Tổng quan về vận chuyển Lithium Ion
Nhiều sản phẩm VEX Robotics sử dụng pin Lithium Ion (Li-Ion) nhờ mật độ năng lượng vượt trội, vòng đời dài hơn và hiệu suất ổn định.
Mặc dù các sản phẩm VEX Li-Ion đã được thiết kế và sản xuất với ưu tiên số một là an toàn, nhưng việc vận chuyển pin Li-Ion vẫn yêu cầu tuân thủ các nguyên tắc quản lý quốc tế do các hãng vận chuyển của chúng tôi thực thi.
Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn nhất quán cho trải nghiệm của khách hàng, chúng tôi muốn tổng hợp bản tóm tắt ngắn gọn này về cách áp dụng các quy định này cho các sản phẩm VEX và cách chúng tôi thực hiện các quy định đó để đưa pin từ nhà kho của chúng tôi ở Texas đến lớp học của bạn.
Chúng tôi biết đây là chủ đề có thể hơi khó hiểu nên chúng tôi muốn đưa ra một số giải thích minh bạch về phí vận chuyển và các tùy chọn đang được cung cấp cho bạn.
Pin VEX Li-Ion thuộc một trong hai định nghĩa có thể có về vận chuyển vật liệu nguy hiểm:
UN3480 - Pin Lithium Ion
Ví dụ về sản phẩm UN 3480 (danh sách này không bao gồm tất cả):
| Mã hàng | Sự miêu tả |
|---|---|
| 276-4811 | Pin Robot V5 Li-Ion 1100mAh |
| 228-2779 | Pin điều khiển VEX IQ Li-Ion 800mAh |
UN3481 - Pin Lithium Ion có trong thiết bị
Ví dụ về sản phẩm UN 3481 (danh sách này không bao gồm tất cả):
| Mã hàng | Sự miêu tả |
|---|---|
| 276-7000 | Gói hệ thống V5 |
| 276-4820 | Bộ điều khiển V5 |
| 228-2530 | Bộ điều khiển IQ VEX |
Không thể vận chuyển lô hàng UN3480 bằng bất kỳ phương pháp nào yêu cầu phải vận chuyển bằng đường hàng không nếu không có “Tuyên bố hàng hóa nguy hiểm” phụ phí từ hãng vận chuyển của chúng tôi là 73,00 đô la.
Pin của chúng tôi thuộc danh mục "hàng nguy hiểm không thể tiếp cận". Để tránh khoản phí này, bạn có thể nhận thấy rằng khi bạn đặt mua Pin Robot V5 trước tháng 10 năm 2019, lựa chọn vận chuyển duy nhất của bạn là FedEx Ground.
Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng một số khách hàng muốn vận chuyển nhanh bất kể phí phát sinh, vì vậy chúng tôi đã thêm lại tùy chọn này, cùng với khoản phụ phí 73 USD từ FedEx (khi pin tự vận chuyển qua đường hàng không).
Theo UN3481, khi pin Li-Ion được chứa trong sản phẩm mà nó đang cấp nguồn, nó sẽ hoạt động theo các quy định khác nhau. Trong trường hợp đó, sản phẩm được phép vận chuyển qua đường hàng không mà không phải trả thêm phí. Do đó, khi bạn đặt hàng 276-7000, bạn có thể sử dụng các tùy chọn vận chuyển thông thường của chúng tôi.
UN3481 cũng có thể áp dụng cho “Pin Lithium Ion được đóng gói cùng với thiết bị”. Đây là nơi mà nó sẽ thú vị! Nếu pin Li-Ion được vận chuyển trong cùng hộp với sản phẩm mà nó cấp nguồn thì sản phẩm đó hoạt động theo hướng dẫn của UN3481 chứ không phải UN3480.
Vận chuyển đến Hawaii, Alaska & Puerto Rico
Tất cả các chuyến hàng đến Hawaii, Alaska và Puerto Rico đều được vận chuyển bằng đường biển hoặc đường hàng không. Do đó, không có tùy chọn vận chuyển “mặt đất” thực sự nào (bao gồm cả hộp USPS Flat Rate, di chuyển bằng đường hàng không).
Sau khi đàm phán sâu rộng với các hãng vận chuyển, chúng tôi có thể cung cấp các tùy chọn vận chuyển sau cho khách hàng ở những khu vực sau:
- Lô hàng UN3480 (ví dụ: Pin Robot V5)
- Dịch vụ USPS “mặt đất”, qua đường biển, thời gian vận chuyển ước tính 2 tuần (hiện chỉ áp dụng cho các lô hàng UN3480)
- Dịch vụ FedEx 2 ngày hoặc qua đêm (qua đường hàng không), với khoản phụ phí $73,00
- Lô hàng UN3481 (ví dụ: Pin Robot V5 cộng với Động cơ thông minh V5)
- Giá cước FedEx thông thường, không kéo dài thời gian giao hàng hoặc phụ phí
Chúng tôi đã tạo trang sản phẩm đặc biệt để bạn có thể nhanh chóng kết hợp các mục cho phép phân loại UN3481.
Chúng tôi đang nghiên cứu các giải pháp dài hạn nhằm hợp lý hóa hơn nữa quy trình đặt hàng của chúng tôi cho khách hàng ở Hawaii, nhưng cho đến lúc đó, đây sẽ là lựa chọn minh bạch ngắn hạn của chúng tôi để đảm bảo rằng chúng tôi tiếp tục hỗ trợ khách hàng của mình và hoạt động theo các nguyên tắc quản lý quốc tế.
Làm cách nào để thay đổi địa chỉ giao hàng của đơn hàng hiện đang được vận chuyển?
Bạn sẽ cần liên hệ với VEX qua điện thoại hoặc email với yêu cầu của bạn, 903-453-0802 hoặc sales@vex.com
Xin lưu ý: có thể phải trả thêm phí khi thay đổi địa chỉ sang thành phố khác.