通过采购订单订购
采购订单是向 VEX Robotics 下订单的多种方式之一。 如需完整列表，请访问 如何订购页面。
以下是可接受的 PO 的示例。 请随时下载此示例作为参考。 任何信息不正确或不完整的采购订单在修改之前将不被接受。 这条规定没有例外。 如果您有任何问题或疑虑，请发送电子邮件至 eusales@vex.com 或致电 01925 251038 联系 VEX 客户服务
所有采购订单均需满足以下要求：
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订购单号码
所有订单都必须有明确引用的采购订单号。 请注意，“申请编号”将不被接受。
Innovation First Trading SARL
c/o 6 Melford Court
Hardwick Grange
Warrington
WA1 4RZ -
供应商信息
采购订单上必须包含正确的供应商信息。 缺失或不完整的供应商信息需要在接受之前进行修改。
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发票信息
发票信息必须包含在您的采购订单中。 请务必提供任何发票查询的地址、电子邮件和电话号码。
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运输信息
即使送货地址与帐单地址相同，也需要提供送货地址。 请务必包含任何其他信息，例如应标记货件以引起注意的人员、校园或地点、交货地点等。
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交货日期
所有库存产品一到货，VEX Robotics 就会立即发货。 这意味着您的订单通常会在处理后 24 个工作小时内发货。 如果无人送货或要求其他发货/送货日期，请在下订单前联系我们，并在订单中注明送货日期。
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付款条件
默认情况下，收到的所有采购订单均须遵守 NET 30 条款，并且必须写在您的 PO 中。 如果您需要不同的付款条件，请联系客户服务。
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零件明细表
每个行项目应包含零件号、数量和单价。 如果未列出零件，则应在采购订单正文中明确引用报价编号。 报价可以直接从我们的网站生成。 如果您需要生成报价，请访问我们的如何订购页面。
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金融运输责任
任何运费都必须添加到 PO 中。 请注意，运输需缴纳增值税。 如果您有一个希望我们收费的运输帐户，请联系客户服务并在您的采购订单中包含该信息。
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累计
需要将包含商品总计、运费和税费的总计添加到您的采购订单中。 我们收取运费，增值税也将添加到运费中。 如果您免征增值税，请联系我们讨论。
运输政策/时间表
- 15:00之前下的库存产品订单将在同一工作日发货
- 15:00之后下的订单可能会在下一个工作日处理并发货
- 为了方便起见，提供在线订购。 大宗订单可能需要特殊的运输考虑 – 请联系客户服务部，通过发送电子邮件至 eusales@vex.com 或致电 01925 251038讨论大宗或大件货件。
- VEX Robotics 通过 UPS 运送英国订单。 联系客户服务讨论其他运输选项，例如：
- 托盘运输
- 通过您自己的快递帐户运送
- 从我们的沃灵顿仓库亲自取货
- 针对运输短缺、错误或产品缺陷的索赔必须以书面形式提出，并由 VEX Robotics 在买方收到货物后十 (10) 天内收到。 未能在规定期限内提出此类索赔将构成对货物的不可撤销的接受，并承认货物完全符合买方订单的所有条款和条件。
注意： 我们不为包含缺货商品的订单提供部分运送服务。 如果您紧急需要库存商品，我们建议您为缺货商品单独下订单。
EAR 注册：43/762/01398
批发或折扣产品
VEX 产品已经针对教育定价。 因此，我们不提供任何形式的批发/学校/商业/军事折扣。
支付方式
VEX Robotics 接受 Visa、Mastercard 和 Maestro 卡付款。 我们还接受 Paypal 在线订单。
学校、学院和大学接受 Net30 天条款的采购订单。 请联系客户服务以在您的帐户上启用采购订单付款。 如果您是公司，请发送电子邮件至 eusales@vex.com 或致电 01925 251038联系我们申请信用条款。
保修政策
VEX Robotics 保证我们的产品在相关法律规定的期限内不存在制造、材料和工艺缺陷。
- 本保修涵盖产品文档中所述的正常使用以及任何适用数据表中指定的限制范围内。
- 本保修不涵盖滥用、误用、错误接线、改动、连接器损坏或机器人竞赛损坏。
退货政策
不需要的物品退货
只需在收到后 14 天内通过电子邮件发送至 eusales@vexrobotics.com确认您希望退回不需要的物品。 它需要未使用、未开封、保持其原始状态和包装退回。 您的退货必须处于可重新销售的状态才能获得全额退款，并且必须在退货被接受后 14 天内收到。 标准运费将从原始订单中退还，对于更昂贵的运费，买家将承担差额。
您将承担将商品退回给我们的费用，并且必须确保商品以保护性包装退回。 我们建议在退回不需要的物品时使用跟踪服务。 如果商品损坏或未按照我们上述要求退回，我们保留拒绝赔偿或提供减少退款的权利。
所有退货必须附有有效的 VEX Robotics 订单号。
损坏或有缺陷的物品
我们努力确保您购买的所有商品完好无损地送达您手中。 如果您收到的货物或包装已损坏，请确保其签收为“损坏/未经检查”，或者如果不可能，请拒绝收货。 请在收到货物后 48 小时内通过 eusales@vexrobotics.com 联系我们，告知我们损坏情况。
如果交货有任何差异，我们必须在收到后 48 小时内收到通知。 请通过 eusales@vexrobotics.com 联系我们，并提供您的 VEX Robotics 订单号和差异详细信息。
万一您收到有缺陷的商品，您可以根据您的法定权利并按照 我们的保修政策规定将该商品退还给我们。