يعد استخدام تطبيق VEX Classroom أمرًا سهلاً، ولكن قد تواجه مشكلات بسيطة من وقت لآخر. إذا كانت هناك مشكلة عند الاتصال أو التحديث أو تحديد موقع أو إعادة تسمية VEX GO Brain باستخدام تطبيق VEX Classroom، فستظهر رسالة خطأ. ستساعدك هذه المقالة في التعرف على رسالة الخطأ ووصف ما يجب فعله، حتى تتمكن من حل المشكلة بسرعة ومتابعة العمل مع الروبوت الخاص بك.
رسالة خطأ عند الاتصال بـ GO Brain
قد تواجه رسالة الخطأ هذه عند توصيل GO Brain بتطبيق VEX Classroom. استخدم هذا القسم للتعرف على المشكلة ومعرفة كيفية حلها.
فشل VEX GO Brain في الاتصال - خطأ في الاتصال
وصف
- سيتم عرض خطأ في الاتصال إذا تم تحديد GO Brain في القائمة، لكنه فشل في الاتصال.
- يمكن أن يكون سبب ذلك أحد الأسباب التالية:
- تم إيقاف تشغيل GO Brain أثناء الاتصال.
- GO Brain خارج نطاق البلوتوث الخاص بالتطبيق.
- GO Brain متصل بجهاز آخر.
حل
- تأكد من تشغيل GO Brain وشحنه ووجوده ضمن نطاق البلوتوث.
- إذا كان متصلاً بجهاز آخر، فافصل GO Brain عن هذا الجهاز وأعد الاتصال بتطبيق Classroom.
رسائل الخطأ عند تحديث البرامج الثابتة على GO Brain
قد تواجه إحدى رسائل الخطأ التالية عند تحديث البرنامج الثابت على GO Brain باستخدام تطبيق VEX Classroom. استخدم هذا القسم لتحديد سبب الخطأ وكيفية حله.
تم فقد اتصال Bluetooth أثناء التحديث - فشل التحديث
وصف
- إذا تم إيقاف تشغيل GO Brain أو فقد الاتصال عن طريق الخروج من نطاق Bluetooth أثناء عملية التحديث، فسيتم عرض هذه الرسالة.
حل
- تأكد من تشغيل GO Brain ووجوده في النطاق، ثم حدد "تحديث" وحاول مرة أخرى.
- ابق قريبًا بما يكفي لتكون في نطاق Bluetooth أثناء التحديث.
فشل التحديث بسبب تعليق التطبيق - فشل التحديث
وصف
- إذا قمت بالتبديل إلى تطبيق آخر، أو تم قفل جهازك أثناء التحديث، فستتلقى هذه الرسالة.
حل
- افتح قفل جهازك، وافتح تطبيق Classroom، ثم حدد "تحديث" مرة أخرى.
- تأكد من إبقاء تطبيق Classroom مفتوحًا أثناء التحديث.
فشل التحديث بسبب خطأ غير معروف - فشل التحديث
وصف
- إذا واجه جهازك أو GO Brain مشكلة غير معروفة أثناء التحديث، فستظهر هذه الرسالة.
حل
- قم بتشغيل VEX GO Brain (أوقف تشغيله ثم أعد تشغيله مرة أخرى)، ثم حاول التحديث مرة أخرى.
مستوى البطارية منخفض جدًا بحيث لا يمكن تحديثه - بطارية منخفضة
وصف
- إذا حاولت تحديث GO Brain، ولكن مستوى البطارية منخفض جدًا، فسيتم عرض هذه الرسالة.
حل
- اشحن البطارية، وأعد محاولة التحديث بمجرد شحنها بالكامل.
إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات إضافية حول تحديث VEX GO على جهازك راجع مقالة مكتبة VEX حول تحديث VEX GO باستخدام تطبيق VEX Classroom.
رسائل الخطأ عند "تحديث كافة الأجهزة"
هناك رسالتي خطأ قد تواجههما عند "تحديث كافة الأجهزة". يحدد القسم التالي أسباب هذه الأخطاء، ويصف كيفية حلها أثناء تحديث أجهزة متعددة في وقت واحد.
لا يتم تحديث واحد أو أكثر من GO Brains بسبب انخفاض طاقة البطارية أو كونها خارج نطاق Bluetooth- فشل التحديث
وصف
- ستظهر لك هذه الرسالة في حالة حدوث أي مما يلي أثناء التحديث المجمع:
- واحد أو أكثر من GO Brains خارج نطاق البلوتوث.
- البطارية منخفضة جدًا بحيث لا يمكن تحديثها على واحد أو أكثر من أدمغة GO.
- ملاحظة: ستظهر الرسالة بعد التحديث، وستدرج فقط GO Brains التي فشلت في التحديث. تم تحديث جميع أدمغة GO الأخرى بنجاح.
حل
- تأكد من أن جميع أجهزة GO Brains المدرجة في نطاق Bluetooth ومشحونة بالكامل.
- ثم حدد "تحديث كافة الأجهزة" مرة أخرى. تأكد من البقاء في نطاق البلوتوث أثناء التحديث.
فشل التحديث على جميع GO Brains بسبب تعليق التطبيق - فشل التحديث
وصف
- إذا قمت بالتبديل إلى تطبيق آخر أو قفل جهازك أثناء التحديث المجمع، فستتلقى هذه الرسالة.
- ملاحظة: سيؤدي تعليق التطبيق إلى إيقاف التحديث على جميع الأجهزة في التحديث المجمع.
حل
- أعد فتح تطبيق Classroom، وحدد "تحديث كافة الأجهزة" مرة أخرى.
- تأكد من إبقاء تطبيق Classroom مفتوحًا وعدم قفل جهازك أثناء التحديث.
رسالة خطأ عند إعادة تسمية GO Brain
قد تواجه رسالة الخطأ هذه عند إعادة تسمية GO Brain باستخدام تطبيق VEX Classroom.
فشل تطبيق Classroom في إعادة تسمية GO Brain - فشل في إعادة تسمية
وصف
- ستظهر هذه الرسالة بعد كتابة الاسم الجديد في حالة حدوث أحد الأمور التالية أثناء إعادة التسمية:
- يتم قطع اتصال GO Brain.
- GO Brain يخرج عن نطاق البلوتوث.
- يتم قفل جهازك أثناء عملية إعادة التسمية.
حل
- تأكد من أنك في نطاق Bluetooth وأعد توصيل GO Brain.
- ثم حاول إعادة التسمية مرة أخرى.
رسالة خطأ عند تحديد موقع GO Brain
قد تواجه رسالة الخطأ هذه عند تحديد موقع GO Brain باستخدام تطبيق VEX Classroom.
فشل تطبيق Classroom في تحديد موقع GO Brain - فشل في تحديد موقع
وصف
- ستظهر هذه الرسالة إذا تم فصل GO Brain أو خرج عن نطاق البلوتوث أثناء تحديد الموقع.
- سيظهر أيضًا إذا تم قفل جهازك أثناء تحديد الموقع.
حل
- تأكد من وجودك في نطاق Bluetooth وأعد الاتصال بـ GO Brain.
- ثم حاول تحديد الموقع مرة أخرى.
للحصول على معلومات عامة حول استخدام تطبيق Classroom، يرجى الاطلاع على مقالة استخدام تطبيق VEX Classroom.
لمزيد من المعلومات حول فهم "معلومات الجهاز" لجهاز GO Brain المتصل، هذه المقالة.
إذا لم تتمكن من حل مشكلتك يرجى الاتصال بدعم VEX.