BİZ Gönderim Politikaları / Zaman Çizelgeleri

• Size kolaylık sağlamak için vexrobotics.comadresinde çevrimiçi sipariş verilmektedir.
  
  
• Web sitemiz üzerinden verilen onaylı Kredi Kartı siparişleri, ürünlerin stokta mevcut olması koşuluyla genellikle 3 iş günü içinde kargoya verilir. Sipariş gönderildikten sonraki tahmini nakliye süreleri için aşağıdaki uygun tabloya bakın.
  • Önemli Not: Alışveriş esnasında kredi kartından çekim yapılmaktadır.
    
    
• Web sitemiz veya e-posta yoluyla verilen Onaylı Satın Alma Siparişleri*, ürünlerin stokta olması koşuluyla genellikle 5 iş günü içinde gönderilir. Sipariş gönderildikten sonraki tahmini nakliye süreleri için aşağıdaki uygun tabloya bakın.
  *Herhangi bir Satın Alma Siparişinin kabulü tamamen VEX Robotics'in takdirindedir.
  
  
• Fiziksel olarak büyük siparişler, özel nakliye düzenlemeleri gerektirebilir ve bu da ek maliyetlere neden olabilir ve 903-453-0802 (uluslararası müşteriler buraya tıklayın) aranarak telefonla önceden ayarlanması gerekir. Bu protokole uyulmaması teslimatta gecikmeye yol açacaktır çünkü VEX'in her türlü ek masrafı müşteriye bildirmesi gerekecektir. Büyük sipariş örnekleri aşağıdakileri içerebilir (ancak bunlarla sınırlı değildir):
  • İki veya daha fazla Sınıf Paketi (276-7070, 276-7080, 228-8205)
  • İki veya daha fazla VRC Saha Çevresi (278-8242)
  • Herhangi bir VersaFrame stokundan 20'den fazla parça
  • Mevcut sezonun VRC Field & Oyun Öğelerinin üç veya daha fazla tam seti
    
    
• Workcell Kitlerini veya 123, GO, IQ, EXP, V5'ten oluşan Sınıf Paketlerini içeren VEX siparişleri için: VEX Robotics, Greenville, Teksas'taki dağıtım merkezimizden bitişik 48 Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir konuma ÜCRETSİZ KARA GÖNDERİMİ** sunmaktadır.
  **Yalnızca VEX Robotics'in takdirine bağlı olarak belirlenen belirli sipariş türlerini hariç tutar.

• VEX Robotics ürünleri genellikle FedEx aracılığıyla gönderir. Nakliye masrafları ve özel düzenlemelerle ilgili masraflar için lütfen sales@vex.com veya 903-453-0802 numaralı telefondan müşteri destek ekibimizle iletişime geçin (uluslararası müşteriler burada tıklayın.) Nakliye masrafları VEX Robotics tarafından sağlandıktan sonra lütfen nakliye ve özel düzenleme masraflarını PO'nuza ekleyin. Ortak özel düzenlemeler aşağıdakileri içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:
  • Nakliye, bagaj kapağı, içeriye teslimat veya özel paletli seçenekler
  • APO müşterileri için FedEx Smart Post
  • Kendi FedEx, UPS veya DHL hesabınızla gönderim. Çevrimiçi ödeme işlemi sırasında bu gönderim seçeneğini seçerek kendi gönderim hesap numaranız altında gönderim yapabileceğinizi lütfen unutmayın. Bazı istisnalar geçerlidir.
  • Siz ve VEX Robotics tarafından önceden ayarlandığı şekilde belirli VEX dağıtım merkezlerinde şahsen teslim alma.
    
    
• ABD'deki gönderim eksiklikleri, hatalar veya kusurlu ürünlerle ilgili hak talepleri yazılı olarak teslim edilmeli ve teslimatın alıcı tarafından alınmasından sonraki on (10) gün içinde VEX Robotics tarafından support@vex.com adresine teslim edilmelidir. Belirtilen süre içerisinde bu tür bir talepte bulunulmaması, malların geri dönülemez bir şekilde kabul edildiği ve alıcının siparişinin tüm şart ve koşullarına tam olarak uyduklarının kabul edildiği anlamına gelecektir.
  
  
• Geri sipariş edilen ürünleri içeren siparişler için kısmi nakliye hizmeti sunmuyoruz. Acil olarak stoktaki ürünlere ihtiyacınız varsa, stoktaki ürünler için bir sipariş, ön sipariş edilen ürünler için ise başka bir sipariş vermenizi öneririz. Zaten bir ilk sipariş verdiyseniz, lütfen ön siparişinizdeki ürünleri ilk siparişinizden iptal edin ve bunlar için yeni bir sipariş verin. Ön sipariş verilen ürünler için yeni bir sipariş vermenin, ilk siparişteki ön sipariş ürünlerini iptal etmediğini unutmayın; bu nedenle, mükerrer gönderimleri önlemek için lütfen bu iptali yaptığınızdan emin olun.***
  ***İlk siparişinizdeki ürünleri iptal etmek için: ABD'de bizi 903-453-0802 numaralı telefondan arayın veya sales@vex.com adresinden bize e-posta gönderin.
  Diğer bölgelerde iletişim bilgilerine buradanbakın.
  
  
• VEX Robotics miktarları sınırlama hakkını saklı tutar.
  
  
• VEX Robotics posta kutularına gönderilmez
  
  
• Geçersiz veya Hatalı Teslimat Adresleri
  • Geçersiz veya hatalı teslimat adresinden kaynaklanan eksik veya hasarlı paketlerden veya nakliye sırasındaki gecikmelerden sorumlu değiliz.
  • Siparişiniz için geçersiz veya hatalı teslimat adresi vermeniz durumunda sizden adres düzeltme ücreti alınabilir. Adres düzeltme ücreti minimum 22,50$'dır ancak gerçek tutar gönderiye göre değişebilir.

Okullar & İşletme için FedEx Yer Hizmeti Haritası

(Not: Tablo, tahmini nakliye süresini gün cinsinden gösterir ancak garanti edilmez.)

Eve Teslimat için FedEx Yer Hizmeti Haritası

(Not: Tablo, tahmini nakliye süresini gün cinsinden gösterir ancak garanti edilmez.)