使用VEX Classroom应用程序很容易，但你可能会不时地遇到一些小问题。 如果在用VEX Classroom应用程序连接、更新、定位或重命名VEX GO主控器时出现问题，将出现错误信息。 本文将帮助您识别错误信息，并描述该如何做，以便你能迅速解决问题，继续使用机器人工作。
连接GO主控器时的错误信息
在将GO主控器与VEX Classroom应用程序连接时，你可能会遇到这个错误信息。 利用本节来确定问题，并看看如何解决它。
VEX GO主控器连接失败 - 连接错误。
描述
- 如果在列表中选择了一个GO主控器，但未能连接，将显示连接错误。
- 这可能是由以下原因之一造成的：
- GO主控器在连接时已被关闭。
- GO主控器不在应用程序的蓝牙范围内。
- GO主控器与另一设备相连。
解决方案
- 确保GO主控器已开机、充电，并在蓝牙范围内。
- 如果它与其他设备连接，请将GO主控器与该设备断开，然后重新与Classroom应用程序连接。
在GO主控器上更新固件时的错误信息
在用VEX Classroom应用程序更新GO主控器的固件时，你可能会遇到以下错误信息之一。 利用本节来确定导致错误的原因以及如何解决。
在更新过程中丢失蓝牙连接 - 更新失败。
描述
- 如果在更新过程中，GO主控器关机或因离开蓝牙范围而丢失连接，将显示此信息。
解决方案
- 确保GO主控器已打开并在连接范围内，然后选择 “更新”并再次尝试。
- 在更新过程中保持足够近的距离，使其处于蓝牙范围内。
由于应用程序暂停，更新失败 - 更新失败。
描述
- 如果你切换到另一个应用程序，或者你的设备在更新期间锁定，你会收到这个信息。
解决方案
- 解锁你的设备，打开Classroom应用程序，并再次选择 "更新"。
- 确保在更新期间保持Classroom应用程序打开。
由于一个未知的错误，更新失败 - 更新失败。
描述
- 如果你的设备或GO主控器在更新过程中遇到一个未知的问题，就会出现这个信息。
解决方案
- 重启VEX GO主控器（将其关闭并再次打开），然后再次尝试更新。
电池电量过低，无法更新 - 电池电量低。
描述
- 如果你试图更新一个GO主控器，但GO主控器电池电量过低，将显示此信息。
解决方案
- 给电池充电，一旦电池充满电，就重新尝试更新。
如果您想了解有关在你的设备上更新VEX GO的更多信息，请参阅使用VEX Classroom应用程序更新VEX GO知识库文章。
“更新所有设备”时的错误信息
在“更新所有设备”时，你可能会遇到两种错误信息。 本节确定了导致这些错误的原因，并描述了在同时更新多个设备时如何解决这些错误。
一个或多个GO主控器由于电池电量不足或不在蓝牙范围内而无法更新- 更新失败。
描述
- 如果在批量更新时发生以下情况，你会看到这个信息：
- 一个或多个GO主控器不在蓝牙范围内。
- 一个或多个GO主控器的电池电量过低，无法更新。
- 注意：该消息将在更新后出现，并将只列出更新失败的GO主控器。 所有其他的GO主控器都更新成功。
解决方案
- 确保列出的所有GO主控器都在蓝牙范围内并充满电。
- 然后，再次选择“更新所有设备”。 请确保机器人在更新期间保持在蓝牙范围内。
由于应用程序暂停，所有GO主控器都更新失败 - 更新失败。
描述
- 如果你在批量更新期间切换到另一个应用程序或锁定你的设备，你会收到这个信息。
- 注意：在批量更新时应用程序暂停将停止所有设备的更新。
解决方案
- 重新打开Classroom应用程序，再次选择 "更新所有设备"。
- 请确保在更新过程中保持教室应用程序打开，不要锁定你的设备。
重命名GO主控器时的错误信息
在用VEXClassroom应用程序重新命名GO主控器时，你可能会遇到这个错误信息。
Classroom应用程序无法重命名GO主控器 - 重命名失败。
描述
- 如果你在重命名时发生下列情况之一，在输入新名称后会出现这条信息：
- GO主控器断开连接。
- GO主控器离开了蓝牙范围。
- 在重命名过程中，你的设备锁定。
解决方案
- 确保你在蓝牙范围内，重新连接GO主控器。
- 然后，再次尝试重命名。
定位GO主控器时的错误信息
在用VEX教室应用程序定位GO主控器时，你可能会遇到这个错误信息。
Classroom应用程序无法定位GO主控器 - 无法定位。
描述
- 如果你在定位时，GO主控器断开连接或离开蓝牙范围，就会出现这条信息。
- 如果你的设备在定位时锁定，也会出现该信息。
解决方案
- 确保你在蓝牙范围内，重新连接GO主控器。
- 然后，再次尝试定位。
关于使用Classroom应用程序的一般信息，请参阅使用VEXClassroom应用程序知识库文章。
如果你无法解决问题，请联系VEX支持。.