CA অর্ডার নীতি

ক্রয় আদেশের মাধ্যমে অর্ডার করা

VEX রোবোটিক্সের সাথে অর্ডার দেওয়ার অনেক উপায়ের মধ্যে ক্রয় আদেশ হল একটি। একটি সম্পূর্ণ তালিকার জন্য অনুগ্রহ করে দেখুন কিভাবে অর্ডার করবেন পৃষ্ঠা।

সংশোধন না হওয়া পর্যন্ত ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সহ PO গ্রহণ করা হবে না। এই নিয়মের কোন ব্যতিক্রম নেই। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে casales@vexrobotics.com এ ইমেল করে বা905-492-2099 নম্বরে কল করে VEX গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন৷

সমস্ত ক্রয় আদেশে নিম্নলিখিতগুলি প্রয়োজন:

1. ক্রয় আদেশ সংখ্যা

   সমস্ত অর্ডারে একটি PO নম্বর স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকতে হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে "রিকুইজিশন নম্বর" গ্রহণ করা হবে না।

2. বিক্রেতার তথ্য

   সঠিক সরবরাহকারীর তথ্য PO-তে থাকতে হবে। অনুপস্থিত বা অসম্পূর্ণ বিক্রেতা তথ্য গ্রহণ করার আগে সংশোধন করা প্রয়োজন হবে.

   VEX রোবোটিক্স
   c/o ইনোভেশন ফার্স্ট ট্রেডিং
   940 ব্রক রোড, ইউনিট 9
   পিকারিং, ON
   L1W2A1
3. চালান তথ্য

   চালানের তথ্য অবশ্যই আপনার PO-তে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। যেকোন ইনভয়েস অনুসন্ধানের জন্য একটি ঠিকানা, ইমেল এবং ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না।

4. হস্তান্তর তথ্য

   একটি শিপিং ঠিকানা প্রয়োজন, এমনকি যদি শিপিং বিলিং ঠিকানার মতোই হয়। অনুগ্রহ করে যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য যেমন Attn:, গেট নম্বর, ডেলিভারির অবস্থান, ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না

   • VEX PO বক্সে পাঠানো হয় না। যদি একটি অর্ডার আউট শিপিং করা হয় এবং তারপর ফিরে আসে, রিটার্ন এবং রিশিপ এর খরচ গ্রাহকদের খরচ হবে.

5. প্রসবের তারিখ

   সমস্ত স্টক পণ্য উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে VEX রোবোটিক্স সমস্ত অর্ডার আউট করে দেয়। এর অর্থ হল আপনার অর্ডার সাধারণত প্রক্রিয়াকরণের 24 ব্যবসায়িক ঘন্টার মধ্যে পাঠানো হবে। যদি কেউ ডেলিভারির জন্য উপলব্ধ না হয় বা অন্য জাহাজ/ডেলিভারির তারিখ অনুরোধ করা হয়, তাহলে আপনার অর্ডার দেওয়ার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অর্ডারে ডেলিভারির তারিখ অন্তর্ভুক্ত করুন।

6. পরিশোধের শর্ত

   প্রাপ্ত সমস্ত ক্রয় আদেশ ডিফল্টরূপে NET 30 শর্তাবলী সাপেক্ষে হবে এবং আপনার PO-তে লিখতে হবে।

7. অংশের আইটেমাইজড তালিকা

   প্রতিটি লাইন আইটেম প্রতি ইউনিটে একটি অংশ নম্বর, পরিমাণ এবং মূল্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। যদি অংশগুলি তালিকাভুক্ত না হয়, তাহলে একটি উদ্ধৃতি নম্বর স্পষ্টভাবে PO-এর মূল অংশে উল্লেখ করা উচিত। উদ্ধৃতি সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে তৈরি করা যেতে পারে. আপনি যদি একটি উদ্ধৃতি তৈরি করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের কিভাবে অর্ডার করবেন পৃষ্ঠাটি দেখুন।

8. আর্থিক শিপিং দায়িত্ব

   শিপিং এবং হ্যান্ডলিং আনুমানিক চার্জ PO-তে যোগ করতে হবে। অনুগ্রহ করে নোট করুন যে শিপিং এবং হ্যান্ডলিং করযোগ্য।

9. অনুমোদিত স্বাক্ষর

   একটি PO এর সমস্ত অফিসিয়াল নথিতে একটি স্বাক্ষর প্রয়োজন।

শিপিং নীতি/টাইমলাইন

• 3:00 PM EST এর আগে স্টক থাকা পণ্যের অর্ডার একই ব্যবসায়িক দিনে পাঠানো হবে
• 3:00 PM EST পরে দেওয়া অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করা হতে পারে এবং পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে পাঠানো হতে পারে
• অনলাইন অর্ডার সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়. শারীরিকভাবে বড় অর্ডারের জন্য বিশেষ শিপিং বিবেচনার প্রয়োজন হতে পারে এবং ফোনে বা ইমেলের মাধ্যমে আগে থেকেই সাজানো থাকতে হবে। এটি করতে ব্যর্থ হলে শিপমেন্টে বিলম্ব হবে কারণ VEX-কে অতিরিক্ত শিপিং ফি গ্রাহককে অবহিত করতে হবে। বড় অর্ডারের উদাহরণগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে (কিন্তু নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়):

  • দুই বা ততোধিক ক্লাসরুম বান্ডেল (276-7070, 276-7080, 228-4000)

  • দুই বা ততোধিক VRC ফিল্ড পরিধি (278-1501)

  • যেকোন VersaFrame স্টকের যথেষ্ট পরিমাণ (20+ টুকরা)

  • বর্তমান সিজনের VRC ফিল্ড & গেম এলিমেন্টের তিন বা তার বেশি সম্পূর্ণ সেট

• VEX রোবোটিক্স Purolator এর মাধ্যমে পণ্য পাঠায়। অনুগ্রহ করে আপনার ক্রয় আদেশে কোনো বিশেষ বিবেচ্য বিষয় নোট করুন অথবাcasales@vexrobotics.com এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা905-492-2099 নম্বরে কল করুন। আরও তথ্যের জন্য. সাধারণ বিশেষ ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
  • মালবাহী, লিফটগেট বা অন্যান্য প্যালেটাইজড বিকল্প
  • একটি আঞ্চলিক VEX অফিসে ব্যক্তিগতভাবে পিকআপ
• শিপিংয়ের ঘাটতি, ত্রুটি বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের জন্য দাবিগুলি অবশ্যই লিখিত হতে হবে এবং ক্রেতার দ্বারা চালান প্রাপ্তির দশ (10) দিনের মধ্যে VEX রোবোটিক্স দ্বারা প্রাপ্ত হবে। উল্লিখিত সময়ের মধ্যে এই ধরনের দাবি করতে ব্যর্থ হলে পণ্যগুলির একটি অপরিবর্তনীয় গ্রহণযোগ্যতা এবং তারা ক্রেতার আদেশের সমস্ত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে চলার একটি স্বীকারোক্তি গঠন করবে৷

দ্রষ্টব্য:ব্যাকঅর্ডার করা আইটেম ধারণকারী অর্ডারের জন্য আমরা আংশিক শিপিং অফার করি না। আপনার যদি জরুরীভাবে ইন-স্টক আইটেমগুলির প্রয়োজন হয়, আমরা ব্যাকঅর্ডার করা আইটেমগুলির জন্য আলাদা অর্ডার দেওয়ার পরামর্শ দিই।

পাইকারি বা ছাড়ে পণ্য

VEX পণ্য ইতিমধ্যে শিক্ষার জন্য মূল্য নির্ধারণ করা হয়েছে. অতএব, আমরা পাইকারি/স্কুল/ব্যবসায়/সামরিক ছাড় কোন প্রকার অফার করি না।

মুল্য পরিশোধ পদ্ধতি

VEX রোবোটিক্স অনলাইন অর্ডারের জন্য ভিসা, মাস্টারকার্ড এবং পেপ্যাল ​​গ্রহণ করে।

চেক শুধুমাত্র মেইল-ইন আদেশের সাথে গ্রহণ করা হয়। প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুগ্রহ করে পর্যাপ্ত সময় (30-45 দিন পর্যন্ত) দিন।

ক্রয় আদেশ অবশ্যই নেট 30 পদের হতে হবে, শিপিংয়ের অনুমান অন্তর্ভুক্ত বা অনুমোদিত হতে হবে এবং শিপিংয়ের জন্য একটি রাস্তার ঠিকানা থাকতে হবে (কোনও PO বক্স নেই)।

VEX রোবোটিক্স যেকোনো ক্রয় আদেশ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

সীমিত ওয়ারেন্টি নীতি

আমাদের সীমিত ওয়ারেন্টি নীতির জন্য এখানে এ ক্লিক করুন।

রিটার্ন/মেরামত/প্রতিস্থাপন

কানাডিয়ান গ্রাহকদের রিটার্ন, মেরামত বা প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করতে casales@vexrobotics.comএ যোগাযোগ করা উচিত