การแก้ไขปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดในแอป Classroom สำหรับ VEX 123

การใช้แอป VEX Classroom เป็นเรื่องง่าย แต่คุณอาจพบปัญหาเล็กน้อยในบางครั้ง หากมีปัญหาในการเชื่อมต่อ อัปเดต ค้นหา หรือเปลี่ยนชื่อหุ่นยนต์ VEX 123 ด้วยแอป VEX Classroom ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น บทความนี้จะช่วยคุณระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดและอธิบายว่าต้องทำอย่างไร คุณจึงสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและทำงานกับหุ่นยนต์ของคุณต่อไป

update_in_progress.png

บทความต่อไปนี้จะครอบคลุม:


ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเชื่อมต่อกับ 123 Robot

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อเชื่อมต่อ 123 Robot กับ VEX Classroom App ใช้ส่วนนี้เพื่อระบุปัญหา และดูวิธีแก้ไข

VEX 123 Robot ล้มเหลวในการเชื่อมต่อ - ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

connection_error.png

คำอธิบาย

  • ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อจะแสดงขึ้น หากมีการเลือก 123 Robot ตามลิสต์หุ่นยนต์ที่อยู่ในระยะสัญญาณ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
  • อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้
    • 123 Robot ถูกปิดขณะเชื่อมต่อ
    • 123 Robot อยู่นอกระยะสัญญาณบลูทูธของแอป
    • 123 Robot กำลังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นอยู่

วิธีแก้ไขปัญหา

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 123 Robot เปิดอยู่ ชาร์จแล้ว และอยู่ในช่วงระยะสัญญาณบลูทูธ
  • หากเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น ให้ disconnect 123 Robot จากอุปกรณ์นั้น แล้วเชื่อมต่อกับแอป Classroom อีกครั้ง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์บน 123 Robot

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์บน 123 Robot ด้วยแอป VEX Classroom สาเหตุของข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไข มีดังต่อไปนี้

ขาดการเชื่อมต่อบลูทูธระหว่างการอัปเดต - การอัปเดตล้มเหลว

update_failed_-_connection_lost.png

คำอธิบาย

  • หาก 123 Robot ถูกปิด หรือขาดการเชื่อมต่อเพราะอยู่นอกระนะสัญญาณบลูทูธระหว่างการอัปเดต ข้อความนี้จะปรากฏขึ้น

สารละลาย

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหุ่นยนต์ 123 เปิดอยู่และอยู่ในระยะ จากนั้นเลือก 'อัปเดต' แล้วลองอีกครั้ง
  • อยู่ใกล้มากพอที่จะอยู่ในระยะของ Bluetooth ระหว่างการอัปเดต

การอัปเดตล้มเหลวเนื่องจากการระงับแอป - การอัปเดตล้มเหลว

failed_due_to_app_suspending.png

คำอธิบาย

  • หากคุณเปลี่ยนไปใช้แอปอื่นหรืออุปกรณ์ล็อกระหว่างการอัปเดต คุณจะได้รับข้อความนี้

สารละลาย

  • ปลดล็อกอุปกรณ์ เปิดแอป Classroom แล้วเลือก "อัปเดต" อีกครั้ง
  • อย่าลืมเปิดแอป Classroom ไว้ในระหว่างการอัปเดต

การอัปเดตล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก - การอัปเดตล้มเหลว

update_failed__power_cycle_123.png

คำอธิบาย

  • หากอุปกรณ์ของคุณหรือ 123 Robot ประสบปัญหาที่ไม่รู้จักระหว่างการอัปเดต ข้อความนี้จะปรากฏขึ้น

สารละลาย

  • เปิดเครื่องหุ่นยนต์ VEX 123 (ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง) จากนั้นลองอัปเดตอีกครั้ง

ระดับแบตเตอรี่เหลือน้อยเกินกว่าจะอัปเดต - แบตเตอรี่ต่ำ

123_battery_too_low_to_update.png

คำอธิบาย

  • หากคุณพยายามอัปเดตหุ่นยนต์ 123 แต่ระดับแบตเตอรี่ต่ำเกินไป ข้อความนี้จะปรากฏขึ้น

สารละลาย

  • ชาร์จแบตเตอรี่ และลองอัปเดตอีกครั้งเมื่อชาร์จจนเต็มแล้ว

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต VEX 123 Robot บนอุปกรณ์ของคุณ โปรดดูบทความ Update the 123 Robot โดยใช้ VEX Classroom App Knowledge Base.


ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อ “อัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมด”

มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดสองข้อความที่คุณอาจพบเมื่อ 'กำลังอัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมด' ส่วนต่อไปนี้ระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้ และอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาขณะอัปเดตอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน

หุ่นยนต์ VEX 123 หนึ่งตัวขึ้นไปไม่อัปเดตเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อยหรืออยู่นอกช่วงบลูทูธ - การอัปเดตล้มเหลว

update_failed_-_123_make_sure_in_range_and_fully_charges.png

คำอธิบาย

  • คุณจะเห็นข้อความนี้หากสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้เกิดขึ้นขณะอัปเดตจำนวนมาก:
    • หุ่นยนต์อย่างน้อย 123 ตัวอยู่นอกช่วงบลูทูธ
    • แบตเตอรี่เหลือน้อยเกินกว่าจะอัปเดตหุ่นยนต์ 123 ตัวตั้งแต่หนึ่งตัวขึ้นไป
  • หมายเหตุ: ข้อความจะปรากฏขึ้นหลังการอัปเดต และจะแสดงเฉพาะโรบ็อต 123 ตัวที่อัปเดตไม่สำเร็จ อัพเดทหุ่นยนต์อีก 123 ตัวสำเร็จแล้ว

สารละลาย

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 123 Robots ทั้งหมดอยู่ในระยะ Bluetooth และชาร์จเต็มแล้ว
  • จากนั้นเลือก 'อัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมด' อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในระยะของ Bluetooth ในระหว่างการอัพเดต

การอัปเดตล้มเหลวในหุ่นยนต์ 123 ตัวเนื่องจากการระงับแอป - การอัปเดตล้มเหลว

ห้องเรียน_app_suspended__update_failed.png

คำอธิบาย

  • หากคุณเปลี่ยนไปใช้แอปอื่นหรือล็อกอุปกรณ์ระหว่างการอัปเดตจำนวนมาก คุณจะได้รับข้อความนี้
  • หมายเหตุ: การระงับแอปจะหยุดการอัปเดตในอุปกรณ์ทั้งหมดในการอัปเดตจำนวนมาก

สารละลาย

  • เปิดแอป Classroom อีกครั้ง เลือก "อัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมด" อีกครั้ง
  • อย่าลืมเปิดแอป Classroom ไว้และอย่าล็อกอุปกรณ์ระหว่างการอัปเดต

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเปลี่ยนชื่อ 123 Robot

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อเปลี่ยนชื่อหุ่นยนต์ 123 ด้วยแอป VEX Classroom

แอป Classroom ล้มเหลวในการเปลี่ยนชื่อหุ่นยนต์ 123 - ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อ

failed_to_rename.png

คำอธิบาย

  • ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นหลังจากพิมพ์ชื่อใหม่ หากมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้เกิดขึ้นในขณะที่คุณเปลี่ยนชื่อ:
    • 123 Robot ถูกตัดการเชื่อมต่อ
    • 123 Robot ออกจากช่วงบลูทูธ
    • อุปกรณ์ของคุณล็อคระหว่างกระบวนการเปลี่ยนชื่อ

สารละลาย

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในระยะบลูทูธและเชื่อมต่อ 123 Robot อีกครั้ง
  • จากนั้นลองเปลี่ยนชื่ออีกครั้ง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อค้นหา 123 Robot

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อค้นหาหุ่นยนต์ 123 ด้วยแอป VEX Classroom

แอป Classroom ล้มเหลวในการค้นหาหุ่นยนต์ 123 - ไม่สามารถค้นหา

failed_to_locate.png

คำอธิบาย

  • ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นหาก 123 Robot ถูกตัดการเชื่อมต่อหรืออยู่นอกระยะ Bluetooth ในขณะที่คุณค้นหา
  • นอกจากนี้ยังจะปรากฏขึ้นหากอุปกรณ์ของคุณล็อคในขณะที่คุณค้นหา

สารละลาย

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในระยะบลูทูธและเชื่อมต่อกับ 123 Robot อีกครั้ง
  • จากนั้นลองค้นหาอีกครั้ง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อบันทึกการตั้งค่าบน 123 Robot

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่ออัปเดตการตั้งค่าบน 123 Robot ด้วยแอป VEX Classroom

แอป Classroom ล้มเหลวในการอัปเดตการตั้งค่าสำหรับ 123 Robot - ไม่สามารถบันทึกการตั้งค่า

failed_to_save_settings.png

คำอธิบาย

  • ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นหาก 123 Robot ถูกตัดการเชื่อมต่อหรืออยู่นอกระยะ Bluetooth ในขณะที่คุณอัปเดตการตั้งค่า
  • นอกจากนี้ยังจะปรากฏขึ้นหากอุปกรณ์ของคุณล็อคในขณะที่คุณกำลังอัปเดตการตั้งค่า

สารละลาย

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในระยะบลูทูธและเชื่อมต่อกับ 123 Robot อีกครั้ง
  • จากนั้น ลองเลือกและบันทึกการตั้งค่าอีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ VEX

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

Last Updated: