Robotics. Úplný seznam naleznete na stránce Jak objednávat.

Objednávky s nesprávnými nebo neúplnými informacemi nebudou přijaty, dokud nebudou provedeny revize. Z tohoto pravidla neexistují žádné výjimky. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy, kontaktujte zákaznický servis VEX e-mailem na casales@vexrobotics.com nebo zavolejte na číslo905-492-2099.

U VŠECH objednávek je vyžadováno následující:

1. Číslo objednávky

   Všechny objednávky musí mít jasně uvedené číslo objednávky. Vezměte prosím na vědomí, že „čísla požadavků“ nebudou akceptována.

2. Informace o prodejci

   Na PO musí být uvedeny správné informace o dodavateli. Chybějící nebo neúplné informace o dodavateli bude nutné před přijetím upravit.

   VEX Robotics
   c/o Innovation First Trading
   940 Brock Road, Unit 9
   Pickering, ON
   L1W2A1
3. Fakturační informace

   Fakturační údaje musí být uvedeny ve vaší objednávce. Nezapomeňte uvést adresu, e-mail a telefonní číslo pro případné dotazy na fakturu.

4. Přepravní informace

   Dodací adresa je povinná, i když bude dodací adresa stejná jako fakturační adresa. Nezapomeňte uvést jakékoli další informace, jako je Attn:, čísla bran, místo doručení atd.

   • VEX nezasílá do poštovních schránek. Pokud je objednávka odeslána a poté vrácena, náklady na vrácení a opětovné odeslání budou na náklady zákazníka.

5. Datum doručení

   VEX Robotics zasílá všechny objednávky, jakmile jsou všechny produkty na skladě dostupné. To znamená, že vaše objednávka bude obvykle odeslána do 24 pracovních hodin od zpracování. Pokud někdo nebude k dispozici pro doručení nebo je požadován jiný termín odeslání/doručení, kontaktujte nás prosím před zadáním objednávky a uveďte datum doručení do objednávky.

6. Platební podmínky

   Všechny přijaté nákupní objednávky budou ve výchozím nastavení podléhat podmínkám NET 30 a musí být uvedeny ve vaší objednávce.

7. Podrobný seznam dílů

   Každá řádková položka by měla obsahovat číslo dílu, množství a cenu za jednotku. Pokud nejsou díly uvedeny, mělo by být v těle objednávky jasně uvedeno číslo nabídky. Cenové nabídky lze generovat přímo z našich webových stránek. Pokud potřebujete vygenerovat cenovou nabídku, navštivte prosím naši stránku Jak objednat.

8. Finanční odpovědnost za přepravu

   Odhadované poplatky za dopravu a manipulaci je třeba přičíst k PO. Vezměte prosím na vědomí, že doprava a manipulace je zdanitelná .

9. Podpis oprávněné osoby

   Na všech úředních dokumentech OP je vyžadován podpis.

Zásady dopravy/časové osy

• Objednávky produktů na skladě zadané do 15:00 EST budou odeslány ve stejný pracovní den
• Objednávky zadané po 15:00 EST mohou být zpracovány a odeslány následující pracovní den
• Online objednávání je poskytováno pro pohodlí. Fyzicky velké objednávky mohou vyžadovat zvláštní zvážení přepravy a je nutné je předem domluvit telefonicky nebo e-mailem. Pokud tak neučiníte, bude to mít za následek zpoždění zásilky, protože společnost VEX bude muset upozornit zákazníka na dodatečné poplatky za dopravu. Příklady velkých objednávek mohou zahrnovat (mimo jiné):

  • Dva nebo více balíčků Učebny (276-7070, 276-7080, 228-4000)

  • Dva nebo více obvodů pole VRC (278-1501)

  • Značné množství (20+ kusů) všech zásob VersaFrame

  • Tři nebo více kompletních sad herních prvků VRC Field & aktuální sezóny

• Pro objednávky VEX obsahující sady VEX CTE Workcell Kit nebo Classroom Bundles IQ, EXP, V5: VEX
  Robotics nabízí BEZPLATNOU POZEMNÍ DOPRAVU** z našeho distribučního centra v Pickeringu na
  jedno místo v určitých kanadských provinciích***.
  **Vylučuje určité typy objednávek, jak je stanoveno na základě vlastního uvážení VEX Robotics.
  *** Nezahrnuje Newfoundland a Labrador, Nunavut, Severozápadní teritoria a Yukon.
  
  
• Vezměte prosím na vědomí jakékoli zvláštní úvahy týkající se vaší objednávky nebo kontaktujte náš tým zákaznické podpory na adrese casales@vexrobotics.com nebo na čísle905-492-2099.pro více informací. Společná zvláštní ujednání mohou zahrnovat, ale nejsou omezena na:
  • Náklad, zadní dveře nebo jiné paletizované možnosti
  • osobní vyzvednutí na regionální pobočce VEX
• Reklamace nedostatků, chyb nebo vadných produktů musí být písemná a musí být doručena společnosti VEX Robotics do deseti (10) dnů po obdržení zásilky kupujícím. Neuplatnění takové reklamace v uvedené lhůtě znamená neodvolatelné přijetí zboží a uznání, že plně vyhovuje všem podmínkám objednávky kupujícího.

Poznámka:U objednávek obsahujících doobjednané položky nenabízíme částečnou dopravu. Pokud naléhavě požadujete skladové položky, doporučujeme zadat samostatnou objednávku pro doobjednané položky.

Produkty ve velkoobchodě nebo se slevou

Produkty VEX jsou již naceněny pro vzdělávání. Proto nenabízíme žádný druh velkoobchodních/školních/obchodních/vojenských slev.

platební metody

VEX Robotics přijímá karty Visa, MasterCard a PayPal pro online objednávky.

Šeky jsou přijímány pouze u objednávek poštou. Počkejte prosím na zpracování dostatek času (až 30–45 dní).

Objednávka musí splňovat podmínky Net 30, musí obsahovat odhady dopravy nebo je musí schválit a musí obsahovat poštovní adresu pro doručení (žádné PO Boxy).

VEX Robotics si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoli nákupní objednávku.

Zásady omezené záruky

Klikněte na zde pro naši politiku omezené záruky.

Vrácení/oprava/výměna

Kanadští zákazníci by měli kontaktovat casales@vexrobotics.coma domluvit se na vrácení, opravě nebo výměně