Статус онлайн-замовлення
- Увійдіть у свій обліковий запис vexrobotics.com , виберіть своє ім’я та «Мій обліковий запис».
Якщо у вас його немає, не соромтеся зареєструватися.
- Переконайтеся, що ви вибрали «Азіатсько-Тихоокеанський регіон – HKD» у верхньому правому куті. Розпочніть покупки, ввівши потрібну кількість і натиснувши «Додати в кошик»
- Ви можете оформити замовлення в будь-який час, натиснувши синю кнопку «Перейти до виписки» в меню кошика у верхньому правому куті.
- Заповніть інформацію про доставку, і вартість доставки буде сформована автоматично.
- Ви також можете створити пропозиції, вибравши «Створити пропозицію» та ввівши адресу електронної пошти. Пропозиція у форматі PDF буде надіслана вам відповідно.
- Ви можете оплатити кредитною карткою або PayPal. Введіть необхідну інформацію та натисніть кнопку «Оформити замовлення» в нижньому правому куті сторінки.
- Після розміщення замовлення ви завжди можете перейти на вкладку «Мій обліковий запис», а потім на вкладку «Мої замовлення», щоб переглянути статус.
- Список ваших останніх замовлень і поточний статус замовлення відображаються праворуч.
- Якщо ваше замовлення вказано як «Затримано», швидше за все, воно містить продукт, який наразі не замовлено. Щоб отримати найновіші прогнози щодо того, коли ми очікуємо поповнення запасів, перегляньте відповідну сторінку продукту на веб-сайті.
Примітка: Статус замовлення можна перевірити лише онлайн для замовлень, розміщених через vexrobotics.com. Ви можете зв’язатися з ap-orders@vexrobotics.com , щоб отримати оновлення статусу замовлення, розміщеного електронною поштою.
Примітка: Ми не можемо відшкодувати банківські комісії або курсові різниці, які можуть виникнути після скасування замовлення.
Замовлення електронною поштою
Ви можете надіслати копію замовлення електронною поштою на ap-orders@vexrobotics.com. Обов’язково додайте пропозицію, якщо ви її створили.
Примітка: VEX не створює замовлення на замовлення, це робить внутрішній відділ закупівель школи/організації, а потім надсилає його VEX.