通过采购订单订购
采购订单是向 VEX Robotics 下订单的众多方式之一。 欲查看完整列表，请访问 如何订购第页。
以下是可接受的采购订单的示例。 请随意下载此示例作为参考。 任何包含不正确或不完整信息的采购订单在修改前将不被接受。 这条规则没有例外。 如果您有任何问题或疑虑，请通过电子邮件 eusales@vex.com 或致电 01925 251038 联系 VEX 客户服务部门
所有采购订单均需包含以下内容：
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采购订单编号
所有订单均必须明确注明采购订单号。 请注意，“申请编号”将不被接受。
Innovation First Trading SARL
ZAE 沃尔瑟 G, 315
3434 - 迪德朗日
卢森堡 -
供应商信息
采购订单上必须包含正确的供应商信息。 缺失或不完整的供应商信息在接受之前需要修改。
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发票信息
您的采购订单中必须包含发票信息。 请务必提供地址、电子邮件和电话号码，以便查询发票。
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运送信息
需要提供送货地址，即使送货地址与帐单地址相同。 请务必包含任何其他信息，例如货件应标记的收件人、校园或地点、交货地点等。
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交货日期
一旦所有库存产品到货，VEX Robotics 就会立即发货。 这意味着您的订单通常会在处理后的 24 个工作小时内发货。 如果没有人可以送货或要求其他发货/送货日期，请在下订单之前联系我们，并在订单中注明送货日期。
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付款条款
所有收到的采购订单将默认遵守 NET 30 条款，且必须写在您的采购订单上。 如果您需要不同的付款条件，请联系客户服务。
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零件明细清单
每个项目应包括零件编号、数量和每单位价格。 如果未列出零件，则应在采购订单正文中清楚地引用报价编号。 报价可以直接从我们的网站生成。 如果您需要生成报价，请访问我们的如何订购页面。
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财务运输责任
任何运费均须添加到采购订单中。 请注意，运费需缴纳增值税。 如果您有希望我们收取运输费用的运输账户，请联系客户服务并在您的采购订单中包含该信息。
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累计
您的采购订单中需要添加包括商品总额、运费和税费在内的总额。 我们收取运费，并且增值税还将添加到运费中。 如果您免征增值税，请联系我们讨论。0
：采购订单的最低价值必须为 100 欧元。 较低价值的订单需要在线下达。
运输政策/时间表
- 15:00 之前下单的库存产品通常会在同一工作日发货
- 15:00 后下的订单可能会在下一个工作日处理并发货
- 为方便起见，我们提供在线订购。 大件订单可能需要特殊的运输考虑——请联系客户服务部门讨论大件或笨重货物的运输问题，发送电子邮件 eusales@vex.com 或致电 01925 251038
- VEX Robotics 通过 TNT/FedEx 发送欧盟订单。 联系客户服务讨论其他运输选项，例如：
- 托盘运输
- 通过您自己的快递账户发货
- 从我们的卢森堡仓库亲自提货
- 有关运输短缺、错误或产品缺陷的索赔必须以书面形式提出，并在买家收到货物后十 (10) 天内送达 VEX Robotics。 如果未能在规定期限内提出此类索赔，则应视为不可撤销地接受货物，并承认其完全符合买方订单的所有条款和条件。
- 我们可以自行决定从我们不同的全球仓库拆分发货订单，以利用不同地点的库存。
注意： 对于包含缺货商品的订单，我们不提供部分运输服务。 如果您急需有库存的商品，我们建议您对缺货商品单独下订单。
EAR 注册号：43/762/01398
批发或折扣产品
VEX 产品已针对教育定价。 因此，我们不提供任何形式的批发/学校/商业/军事折扣。
付款方式
VEX Robotics 接受 Visa、Mastercard、American Express 和 Maestro 卡付款。 我们也接受 Paypal 网上订单。
接受学校、学院和大学的 30 天 Net-30 天期限的采购订单。 请联系客户服务部门以在您的帐户上启用采购订单付款。 如果您是一家公司，请通过电子邮件 eusales@vex.com 或致电 01925 251038与我们联系，申请信用条款。
保修政策
VEX Robotics 保证我们的产品在相关法律规定的期限内不出现制造、材料和工艺缺陷。
- 本保修涵盖产品文档中描述的正常使用以及任何适用数据表中指定的限制范围内。
- 本保修不涵盖滥用、误用、错误接线、改动、连接器损坏或机器人比赛损坏。
退货政策
退回不需要的商品
只需确认您希望在收到商品后 14 天内通过电子邮件将您不需要的商品退回至 eusales@vexrobotics.com即可。 退回商品时必须未使用、未开封且保持原始状态和包装。 您的退货必须处于可重新销售的状态才能获得全额退款，并且必须在退货被接受后 14 天内收到。 标准运费将从原始订单中退还，对于更昂贵的运费，买方将承担差额。
您将承担将货物退回给我们的费用，并且必须确保货物以保护性包装退回。 我们建议在退回不需要的物品时使用可追踪的服务。 如果物品损坏或退回方式不符合我们上述要求，我们保留拒绝赔偿或提供减少退款的权利。
所有退货必须附有有效的 VEX Robotics 订单号。
损坏或有缺陷的物品
我们尽力确保您购买的所有商品都完好无损地送达您手中。 如果您收到货物并且物品或包装已损坏，请确保将其签名为“损坏/未检查”，如果这不可能，请拒绝收货。 请在收到货物后 48 小时内通过 eusales@vexrobotics.com 联系我们，告知我们损坏情况。
我们必须在收货后 48 小时内收到有关任何交货差异的通知。 请通过 eusales@vexrobotics.com 联系我们，并提供您的 VEX Robotics 订单号和差异详细信息。
如果您收到有缺陷的物品，您可以根据您物品退还给我们。