นโยบายการสั่งซื้อของสหราชอาณาจักร – ห้องสมุด VEX

การสั่งซื้อผ่านใบสั่งซื้อ

ใบสั่งซื้อเป็นหนึ่งในหลายวิธีในการสั่งซื้อกับ VEX Robotics สำหรับรายการทั้งหมดกรุณาไปที่หน้า วิธีสั่งซื้อ

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของ PO ที่ยอมรับได้ โปรดดาวน์โหลดตัวอย่างนี้เพื่อใช้อ้างอิง ใบสั่งซื้อที่มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์จะไม่ได้รับการยอมรับจนกว่าจะมีการแก้ไข ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า VEX โดยส่งอีเมลไปที่ eusales@vex.com หรือโทร 01925 251038

แผนผังงานแสดงนโยบายการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ VEX ระหว่างประเทศ พร้อมทั้งรายละเอียดขั้นตอนและข้อกำหนดในการสั่งซื้อจากนอกสหรัฐอเมริกา

สิ่งต่อไปนี้จำเป็นสำหรับใบสั่งซื้อทั้งหมด:

เลขที่ใบสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อทั้งหมดจะต้องมีหมายเลข PO อ้างอิงอย่างชัดเจน โปรดทราบว่าระบบจะไม่ยอมรับ "หมายเลขคำขอ"

นวัตกรรมการซื้อขายครั้งแรก SARL
c/o 6 Melford Court
Hardwick Grange
Warrington
WA1 4RZ
ข้อมูลซัพพลายเออร์
ข้อมูลซัพพลายเออร์ที่ถูกต้องจะต้องอยู่ใน PO ข้อมูลผู้ขายที่ขาดหายไปหรือไม่สมบูรณ์จะต้องได้รับการแก้ไขก่อนที่จะยอมรับ
ข้อมูลใบแจ้งหนี้
ข้อมูลใบแจ้งหนี้จะต้องรวมอยู่ใน PO ของคุณ อย่าลืมระบุที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้
ข้อมูลการจัดส่ง
ต้องระบุที่อยู่สำหรับจัดส่ง แม้ว่าการจัดส่งจะเหมือนกับที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินก็ตาม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ เช่น บุคคลที่ควรทำเครื่องหมายการจัดส่งเพื่อให้ความสนใจ มหาวิทยาลัยหรือสถานที่ สถานที่จัดส่ง ฯลฯ
วันที่จัดส่ง
VEX Robotics จัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดทันทีที่มีสินค้าในสต็อกทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคำสั่งซื้อของคุณมักจะจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมงทำการหลังจากดำเนินการ หากมีคนไม่พร้อมสำหรับการจัดส่งหรือขอวันจัดส่ง/จัดส่งอื่น โปรดติดต่อเราก่อนทำการสั่งซื้อและระบุวันที่จัดส่งในคำสั่งซื้อของคุณ
เงื่อนไขการชำระเงิน
ใบสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับโดยค่าเริ่มต้นจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนด NET 30 และจะต้องเขียนไว้ใน PO ของคุณ หากคุณต้องการเงื่อนไขการชำระเงินอื่น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
รายการชิ้นส่วนแยกรายการ
แต่ละรายการควรมีหมายเลขชิ้นส่วน ปริมาณ และราคาต่อหน่วย หากชิ้นส่วนไม่อยู่ในรายการ ควรมีการอ้างอิงหมายเลขใบเสนอราคาอย่างชัดเจนในเนื้อหาของใบสั่งซื้อ สามารถสร้างราคาได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของเรา หากคุณต้องการสร้างใบเสนอราคา โปรดไปที่หน้าวิธีการสั่งซื้อของเรา
ความรับผิดชอบในการจัดส่งทางการเงิน
จะต้องเพิ่มค่าธรรมเนียมการจัดส่งใดๆ ลงใน PO โปรดทราบว่าการจัดส่งอาจมีภาษีมูลค่าเพิ่ม หากคุณมีบัญชีการจัดส่งที่ต้องการให้เราเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและระบุข้อมูลใน PO ของคุณ
ผลรวมทั้งสิ้น
ยอดรวมที่รวมยอดรวมของสินค้า ค่าจัดส่ง และภาษี จะต้องเพิ่มลงใน PO ของคุณ เราเรียกเก็บค่าจัดส่งและภาษีมูลค่าเพิ่มจะถูกบวกเข้ากับค่าจัดส่งด้วย หากคุณได้รับการยกเว้นภาษีมูลค่าเพิ่ม โปรดติดต่อเราเพื่อหารือ

หมายเหตุ: ใบสั่งซื้อต้องมีมูลค่าขั้นต่ำ 100 ปอนด์ คำสั่งซื้อที่มีมูลค่าต่ำกว่าจะต้องทำการสั่งซื้อออนไลน์

นโยบายการจัดส่ง/ระยะเวลา

คำสั่งซื้อสินค้าในสต็อกก่อนเวลา 15.00 น. จะถูกจัดส่งในวันทำการเดียวกัน
คำสั่งซื้อที่วางไว้หลังเวลา 15:00 น. อาจถูกดำเนินการและจัดส่งในวันทำการถัดไป
การสั่งซื้อออนไลน์มีไว้เพื่อความสะดวก การสั่งซื้อจำนวนมากอาจต้องพิจารณาการจัดส่งเป็นพิเศษ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อหารือเกี่ยวกับการจัดส่งขนาดใหญ่หรือขนาดใหญ่โดยส่งอีเมลไปที่ eusales@vex.com หรือโทร 01925 251038
VEX Robotics จัดส่งคำสั่งซื้อในสหราชอาณาจักรผ่าน UPS ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งอื่นๆ เช่น:
- การจัดส่งแบบวางบนพาเลท
- จัดส่งผ่านบัญชีไปรษณีย์ของคุณเอง
- รับของด้วยตนเองจากคลังสินค้า Warrington ของเรา
การเรียกร้องสำหรับการขาดแคลนในการจัดส่ง ข้อผิดพลาด หรือผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องจะต้องจัดทำเป็นลายลักษณ์อักษรและได้รับโดย VEX Robotics ภายในสิบ (10) วันหลังจากได้รับการจัดส่งจากผู้ซื้อ ความล้มเหลวในการเรียกร้องดังกล่าวภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถือเป็นการยอมรับสินค้าที่ไม่สามารถเพิกถอนได้และการยอมรับว่าพวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของคำสั่งซื้อของผู้ซื้อโดยสมบูรณ์
เราอาจแยกการจัดส่งคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าทั่วโลกของเราเพื่อใช้ประโยชน์จากสต็อกสินค้าในสถานที่ต่างๆ กัน

หมายเหตุ: เราไม่มีบริการจัดส่งบางส่วนสำหรับคำสั่งซื้อที่มีสินค้าที่สั่งจองล่วงหน้า หากคุณต้องการสินค้าในสต็อกอย่างเร่งด่วน เราขอแนะนำให้ทำการสั่งซื้อแยกต่างหากสำหรับสินค้าที่สั่งจองล่วงหน้า

ทะเบียนหู: 43/762/01398

ภาระผูกพันด้านข้อมูลตามมาตรา (2) แห่งพระราชบัญญัติอุปกรณ์ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์

สินค้าขายส่งหรือลดราคา

ผลิตภัณฑ์ VEX มีราคาเพื่อการศึกษาแล้ว ดังนั้นเราจึงไม่มีส่วนลดการขายส่ง/โรงเรียน/ธุรกิจ/ทหารใดๆ

วิธีการชำระเงิน

VEX Robotics ยอมรับการชำระเงินด้วยบัตร Visa, Mastercard, American Express และ Maestro เรายังรับ Paypal สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์อีกด้วย

ใบสั่งซื้อได้รับการยอมรับโดยมีเงื่อนไขวัน Net30 สำหรับโรงเรียน วิทยาลัย และมหาวิทยาลัย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเปิดใช้งานการชำระเงินตามคำสั่งซื้อในบัญชีของคุณ หากคุณเป็นบริษัท โปรดติดต่อเราเพื่อสมัครเงื่อนไขเครดิตโดยส่งอีเมลไปที่ eusales@vex.com หรือโทร 01925 251038

นโยบายการรับประกัน

VEX Robotics รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ของเราปราศจากข้อบกพร่องในด้านการผลิต วัสดุ และฝีมือการผลิตตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การรับประกันนี้ครอบคลุมการใช้งานตามปกติตามที่อธิบายไว้ในเอกสารประกอบของผลิตภัณฑ์และภายในขอบเขตที่ระบุไว้ในเอกสารข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมการใช้งานในทางที่ผิด การใช้งานในทางที่ผิด การเดินสายไฟที่ไม่ถูกต้อง การเปลี่ยนแปลง ความเสียหายของตัวเชื่อมต่อ หรือความเสียหายจากการแข่งขันของหุ่นยนต์

นโยบายการคืนสินค้า

การคืนสินค้าที่ไม่ต้องการ

เพียงยืนยันว่าคุณต้องการคืนสินค้าที่คุณไม่ต้องการภายใน 14 วันหลังจากได้รับอีเมลไปที่ eusales@vexrobotics.com จะต้องส่งคืนโดยไม่ได้ใช้ ไม่ได้เปิด ในสภาพเดิมและบรรจุภัณฑ์ การคืนสินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพที่สามารถขายต่อได้เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน และต้องได้รับภายใน 14 วันนับจากวันที่ยอมรับการคืนสินค้า การจัดส่งแบบมาตรฐานจะได้รับการคืนเงินจากคำสั่งซื้อเดิม สำหรับการจัดส่งที่มีราคาแพงกว่า ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบต่อส่วนต่าง

คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าให้กับเราและต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นถูกส่งคืนในบรรจุภัณฑ์ป้องกัน เราขอแนะนำให้ใช้บริการที่มีการติดตามเมื่อส่งคืนรายการที่ไม่ต้องการ ในกรณีที่สินค้าเสียหายหรือส่งคืนอย่างอื่นนอกเหนือจากข้อกำหนดที่ระบุไว้ข้างต้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการชดเชยหรือเสนอการคืนเงินที่ลดลง

การส่งคืนทั้งหมดจะต้องมาพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ VEX Robotics ที่ถูกต้อง

สินค้าเสียหายหรือชำรุด

เรามุ่งมั่นที่จะให้แน่ใจว่าการซื้อทั้งหมดของคุณถึงคุณในสภาพที่สมบูรณ์ หากคุณได้รับพัสดุและสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ได้รับความเสียหาย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการลงนามว่า "เสียหาย/ไม่ได้ตรวจสอบ" หรือหากเป็นไปไม่ได้ ให้ปฏิเสธการจัดส่ง โปรดติดต่อเราทาง eusales@vexrobotics.com ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้าเพื่อแจ้งให้เราทราบถึงความเสียหาย

เราจะต้องได้รับแจ้งถึงความคลาดเคลื่อนกับการจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับ โปรดติดต่อเราทาง eusales@vexrobotics.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ VEX Robotics และรายละเอียดความคลาดเคลื่อน

ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นที่คุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง คุณสามารถส่งคืนสินค้าดังกล่าวให้กับเราได้ตามสิทธิตามกฎหมายของคุณและตามครอบคลุมโดยนโยบายการรับประกันของเรา