当用户下载一个程序时，可能看到四种错误信息。
请跳到本文中你看到的错误信息的部分。
你的程序下载失败
无法访问云编译服务器
当VXcode V5在Chrome OS上工作无法连接到远程云编译服务器时将会显示这个错误。
你也可以访问http://status.vexcode.cloud来查看是否云编译器当前正在运行。
请按照VEX教育机器人知识库关于故障排查编译器文章中的说明。
编译器进程超时
当云编译器服务器无响应时会显示这个错误。 可能是服务器有负载问题。 请稍等几分钟然后重试。
你的程序编译出错
由于发生意外错误，你会在左侧看到这个错误信息。 ‘显示详细信息’区域将给出可用于故障排查的技术调试信息。
按照这些步骤：
在错误信息窗口点击‘显示详细信息’。
高亮并复制显示的所有详细信息
点击VEXcode V5屏幕右上角‘反馈’按钮并粘贴详细信息到‘你的消息’处。
确保点击包含你的诊断和使用数据。 输入你的邮箱地址以免开发团队可能需要联系以获取更多信息，然后点击‘发送’。