排除VEX GO的Classroom应用程序中的错误信息

使用VEX Classroom应用程序很容易,但你可能会不时地遇到一些小问题。 如果在用VEX Classroom应用程序连接、更新、定位或重命名VEX GO主控器时出现问题,将出现错误信息。 本文将帮助您识别错误信息,并描述该如何做,以便你能迅速解决问题,继续使用机器人工作。

GO.更新失败.低_电量.png

以下文章将涵盖:


连接GO主控器时的错误信息

在将GO主控器与VEX Classroom应用程序连接时,你可能会遇到这个错误信息。 利用本节来确定问题,并看看如何解决它。

VEX GO主控器连接失败 - 连接错误

GO.连接.错误.png

描述

  • 如果在列表中选择了一个GO主控器,但未能连接,将显示连接错误。
  • 这可能是由以下原因之一造成的:
    • GO主控器在连接时已被关闭。
    • GO主控器不在应用程序的蓝牙范围内。
    • GO主控器与另一设备相连。

解决方案

  • 确保GO主控器已开机、充电,并在蓝牙范围内。
  • 如果它与其他设备连接,请将GO主控器与该设备断开,然后重新与Classroom应用程序连接。

在GO主控器上更新固件时的错误信息

在用VEX Classroom应用程序更新GO主控器的固件时,你可能会遇到以下错误信息之一。 利用本节来确定导致错误的原因以及如何解决。

在更新过程中丢失蓝牙连接 - 更新失败

GO.更新.失败.连接_丢失.png

描述

  • 如果在更新过程中,GO主控器关机或因离开蓝牙范围而丢失连接,将显示此信息。

解决方案

  • 确保GO主控器已打开并在连接范围内,然后选择 “更新”并再次尝试。
  • 在更新过程中保持足够近的距离,使其处于蓝牙范围内。

由于应用程序暂停,更新失败 - 更新失败

GO.更新.失败.应用程序.暂停.png

描述

  • 如果你切换到另一个应用程序,或者你的设备在更新期间锁定,你会收到这个信息。

解决方案

  • 解锁你的设备,打开Classroom应用程序,并再次选择 "更新"。
  • 确保在更新期间保持Classroom应用程序打开。

由于一个未知的错误,更新失败 - 更新失败

GO.更新.失败.未知.png

描述

  • 如果你的设备或GO主控器在更新过程中遇到一个未知的问题,就会出现这个信息。

解决方案

  • 重启VEX GO主控器(将其关闭并再次打开),然后再次尝试更新。

电池电量过低,无法更新 - 电池电量低

GO.更新失败.低_电量.png

描述

  • 如果你试图更新一个GO主控器,但GO主控器电池电量过低,将显示此信息。

解决方案

  • 给电池充电,一旦电池充满电,就重新尝试更新。

如果您想了解有关在你的设备上更新VEX GO的更多信息,请参阅使用VEX Classroom应用程序更新VEX GO知识库文章


“更新所有设备”时的错误信息

在“更新所有设备”时,你可能会遇到两种错误信息。 本节确定了导致这些错误的原因,并描述了在同时更新多个设备时如何解决这些错误。

一个或多个GO主控器由于电池电量不足或不在蓝牙范围内而无法更新- 更新失败

GO.批量.更新_失败_gen.battery.png

描述

  • 如果在批量更新时发生以下情况,你会看到这个信息:
    • 一个或多个GO主控器不在蓝牙范围内。
    • 一个或多个GO主控器的电池电量过低,无法更新。
  • 注意:该消息将在更新后出现,并将只列出更新失败的GO主控器。 所有其他的GO主控器都更新成功。

解决方案

  • 确保列出的所有GO主控器都在蓝牙范围内并充满电。
  • 然后,再次选择“更新所有设备”。 请确保机器人在更新期间保持在蓝牙范围内。

由于应用程序暂停,所有GO主控器都更新失败 - 更新失败

批量_更新_失败.应用程序_暂停.png

描述

  • 如果你在批量更新期间切换到另一个应用程序或锁定你的设备,你会收到这个信息。
  • 注意:在批量更新时应用程序暂停将停止所有设备的更新。

解决方案

  • 重新打开Classroom应用程序,再次选择 "更新所有设备"。
  • 请确保在更新过程中保持教室应用程序打开,不要锁定你的设备。

重命名GO主控器时的错误信息

在用VEXClassroom应用程序重新命名GO主控器时,你可能会遇到这个错误信息。

Classroom应用程序无法重命名GO主控器 - 重命名失败

GO.重命名.失败.png

描述

  • 如果你在重命名时发生下列情况之一,在输入新名称后会出现这条信息:
    • GO主控器断开连接。
    • GO主控器离开了蓝牙范围。
    • 在重命名过程中,你的设备锁定。

解决方案

  • 确保你在蓝牙范围内,重新连接GO主控器。
  • 然后,再次尝试重命名。

定位GO主控器时的错误信息

在用VEX教室应用程序定位GO主控器时,你可能会遇到这个错误信息。

Classroom应用程序无法定位GO主控器 - 无法定位

GO.定位.失败.png

描述

  • 如果你在定位时,GO主控器断开连接或离开蓝牙范围,就会出现这条信息。
  • 如果你的设备在定位时锁定,也会出现该信息。

解决方案

  • 确保你在蓝牙范围内,重新连接GO主控器。
  • 然后,再次尝试定位。

关于使用Classroom应用程序的一般信息,请参阅使用VEXClassroom应用程序知识库文章

如果你无法解决问题,请联系VEX支持