V5 Piller ve VEX IQ Kontrol Cihazları için Neden Hızlandırılmış Gönderimi Seçemiyorum?

Lityum İyon Nakliyesine Genel Bakış

Birçok VEX Robotics ürünü, üstün güç yoğunluğu, daha uzun yaşam döngüsü ve tutarlı performansı sayesinde Lityum İyon (Li-Ion) pilleri kullanır.

VEX Li-Ion ürünleri güvenlik bir numaralı öncelik olarak tasarlanıp üretilmiş olsa da, Li-Ion pillerin nakliyesi yine de nakliye taşıyıcılarımız tarafından uygulanan uluslararası düzenleyici yönergelere uygunluğu gerektirir.

Müşteri deneyimi için tutarlı bir standart sağlamak amacıyla, bu düzenlemelerin VEX ürünlerine nasıl uygulandığına ve pillerinizi Teksas'taki depomuzdan sınıfınıza taşımak için bu düzenlemeler çerçevesinde nasıl çalıştığımıza ilişkin bu kısa özeti bir araya getirmek istedik.

Bunun biraz kafa karıştırıcı olabilecek bir konu olduğunu biliyoruz, bu nedenle size sunulan nakliye ücretleri ve seçeneklerle ilgili bazı şeffaf açıklamalar sunmak istedik.

VEX Li-Ion piller iki olası tehlikeli madde sevkiyat tanımından birine girer:

UN3480 - Lityum İyon Piller

VEX ürünleri için mevcut destek seçeneklerini, sorun giderme ve yardım için iletişim yöntemlerini ve kaynakları gösteren diyagram.

Örnek UN 3480 ürünleri (bu liste her şeyi kapsamaz):

Stok Kodu Tanım
276-4811 V5 Robot Pil Li-Ion 1100mAh
228-2779 VEX IQ Kontrol Cihazı Pili Li-Ion 800mAh

 

UN3481 - Ekipmanda Bulunan Lityum İyon Piller

VEX ürünleri için mevcut destek seçeneklerini, sorun giderme ve yardım için iletişim yöntemlerini ve kaynakları gösteren diyagram.

Örnek UN 3481 ürünleri (bu liste her şeyi kapsamaz):

Stok Kodu Tanım
276-7000 V5 Sistem Paketi
276-4820 V5 Denetleyici
228-2530 VEX IQ Denetleyici

UN3480 gönderileri, "Tehlikeli Madde Beyanı" olmadan hava yolculuğu gerektiren herhangi bir yöntemle gönderilemez. Taşıyıcımızdan 73,00 ABD Doları tutarında ücret alınır.

Pillerimiz “erişilemez tehlikeli maddeler” kategorisine girmektedir. Bu ücretten kaçınmak için, Ekim 2019'dan önce tek başına bir V5 Robot Pili sipariş ettiğinizde tek gönderim seçeneğinizin FedEx Karayolu olduğunu fark etmiş olabilirsiniz.

Bununla birlikte, bazı müşterilerin, yapılan ücretler ne olursa olsun, nakliyenin hızlandırılmasını istediğini biliyoruz, bu nedenle, FedEx'ten gelen 73,00 ABD doları tutarındaki ek ücretle birlikte (bir pil hava yoluyla kendi kendine gönderildiğinde) bu seçeneği tekrar ekledik.

UN3481'e göre, güç sağladığı üründe Li-İyon pil bulunduğunda, pil farklı düzenlemelere göre çalışır. Bu durumda, ürünün hiçbir ek ücret olmaksızın hava hizmeti yoluyla gönderilmesine izin verilir. Bu nedenle 276-7000siparişi verdiğinizde normal kargo seçeneklerimizden faydalanabilirsiniz. 

UN3481 ayrıca "Ekipmanla Paketlenmiş Lityum İyon Piller" için de geçerli olabilir. İşin ilginçleştiği yer burası! Bir Li-Ion pil, çalıştırdığı ürünle aynı kutuda gönderiliyorsa, bu durumda UN3480 değil UN3481 yönergelerine göre çalışır. 


Hawaii, Alaska'ya Gönderim & Porto Riko

Hawaii, Alaska ve Porto Riko'ya yapılan tüm gönderiler deniz yoluyla veya hava yoluyla yapılmaktadır. Bu nedenle gerçek bir “karayolu” nakliye seçeneği mevcut değildir (hava yoluyla seyahat eden USPS Sabit Ücretli kutular dahil).

Nakliye şirketlerimizle yaptığımız kapsamlı görüşmelerin ardından, bu bölgelerdeki müşterilerimize aşağıdaki nakliye seçeneklerini sunabiliyoruz:

  1. UN3480 gönderileri (örneğin tek başına bir V5 Robot Pili)
    • USPS "kara" hizmeti, okyanus yoluyla, tahmini nakliye süresi 2 hafta (şu anda yalnızca UN3480 gönderileri için mevcuttur)
    • FedEx 2 Günlük veya Gecelik Hizmet (Havayoluyla), 73,00$ ek ücretle
  1. UN3481 gönderileri (örneğin, bir V5 Robot Pili artı bir V5 Akıllı Motor)
    • Normal FedEx oranları, uzatılmış teslim süresi veya ek ücret yok

UN3481 sınıflandırmasını mümkün kılacak öğeleri hızla birleştirmenize olanak tanıyan bir yol olarak özel ürün sayfası oluşturduk.

Hawaii'deki müşterilerimiz için sipariş sürecimizi daha da kolaylaştıracak uzun vadeli çözümler araştırıyoruz, ancak o zamana kadar bu, hem müşterilerimizi desteklemeye devam etmemizi hem de uluslararası düzenleyici yönergelere uygun şekilde faaliyet göstermemizi sağlamak için kısa vadeli şeffaf seçeneğimiz olacak.


Şu anda nakliye aşamasında olan bir siparişin teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?

Talebinizi telefon veya e-posta yoluyla VEX ile 903-453-0802 veya sales@vex.comadresinden iletmeniz gerekecektir.

Lütfen unutmayın: Adresi farklı bir şehirle değiştirmek ek ücrete tabi olabilir.

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

Last Updated: