إذا حاولت تحديث البرامج الثابتة لجهاز التحكم VEX EXP الخاص بك وكان مؤشر طاقة جهاز التحكم الخاص بك يومض بسرعة باللون الأحمر، فهذا يعني أن جزءًا من البرنامج الثابت لجهاز التحكم الخاص بك فشل في التحميل ويجب إصلاحه لمواصلة استخدام جهاز التحكم الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن هناك اثنين من وحدات التحكم الدقيقة المختلفة داخل وحدة التحكم VEX EXP مع البرامج الثابتة - كل برنامج ثابت سوف ينتج نفس المؤشر الأحمر الوامض، ولكن عملية الاتصال لإصلاح المشكلة مختلفة. سيتم توضيح كل عملية في هذه المقالة.
مستخدمو Windows المستندة إلى الويب VEXcode EXP: يجب برنامج التشغيل قبل محاولة هذه العملية. راجع هذه المقالة لمعرفة الخطوات اللازمة لتثبيت برنامج التشغيل قبل المتابعة.
لا يمكن إجراء عملية استرداد البرامج الثابتة إلا عبر اتصال سلكي. وهذا يعني أنه يجب عليك استخدام جهاز كمبيوتر مثل Windows أو Mac أو Chromebook. تستخدم الأجهزة اللوحية اتصالاً عبر البلوتوث ولا يتم دعمها في الوقت الحالي. يجب أن يكون جهاز التحكم VEX EXP الخاص بك متصلاً سلكيًا بجهازك عبر كابل USB-C.
تطبيق VEXcode EXP القائم على التطبيق - إصلاح البرامج الثابتة لكلا وحدة التحكم
- افتح تطبيق VEXcode EXP المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من عدم وجود تطبيقات VEX أخرى مفتوحة.
- قم بتوصيل جهاز التحكم VEX EXP بالكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB-C.
- سيتم مطالبتك بتحديث البرامج الثابتة لجهاز التحكم الخاص بك.
- حدد تحديث وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
- إذا فشل التحديث أو لم يكن هناك تقدم في عملية التحديث لأكثر من دقيقتين، فيرجى فصل وحدة التحكم الخاصة بك، والانتظار لمدة 10 ثوانٍ ثم إعادة الاتصال، قبل محاولة الخطوة 3 مرة أخرى.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح وحدة التحكم، فيرجى إزالة البطارية من وحدة التحكم لمدة 30 ثانية على الأقل قبل المحاولة مرة أخرى.
- في بعض التكوينات، قد تمنع قيود الكمبيوتر المحلية تحديث البرنامج الثابت. يرجى تجربة الإصدار المستند إلى الويب إذا لم تنجح جميع الخطوات حتى هذه النقطة. الخطوات المستندة إلى الويب موضحة أدناه.
VEXcode EXP المستند إلى الويب - إصلاح البرامج الثابتة لوحدة التحكم الأساسية
- قم بتوصيل وحدة التحكم VEX EXP بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB-C.
- افتح الإصدار المستند إلى الويب من VEXcode EXP على codeexp.vex.com
- حدد أيقونة وحدة التحكم في القائمة العلوية، ثم استرداد (وميض أحمر سريع) في نافذة وحدة التحكم.
- اتبع الإرشادات الموجودة في VEXcode EXP وعندما يُطلب منك الاتصال بوحدة التحكم، يجب أن ترى VEX EXP Controller FW Upgrade كخيار.
- إذا لم تتمكن من رؤية VEX EXP Controller FW Upgrade كخيار، فحاول ما يلي:
- حاول إعادة توصيل وحدة التحكم الخاصة بك بالجهاز.
- تأكد من عدم فتح أي تطبيقات VEX أخرى.
- إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows، فتأكد من تثبيت برنامج التشغيل.
- جرب قسم "إصلاح البرامج الثابتة لوحدة التحكم الثانوية" الموضح أدناه.
- تابع عملية التحديث باتباع جميع المطالبات الموجودة في VEXcode EXP.
VEXcode EXP القائم على الويب - إصلاح البرامج الثابتة لوحدة التحكم الثانوية
- قم بتوصيل وحدة التحكم VEX EXP بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB-C.
- افتح الإصدار المستند إلى الويب من VEXcode EXP على codeexp.vex.com
- قم بتحديد أيقونة وحدة التحكم في القائمة العلوية، ثم Connect.
- قم بتحديد منفذ اتصالات VEX EXP ثمConnect.
- سيتم مطالبتك بتحديث البرامج الثابتة لجهاز التحكم الخاص بك.
- حدد تحديث وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
- إذا فشل التحديث أو لم يكن هناك تقدم في عملية التحديث لأكثر من دقيقتين، فيرجى فصل وحدة التحكم الخاصة بك، والانتظار لمدة 10 ثوانٍ ثم إعادة الاتصال، قبل محاولة الخطوة 3 مرة أخرى.
ملاحظة: إذا حاولت الاتصال ولم تتمكن رؤية وحدة التحكم في النافذة وقد جربت بالفعل عملية إصلاح البرنامج الثابت الرئيسي، فيرجى إزالة البطارية من وحدة التحكم لمدة 30 ثانية على الأقل قبل المحاولة مرة أخرى باستخدام قسم "إصلاح البرنامج الثابت الرئيسي لوحدة التحكم".
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فيرجى إرسال تعليقاتك عبر الزر Feedback في VEXcode EXP. تأكد من تضمين البيانات التشخيصية وعنوان البريد الإلكتروني. لمزيد من المعلومات حول إرسال التعليقات، اقرأ استخدام أزرار المشاركة والتعليقات في VEXcode EXP. ثم، يرجى الاتصال بدعم VEX.