หาก VEX AIR Drone Controller ไม่ตอบสนอง ให้ทำตามวิธีที่เหมาะสมด้านล่างตามประเภทของปัญหา:
หน้าจอไม่ตอบสนอง
หากหน้าจอของตัวควบคุมไม่ตอบสนอง ให้กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งไฟ LED จะเริ่มกะพริบเป็นสีขาว จากนั้นจึงปล่อยปุ่ม นี่จะปิดตัวควบคุม
ปุ่มเปิดปิดไม่ตอบสนอง
หากปุ่ม Power ของคอนโทรลเลอร์ไม่มีการตอบสนอง ให้เสียบวัตถุบางๆ (เช่น คลิปหนีบกระดาษ) เข้าไปในรูเข็มที่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ แล้วกดปุ่มรีเซ็ตที่อยู่ด้านใน เมื่อปิดตัวควบคุมแล้ว ให้เปิดตัวควบคุมอีกครั้ง