為什麼我不能選擇 V5 電池和 VEX IQ 控制器的加急運送?

鋰離子運輸概述

許多 VEX Robotics 產品均採用鋰離子 (Li-Ion) 電池,因為它們具有卓越的功率密度、更長的生命週期和穩定的性能。

雖然 VEX 鋰離子產品的設計和製造以安全為第一要務,但運輸鋰離子電池仍需要遵守我們的運輸承運商強制執行的國際監管準則。

為了確保客戶體驗的標準一致,我們希望匯總這些法規如何適用於 VEX 產品,以及我們如何在其中工作,以便將您的電池從我們位於德克薩斯州的倉庫運送到您的教室。

我們知道這個主題可能有點令人困惑,因此我們想為向您提供的運費和選項提供一些透明的解釋。

VEX 鋰離子電池屬於兩種可能的危險物質運輸定義之一:

UN3480 - 鋰離子電池

鋰離子電池

存貨單位 描述
276-4811 V5機器人鋰離子電池1100mAh
228-2779 VEX IQ 控制器鋰離子電池 800mAh

 

UN3481 - 設備中包含的鋰離子電池

鋰離子電池

存貨單位 描述
276-7000 V5 系統捆綁包
276-4820 V5控制器
228-2530 VEX IQ 控制器

如果沒有“危險品申報單”,UN3480 貨物不能通過任何需要航空運輸的方式運輸。我們的承運商收取 附加費 73.00 美元

我們的電池屬於「無法接觸的危險物品」類別。 為了避免產生這筆費用,您可能已經注意到,當您在 2019 年 10 月之前單獨訂購 V5 機器人電池時,您唯一的運輸選項是 FedEx Ground。

然而,我們了解到,有些客戶希望無論產生多少費用都可以加快運輸,因此我們重新添加了此選項,並收取 FedEx 73.00 美元的附加費(當電池透過空運單獨運輸時)。

根據 UN3481,當鋰離子電池包含在其供電的產品中時,它會根據不同的法規運作。 在這種情況下,產品可以透過空運運輸,無需支付附加費。 因此,當您訂購 276-7000時,您可以使用我們的正常運送選項。 

UN3481也可適用於「與設備一起包裝的鋰離子電池」。 這就是有趣的地方! 如果鋰離子電池與它所供電的物品裝在同一個盒子中運輸,則它按照 UN3481 準則運行,而不是 UN3480。 此定義僅適用於某些組合:

  1. 以下列出的每個 1x 合格單元最多 2x V5 機器人電池 (276-4811):
  2. 以下列出的每個 1x 合格單元最多可使用 2x VEX IQ 控制器電池 (228-2779):

運送到夏威夷、阿拉斯加 & 波多黎各

所有發往夏威夷、阿拉斯加和波多黎各的貨物均透過海運或空運運輸。 因此,不存在真正的「地面」運輸選擇(包括透過航空運輸的 USPS 統一郵資箱子)。

經過與我們的運輸公司的廣泛談判,我們能夠為這些地區的客戶提供以下運輸選項:

  1. UN3480 出貨(例如 V5 機器人電池本身)
    • USPS「地面」服務,透過海運,預計運輸時間 2 週(目前僅適用於 UN3480 貨件)
    • FedEx 2 天或隔夜服務(透過航空),附加費為 73.00 美元
  1. UN3481 貨物(例如 V5 機器人電池加 V5 智慧馬達)
    • 正常聯邦快遞費率,無延長交貨時間或附加費

我們建立了 特殊產品頁面 ,以便您快速組合可實現 UN3481 分類的項目。

我們正在研究長期解決方案,以進一步簡化夏威夷客戶的訂購流程,但在此之前,這將是我們的短期透明選擇,以確保我們繼續支援客戶並在國際監管準則範圍內運作。


如何更改正在運送中的訂單的送貨地址?

您需要透過電話或電子郵件聯絡 VEX 提出您的要求, 903-453-0802sales@vex.com

請注意: 將地址更改為其他城市可能會產生額外費用。

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

Last Updated: