เรา นโยบายการจัดส่ง/ระยะเวลา

• สั่งซื้อออนไลน์เพื่อความสะดวกของคุณได้ที่ vexrobotics.com
   
• การสั่งซื้อด้วยบัตรเครดิตที่ได้รับอนุมัติซึ่งสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของเรา โดยทั่วไปจะจัดส่งภายใน 3 วันทำการ โดยที่สินค้านั้นมีอยู่ในสต็อก ดูตารางที่เหมาะสมด้านล่างสำหรับเวลาขนส่งโดยประมาณหลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว
  • หมายเหตุสำคัญ: บัตรเครดิตจะถูกหัก ณ เวลาที่ซื้อ
     
• ใบสั่งซื้อที่ได้รับอนุมัติ* ซึ่งส่งผ่านเว็บไซต์ของเราหรือทางอีเมล โดยทั่วไปจะจัดส่งภายใน 5 วันทำการ โดยที่สินค้านั้นมีอยู่ในสต็อก ดูตารางที่เหมาะสมด้านล่างสำหรับเวลาขนส่งโดยประมาณหลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว
  *การยอมรับใบสั่งซื้อใดๆ จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ VEX Robotics แต่เพียงผู้เดียว
  
   
• การสั่งซื้อจำนวนมากทางกายภาพอาจต้องมีการเตรียมการจัดส่งพิเศษ ส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และต้องนัดหมายล่วงหน้าทางโทรศัพท์โดยโทรไปที่ 903-453-0802 (ลูกค้าต่างประเทศ คลิกที่นี่) การไม่ปฏิบัติตามระเบียบการนี้จะส่งผลให้การจัดส่งล่าช้า เนื่องจาก VEX จะต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ตัวอย่างของคำสั่งซื้อจำนวนมากอาจรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) รายการต่อไปนี้:
  • ชุดห้องเรียนสองชุดขึ้นไป (276-7070, 276-7080, 228-8205)
  • เส้นรอบวงสนาม VRC สองเส้นขึ้นไป (278-8242)
  • หุ้น VersaFrame ใดๆ มากกว่า 20 ชิ้น
  • องค์ประกอบเกม VRC Field & ของฤดูกาลปัจจุบันครบสามชุดขึ้นไป
     
• สำหรับคำสั่งซื้อ VEX ที่มีชุด CTE Workcell Kits หรือชุด Classroom Bundles ของ 123, GO, AIM, IQ, EXP, V5 & AIR: VEX Robotics ให้บริการจัดส่งทางบกฟรี** จากศูนย์กระจายสินค้าของเราในเมืองกรีนวิลล์ รัฐเท็กซัส ไปยังที่อยู่หนึ่งแห่งใน 48 รัฐที่อยู่ติดกันของสหรัฐอเมริกา
  **ไม่รวมคำสั่งซื้อบางประเภทตามดุลยพินิจของ VEX Robotics แต่เพียงผู้เดียว

• โดยทั่วไป VEX Robotics จะจัดส่งผลิตภัณฑ์ผ่านทาง FedEx โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ที่ sales@vex.com หรือ 903-453-0802 สำหรับค่าจัดส่งและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมพิเศษ (ลูกค้าต่างประเทศคลิก ที่นี่) เมื่อ VEX Robotics เป็นผู้ระบุค่าจัดส่งแล้ว โปรดเพิ่มค่าจัดส่งและการจัดการพิเศษลงใน PO ของคุณ การจัดการพิเศษทั่วไปอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:
  • การขนส่งสินค้า ประตูลิฟต์ การจัดส่งภายใน หรือตัวเลือกการจัดวางบนพาเลทแบบกำหนดเอง
  • FedEx Smart Post สำหรับลูกค้า APO
  • จัดส่งภายใต้บัญชี FedEx, UPS หรือ DHL ของคุณเอง โปรดทราบว่าคุณสามารถจัดส่งโดยใช้หมายเลขบัญชีการจัดส่งของคุณเองโดยเลือกตัวเลือกการจัดส่งนั้นในระหว่างกระบวนการชำระเงินออนไลน์ มีข้อยกเว้นบางประการ
  • รับด้วยตนเองที่ศูนย์กระจายสินค้า VEX บางแห่งตามที่คุณและ VEX Robotics จัดเตรียมไว้ล่วงหน้า
     
• การเรียกร้องการขาดแคลนการจัดส่ง ข้อผิดพลาด หรือสินค้ามีข้อบกพร่องในสหรัฐอเมริกา จะต้องเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งถึง VEX Robotics ที่ support@vex.com ภายในสิบ (10) วันหลังจากได้รับการจัดส่งโดยผู้ซื้อ ความล้มเหลวในการเรียกร้องดังกล่าวภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถือเป็นการยอมรับสินค้าที่ไม่สามารถเพิกถอนได้และการยอมรับว่าพวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของคำสั่งซื้อของผู้ซื้อโดยสมบูรณ์
   
• เราไม่เสนอการจัดส่งบางส่วนสำหรับคำสั่งซื้อที่มีสินค้าที่สั่งจองล่วงหน้า หากคุณต้องการสินค้าในสต็อกอย่างเร่งด่วน เราขอแนะนำให้ทำการสั่งซื้อหนึ่งรายการสำหรับสินค้าที่มีในสต็อกและอีกหนึ่งคำสั่งซื้อสำหรับสินค้าที่สั่งล่วงหน้า หากคุณได้ส่งคำสั่งซื้อเริ่มแรกแล้ว โปรดยกเลิกสินค้าที่สั่งจองล่วงหน้าจากคำสั่งซื้อเริ่มแรกของคุณ และทำการสั่งซื้อใหม่ โปรดทราบว่าการสั่งซื้อสินค้าที่หมดสต็อกใหม่จะไม่ยกเลิกสินค้าที่หมดสต็อกในคำสั่งซื้อเดิม ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อเดิมเพื่อป้องกันการจัดส่งซ้ำซ้อน***
  ***หากต้องการยกเลิกสินค้าในคำสั่งซื้อเดิม: ในสหรัฐอเมริกา โทรหาเราที่ 903-453-0802 หรือส่งอีเมลมาที่ sales@vex.com
  ในภูมิภาคอื่นๆ โปรดดูข้อมูลการติดต่อที่นี่ .
  
   
• VEX Robotics ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดปริมาณ
   
• VEX Robotics ไม่ได้จัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์
   
• ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้องหรือผิดพลาด
  • เราจะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายหรือเสียหายหรือความล่าช้าในการขนส่งที่เกิดจากที่อยู่จัดส่งที่ไม่ถูกต้องหรือผิดพลาด
  • ค่าธรรมเนียมการแก้ไขที่อยู่อาจถูกเรียกเก็บจากคุณในกรณีที่คุณระบุที่อยู่สำหรับจัดส่งไม่ถูกต้องหรือผิดพลาดสำหรับการสั่งซื้อของคุณ ค่าธรรมเนียมการแก้ไขที่อยู่ขั้นต่ำอยู่ที่ 22.50 ดอลลาร์ แต่จำนวนเงินจริงอาจแตกต่างกันไปตามการจัดส่ง

แผนที่บริการภาคพื้นดินของ FedEx สำหรับโรงเรียน & ธุรกิจ

(หมายเหตุ: ตารางแสดงเวลาขนส่งโดยประมาณเป็นวัน แต่ไม่รับประกัน)

แผนที่บริการภาคพื้นดินของ FedEx สำหรับการจัดส่งถึงบ้าน

(หมายเหตุ: ตารางแสดงเวลาขนส่งโดยประมาณเป็นวัน แต่ไม่รับประกัน)