Усунення несправностей підключення Bluetooth на Mac

У наступній статті надано вказівки щодо усунення несправностей бездротового підключення через Bluetooth до вашого пристрою macOS, якщо у вас виникли проблеми з підключенням.

Примітка: підключення через Bluetooth для VEXcode IQ і VEXcode V5 наразі підтримується лише на iPad, планшетах Android і Fire. Для отримання додаткової інформації перегляньте сторінку завантаження VEXcode.

Робот не відображається в списку пристроїв

Якщо у вас виникла ця проблема, спробуйте виконати наведені нижче дії.

• Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.
  

  

  Щоб переконатися, що Bluetooth увімкнено на вашому пристрої macOS, спочатку відкрийте «Системні параметри».

  

  Виберіть «Bluetooth» зі списку значків.

  

  Стан відображатиметься як «Вимкнено» під піктограмою bluetooth. Виберіть «Увімкнути Bluetooth», щоб увімкнути Bluetooth.

  Примітка: VEX 123 / VEX GO використовує «Bluetooth Low Energy» і не відображатиметься у списку пристроїв у вікні налаштувань Bluetooth. VEX GO та VEX 123 — це пристрої, які підключаються через браузер Chrome. 

  

  Статус відображатиметься як «Увімкнено», коли Bluetooth увімкнено, і відображатиметься ім’я пристрою, яке можна знайти.

• Вимкніть і знову ввімкніть Bluetooth.

  

  Перейдіть до налаштувань Bluetooth, виконавши дії, наведені в розділі «Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено» цієї статті. Виберіть «Вимкнути Bluetooth».

  

  Потім виберіть «Увімкнути Bluetooth». Стан відображатиметься як «Увімкнено» та відображатиметься ім’я пристрою, яке можна знайти.

• Перевірте дозволи Bluetooth.

  

  Відкрийте "Системні налаштування".

  

  Виберіть «Безпека & Конфіденційність» зі списку значків.

  

  Виберіть «Bluetooth» зі списку параметрів.

  

  Переконайтеся, що біля Google Chrome поставлено прапорець.

• Переконайтеся, що ви використовуєте VEXcode (123 або GO) на підтримуваному пристрої або в браузері.
  • Зауважте, що VEXcode IQ і VEXcode V5 підтримуються лише на iPad, планшетах Android і Fire. Для отримання додаткової інформації перегляньте сторінку завантаження VEXcode.
    
    
• Переконайтеся, що програмне забезпечення вашого робота оновлено (123, GO).
  
  
• Вимкніть робота та пристрій.
  
  
• Якщо жоден із наведених вище способів усунення несправностей не працює, залиште відгук у VEXcode (123, GO) або зв’яжіться зі службою підтримки VEX за адресою support@vex.com.

Робот відображається в списку пристроїв, але не підключається або йому важко підтримувати зв’язок із пристроєм macOS

Якщо у вас виникла ця проблема, спробуйте виконати наведені нижче дії.

• Переконайтеся, що ваш робот знаходиться достатньо близько до пристрою. Радіус дії Bluetooth становить приблизно 30 футів.
  
  
• Вимкніть і знову ввімкніть Bluetooth.

  

  Перейдіть до налаштувань Bluetooth, виконавши дії, наведені в розділі «Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено» цієї статті. Виберіть «Вимкнути Bluetooth».

  

  Потім виберіть «Увімкнути Bluetooth». Стан відображатиметься як «Увімкнено» та відображатиметься ім’я пристрою, яке можна знайти.

• Вимкніть робота та пристрій.
  
  
• Якщо жоден із наведених вище способів усунення несправностей не працює, залиште відгук у VEXcode (123, GO) або зв’яжіться зі службою підтримки VEX за адресою support@vex.com.