Користуватися додатком VEX Classroom легко, але час від часу ви можете зіткнутися з незначними проблемами. Якщо під час підключення, оновлення, визначення місцезнаходження або перейменування робота VEX 123 за допомогою програми VEX Classroom виникає проблема, з’явиться повідомлення про помилку. Ця стаття допоможе вам визначити повідомлення про помилку та опише, що робити, щоб ви могли швидко вирішити проблему та продовжити роботу зі своїм роботом.
Повідомлення про помилку під час підключення до робота 123
Ви можете зіткнутися з цим повідомленням про помилку під час підключення робота 123 до програми VEX Classroom. Використовуйте цей розділ, щоб визначити проблему та дізнатися, як її вирішити.
Роботу VEX 123 не вдається підключитися - Помилка підключення
опис
- Якщо робот 123 вибрано у списку, але не вдається підключитися, з’явиться повідомлення про помилку з’єднання.
- Це може бути викликано однією з таких причин:
- 123 Робот вимкнено під час підключення.
- 123 Робот знаходиться поза зоною дії Bluetooth програми.
- 123 Робот підключений до іншого пристрою.
Рішення
- Переконайтеся, що робот 123 увімкнено, заряджено та знаходиться в зоні дії Bluetooth.
- Якщо він підключений до іншого пристрою, від’єднайте 123 Robot від цього пристрою та повторно підключіться до програми Classroom.
Повідомлення про помилки під час оновлення мікропрограми на роботі 123
Ви можете зіткнутися з одним із наведених нижче повідомлень про помилку під час оновлення мікропрограми на роботі 123 за допомогою програми VEX Classroom. Використовуйте цей розділ, щоб визначити причину помилки та способи її усунення.
Під час оновлення втрачено з’єднання Bluetooth – Не вдалося оновити
опис
- Якщо робот 123 вимкнеться або втратить з’єднання через вихід за межі діапазону Bluetooth під час процесу оновлення, з’явиться це повідомлення.
Рішення
- Переконайтеся, що робот 123 увімкнено та знаходиться в зоні дії, потім виберіть «Оновити» та повторіть спробу.
- Тримайтеся достатньо близько, щоб бути в зоні дії Bluetooth під час оновлення.
Оновлення не вдалося через призупинення програми – Не вдалося оновити
опис
- Якщо ви перейдете на інший додаток або ваш пристрій заблокується під час оновлення, ви отримаєте це повідомлення.
Рішення
- Розблокуйте свій пристрій, відкрийте програму Classroom і знову виберіть «Оновити».
- Переконайтеся, що додаток Classroom відкрито під час оновлення.
Оновлення не вдалося через невідому помилку - Оновлення не вдалося
опис
- Якщо ваш пристрій або робот 123 виникне невідома проблема під час оновлення, з’явиться це повідомлення.
Рішення
- Увімкніть і ввімкніть робот VEX 123 (вимкніть і знову ввімкніть), а потім повторіть спробу оновлення.
Рівень заряду батареї занадто низький для оновлення - Низький заряд батареї
опис
- Якщо ви спробуєте оновити 123 Robot, але рівень заряду акумулятора надто низький, з’явиться це повідомлення.
Рішення
- Зарядіть акумулятор і повторіть спробу оновлення, коли він повністю зарядиться.
Якщо вам потрібна додаткова інформація щодо оновлення робота VEX 123 на вашому пристрої перегляньте статтюОновлення робота 123 за допомогою програми VEX Classroom Бібліотека VEX.
Повідомлення про помилки під час «Оновлення всіх пристроїв»
Є два повідомлення про помилку, з якими ви можете зіткнутися під час «Оновлення всіх пристроїв». У наступному розділі описано причини цих помилок і описано, як їх усунути під час оновлення кількох пристроїв одночасно.
Один або кілька роботів VEX 123 не оновлюються через низький рівень заряду батареї або перебування поза зоною дії Bluetooth- Оновлення не вдалося
опис
- Ви побачите це повідомлення, якщо під час масового оновлення станеться одне з наведеного нижче.
- Один або кілька із 123 роботів знаходяться поза зоною дії Bluetooth.
- Батарея надто низька для оновлення на одному чи кількох із 123 роботів.
- Примітка: повідомлення з’явиться після оновлення, у ньому буде перелік лише 123 роботів, які не вдалося оновити. Усі інші 123 роботи успішно оновлено.
Рішення
- Переконайтеся, що всі перелічені 123 роботи знаходяться в зоні дії Bluetooth і повністю заряджені.
- Потім знову виберіть «Оновити всі пристрої». Обов’язково залишайтеся в зоні дії Bluetooth під час оновлення.
Помилка оновлення для всіх 123 роботів через призупинення додатка – Помилка оновлення
опис
- Якщо ви перейдете на іншу програму або заблокуєте пристрій під час масового оновлення, ви отримаєте це повідомлення.
- Примітка: призупинення додатка припинить оновлення на всіх пристроях у груповому оновленні.
Рішення
- Знову відкрийте програму Classroom, знову виберіть «Оновити всі пристрої».
- Обов’язково тримайте додаток Classroom відкритим і не блокуйте свій пристрій під час оновлення.
Повідомлення про помилку під час перейменування робота 123
Ви можете зіткнутися з цим повідомленням про помилку під час перейменування робота 123 за допомогою програми VEX Classroom.
Програма Classroom не може перейменувати робота 123 – не вдалося перейменувати
опис
- Це повідомлення з’явиться після введення нового імені, якщо під час перейменування станеться одне з наведеного нижче.
- 123 Робот відключається.
- 123 Робот виходить за межі діапазону Bluetooth.
- Ваш пристрій блокується під час процесу перейменування.
Рішення
- Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні дії Bluetooth, і повторно підключіть 123 Robot.
- Потім спробуйте перейменувати ще раз.
Повідомлення про помилку під час визначення місцезнаходження робота 123
Ви можете зіткнутися з цим повідомленням про помилку під час визначення місцезнаходження робота 123 за допомогою програми VEX Classroom.
Програма Classroom не може знайти робота 123 – не вдалося знайти
опис
- Це повідомлення з’явиться, якщо робот 123 від’єднається або вийде за межі діапазону Bluetooth під час визначення місцезнаходження.
- Він також з’явиться, якщо ваш пристрій заблокується під час визначення місцезнаходження.
Рішення
- Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні дії Bluetooth, і повторно підключіться до 123 Robot.
- Потім спробуйте визначити місцезнаходження ще раз.
Повідомлення про помилку під час збереження налаштувань на роботі 123
Ви можете зіткнутися з цим повідомленням про помилку під час оновлення налаштувань робота 123 за допомогою програми VEX Classroom.
Програма Classroom не може оновити налаштування для робота 123 – Не вдалося зберегти налаштування
опис
- Це повідомлення з’явиться, якщо робот 123 від’єднається або вийде за межі діапазону Bluetooth під час оновлення налаштувань.
- Він також з’явиться, якщо ваш пристрій заблокується під час оновлення налаштувань.
Рішення
- Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні дії Bluetooth, і повторно підключіться до 123 Robot.
- Потім спробуйте вибрати та зберегти налаштування ще раз.
Якщо ви не можете вирішити проблему, зверніться до служби підтримки VEX.