Felsökning av felmeddelanden i klassrummet-appen för VEX 123 – VEX bibliotek

Det är enkelt att använda VEX Classroom-appen, men du kan stöta på mindre problem då och då. Om det uppstår problem när en VEX 123-robot ansluts, uppdateras, lokaliseras eller byts namn på den med VEX Classroom-appen, visas ett felmeddelande. Den här artikeln hjälper dig att identifiera felmeddelandet och beskriva vad du ska göra, så att du snabbt kan lösa problemet och fortsätta arbeta med din robot.

VEX Classroom-appen med en föråldrad 123-robotmeny öppen och en förloppsindikator under robotens namn som indikerar att den uppdateras. Alternativknapparna är gråmarkerade för att indikera att roboten inte kan interageras med den förrän den är klar med uppdateringen.

Felmeddelande vid anslutning till en 123-robot

Du kan stöta på det här felmeddelandet när du ansluter en 123-robot till VEX Classroom-appen. Använd det här avsnittet för att identifiera problemet och se hur du kan lösa det.

VEX 123-roboten misslyckas med att ansluta - Anslutningsfel

Felmeddelande i VEX Classroom-appen som visar Anslutningsfel, Det gick inte att ansluta till VEX 123-roboten. Kontrollera att din VEX 123-robot är påslagen och inte ansluter till andra enheter och försök igen. Prompten har en blå Ok-knapp nedanför.

Beskrivning

Anslutningsfel visas om en 123-robot är vald i listan men inte kan ansluta.
Detta kan orsakas av en av följande orsaker:
- 123 Roboten har stängts av under anslutning.
- 123 Roboten är utanför appens Bluetooth-räckvidd.
- 123 Roboten är ansluten till en annan enhet.

Lösning

Se till att 123-roboten är påslagen, laddad och inom Bluetooth-räckvidd.
Om den är ansluten till en annan enhet, koppla bort 123-roboten från den enheten och anslut den till Classroom-appen igen.

Felmeddelanden vid uppdatering av firmware på en 123-robot

Du kan stöta på ett av följande felmeddelanden när du uppdaterar firmware på en 123-robot med VEX Classroom-appen. Använd det här avsnittet för att identifiera vad som orsakar felet och hur du åtgärdar det.

Förlorad Bluetooth-anslutning under en uppdatering - Uppdatering misslyckades

Felmeddelande i VEX Classroom-appen som lyder Uppdateringen misslyckades, Uppdateringen för VEX 123 misslyckades på grund av en anslutningsförlust. Återanslut och försök igen. Prompten har en blå Ok-knapp nedanför.

Beskrivning

Om 123-roboten stängs av eller förlorar anslutningen genom att hamna utanför Bluetooth-räckvidden under uppdateringsprocessen visas det här meddelandet.

Lösning

Se till att 123-roboten är påslagen och inom räckhåll, välj sedan "Uppdatera" och försök igen.
Håll dig tillräckligt nära för att vara inom Bluetooth-räckvidd under uppdateringen.

Uppdateringen misslyckades på grund av appavstängning - Uppdateringen misslyckades

Felmeddelande i VEX Classroom-appen som visar Uppdateringen misslyckades. Uppdateringen för VEX 123 misslyckades på grund av att appen pausades. Återanslut och försök igen. Prompten har en blå Ok-knapp nedanför.

Beskrivning

Om du byter till en annan app, eller om din enhet låser sig under en uppdatering, får du det här meddelandet.

Lösning

Lås upp din enhet, öppna Classroom-appen och välj "Uppdatera" igen.
Se till att hålla Classroom-appen öppen under uppdateringen.

Uppdateringen misslyckades på grund av ett okänt fel - Uppdateringen misslyckades

Felmeddelande i VEX Classroom-appen som lyder Uppdateringen misslyckades, Uppdateringen för VEX 123 misslyckades. Vänligen slå på strömmen till VEX 123 innan du försöker igen. Prompten har en blå Ok-knapp nedanför.

Beskrivning

Om din enhet eller 123-roboten upplever ett okänt problem under en uppdatering visas det här meddelandet.

Lösning

Slå av och på VEX 123-roboten (stäng av den och slå på den igen) och försök sedan uppdatera igen.

Batterinivån är för låg för att uppdatera - Lågt batteri

Felmeddelande i VEX Classroom-appen som visar Lågt batteri. VEX 123:ans batteri är för lågt för att utföra en uppdatering. Ladda VEX 123 och försök sedan uppdatera igen. Prompten har en blå Ok-knapp nedanför.

Beskrivning

Om du försöker uppdatera en 123-robot, men batterinivån är för låg, visas det här meddelandet.

Lösning

Ladda batteriet och försök uppdatera igen när det är fulladdat.

Om du vill ha ytterligare information om hur du uppdaterar VEX 123-roboten på din enhet se artikeln Uppdatera 123-roboten med VEX Classroom-appen VEX Library.

Felmeddelanden vid "Uppdatering av alla enheter"

Det finns två felmeddelanden som du kan stöta på när du "Uppdaterar alla enheter". Följande avsnitt identifierar vad som orsakar dessa fel och beskriver hur du åtgärdar dem när du uppdaterar flera enheter samtidigt.

En eller flera VEX 123-robotar uppdateras inte på grund av låg batterinivå eller att de är utom Bluetooth-räckhåll Uppdatering misslyckades

Felmeddelandet i VEX Classroom-appen visar att uppdateringen misslyckades och att följande enheter inte kunde uppdateras. Se till att alla är inom räckhåll och fulladdade, försök sedan igen. Prompten har en lista över varje robot som misslyckades med att uppdatera, och en blå Ok-knapp nedanför.

Beskrivning

Du kommer att se det här meddelandet om något av följande inträffar under massuppdatering:
- En eller flera av de 123 robotarna är utom Bluetooth-räckvidd.
- Ett batteri är för lågt för att uppdatera en eller flera av de 123 robotarna.
Obs: Meddelandet visas efter uppdateringen och listar endast de 123 robotar som misslyckades med att uppdatera. Alla andra 123 robotar har uppdaterats.

Lösning

Se till att alla 123 robotar som listas är inom Bluetooth-räckvidd och fulladdade.
Välj sedan "Uppdatera alla enheter" igen. Se till att hålla dig inom Bluetooth-räckvidd under uppdateringen.

Uppdatering misslyckades på alla 123 robotar på grund av appavstängning - Uppdatering misslyckades

Felmeddelandet VEX Classroom-appen visar att Uppdateringen misslyckades. Uppdateringen misslyckades eftersom VEX Classroom-appen pausades. Stäng inte av den här enheten och stäng inte VEX Classroom-appen medan en uppdatering pågår. Prompten har en blå Ok-knapp nedanför.

Beskrivning

Om du byter till en annan app eller låser din enhet under en massuppdatering får du det här meddelandet.
Anmärkning: Appavstängning stoppar uppdateringen på alla enheter i en massuppdatering.

Lösning

Öppna Classroom-appen igen och välj "Uppdatera alla enheter" igen.
Se till att hålla Classroom-appen öppen och lås inte din enhet under uppdateringen.

Felmeddelande vid namnbyte av en 123-robot

Du kan stöta på det här felmeddelandet när du byter namn på en 123-robot med VEX Classroom-appen.

Klassrumsappen misslyckas med att byta namn på en 123-robot - Misslyckades med att byta namn på

Felmeddelande i VEX Classroom-appen som lyder: Det gick inte att byta namn, VEX 123-roboten kunde inte bytas namn. Återanslut och försök igen. Prompten har en blå Ok-knapp nedanför.

Beskrivning

Det här meddelandet visas efter att du har skrivit in ett nytt namn om något av följande händer när du byter namn:
- 123 Roboten kopplas bort.
- 123 Roboten hamnar utanför Bluetooth-räckvidden.
- Din enhet låses under namnbytet.

Lösning

Se till att du är inom Bluetooth-räckvidd och återanslut 123-roboten.
Försök sedan att byta namn igen.

Felmeddelande vid lokalisering av en 123-robot

Du kan stöta på det här felmeddelandet när du letar upp en 123-robot med VEX Classroom-appen.

Klassrumsappen misslyckas med att hitta en 123-robot - Misslyckades med att lokalisera

Felmeddelandet i VEX Classroom-appen visar att det inte gick att lokalisera, VEX 123-roboten kunde inte lokaliseras. Återanslut och försök igen. Prompten har en blå Ok-knapp nedanför.

Beskrivning

Det här meddelandet visas om 123-roboten kopplas bort eller hamnar utanför Bluetooth-räckvidden medan du lokaliserar.
Det kommer också att visas om din enhet låser sig medan du lokaliserar.

Lösning

Se till att du är inom Bluetooth-räckvidd och återanslut till 123-roboten.
Försök sedan att lokalisera igen.

Felmeddelande när inställningar sparas på en 123-robot

Du kan stöta på det här felmeddelandet när du uppdaterar inställningarna på en 123-robot med VEX Classroom-appen.

Klassrumsappen misslyckas med att uppdatera inställningar för en 123-robot - Misslyckades med att spara inställningar

Felmeddelande i VEX Classroom-appen som lyder "Det gick inte att spara inställningarna, det gick inte att uppdatera VEX 123-robotens inställningar". Återanslut och försök igen. Prompten har en blå Ok-knapp nedanför.

Beskrivning

Det här meddelandet visas om 123-roboten kopplas bort eller hamnar utanför Bluetooth-räckvidden medan du uppdaterar inställningarna.
Det kommer också att visas om din enhet låser sig medan du uppdaterar inställningarna.

Lösning

Se till att du är inom Bluetooth-räckvidd och återanslut till 123-roboten.
Försök sedan att välja och spara inställningar igen.

Om du inte kan lösa problemet, vänligen kontakta VEX support.