إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بجهاز VEX GO Brain الخاص بك باستخدام VEXcode GO المستند إلى الويب (codego.vex.com)، فهناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها لحل المشكلة.
لا يمكن لبرنامج VEXcode GO العثور على دماغ VEX GO الخاص بي
مشكلة:
لم يتم العثور على أدمغة VEX GO عند محاولة الاتصال بـ VEXcode GO المستند إلى الويب.
خطوات الحل الممكنة:
تأكد من توصيل بطارية VEX GO بجهاز VEX GO Brain، ومن شحن البطارية.
تأكد من تشغيل VEX GO Brain ، وأنه موجود ضمن نطاق جهازك. سيتحول الزر الموجود أعلى Brain إلى اللون الأخضر عند تشغيله.
يجب أن يكون VEX GO Brain في نطاق Bluetooth (في حدود 30 قدمًا تقريبًا) من الجهاز الذي تحاول الاتصال به.
تأكد من أن Brain ليس في وضع التحديث حاليًا. سوف يومض الدماغ الذي يتم تحديثه باللونين الأخضر والأحمر أثناء التحديث. وسيعود إلى اللون الأخضر الثابت بمجرد اكتمال التحديث. تظهر هذه العملية في هذا الرسم المتحرك.
ملاحظة: تم تقصير مدة التحديث للرسوم المتحركة. قد يستغرق التحديث الفعلي للبرنامج الثابت ما يصل إلى دقيقتين.
مستوى بطارية VEX GO منخفض جدًا بحيث لا يمكن تحديث دماغ VEX GO
مشكلة:
لا يمكن لـ VEX GO Brain الاتصال لأن البرنامج الثابت قديم ويحتاج إلى التحديث. ومع ذلك، فإن مستوى البطارية منخفض جدًا للقيام بذلك.
حل ممكن:
قم بشحن بطارية VEX GO. ثم حاول توصيل VEX GO Brain بـ VEXcode GO.
تأكد من توصيل البطارية المشحونة بالدماغ، ومن تشغيل الدماغ قبل محاولة الاتصال.
تم فقد الاتصال بـ VEX GO Brain
مشكلة:
فقد VEX GO Brain الاتصال بـ VEXcode GO المستند إلى الويب. يمكن أن يكون سبب فقدان الاتصال هو نقل VEX GO Brain خارج النطاق، أو تعطل بطارية VEX GO، أو فصل السلك بين VEX GO Brain والبطارية، أو حاجة الدماغ إلى إعادة تدوير الطاقة.
خطوات الحل الممكنة:
إذا كان جهاز VEX GO Brain الخاص بك خارج النطاق، فأعده إلى نطاق جهازك.
توفر هذه المقالات من مكتبة VEXإرشادات حول كيفية استكشاف أخطاء الاتصال اللاسلكي عبر البلوتوث بجهازك .
إذا نفدت بطارية VEX GO، قم بشحن البطارية. ثم قم بتشغيل VEX GO Brain لإعادة الاتصال.
إذا كانت بطارية VEX GO مفصولة عن VEX GO Brain، فاستبدل القابس وتأكد من توصيلهما.
إذا كانت بطاريتك مشحونة، وكان الدماغ والبطارية متصلين ببعضهما البعض وفي النطاق، فقم بتشغيل VEX GO Brain. اضغط مع الاستمرار على الزر لمدة 5 ثوانٍ، لإيقاف تشغيل الدماغ. ثم اضغط على الزر لتشغيله مرة أخرى.
غير قادر على تحديث البرامج الثابتة القديمة باستخدام VEXcode GO المستند إلى الويب
مشكلة:
يحتاج VEX GO Brain إلى تحديث البرامج الثابتة حتى يتمكن من الاتصال، ولكنه غير قادر على التحديث.
حل ممكن
استخدم تطبيق VEX Classroom لتحديث البرامج الثابتة لديك. قم بتحديد زر "فتح المساعدة" للانتقال هذه للحصول على تفاصيل حول كيفية تحديث VEX GO باستخدام تطبيق VEX Classroom.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في توصيل VEX GO Brain بـ VEXcode GO، فراجع مقالات مكتبة VEX هذه لاستكشاف مشكلات اتصال Bluetooth على جهازك وإصلاحها.
إذا لم تتمكن من حل مشكلتك، الاتصال بدعم VEX.