Varför kan jag inte välja expressleverans för V5-batterier och VEX IQ-kontroller?

Översikt över litiumjonfrakt

Många VEX Robotics-produkter använder litiumjonbatterier (Li-jon) tack vare deras överlägsna effekttäthet, längre livscykel och konsekventa prestanda.

Även om VEX litiumjonprodukter har designats och tillverkats med säkerhet som högsta prioritet, kräver frakt av litiumjonbatterier fortfarande efterlevnad av internationella riktlinjer som tillämpas av våra transportörer.

För att säkerställa en enhetlig standard för kundupplevelsen ville vi sammanställa denna korta sammanfattning av hur dessa regler gäller för VEX-produkter och hur vi arbetar inom ramen för dem för att få era batterier från vårt lager i Texas till ert klassrum.

Vi vet att detta är ett ämne som kan vara lite förvirrande, så vi ville ge några tydliga förklaringar till fraktkostnaderna och alternativen som presenteras för dig.

VEX litiumjonbatterier faller inom en av två möjliga definitioner för transport av farligt material:

UN3480 - Litiumjonbatterier

Diagram som illustrerar supportalternativ som finns tillgängliga för VEX-produkter, inklusive kontaktmetoder och resurser för felsökning och hjälp.

Exempel på UN 3480-produkter (denna lista är inte heltäckande):

Artikelnummer Beskrivning
276-4811 V5 Robotbatteri Li-Ion 1100mAh
228-2779 VEX IQ-styrenhetsbatteri Li-jon 800mAh

 

UN3481 - Litiumjonbatterier som finns i utrustning

Diagram som illustrerar supportalternativ som finns tillgängliga för VEX-produkter, inklusive kontaktmetoder och resurser för felsökning och hjälp.

Exempel på UN 3481-produkter (denna lista är inte heltäckande):

Artikelnummer Beskrivning
276-7000 V5-systempaket
276-4820 V5-styrenhet
228-2530 VEX IQ-styrenhet

UN3480-försändelser kan inte skickas med någon metod som kräver flygresor en tilläggsavgift för "Farligt godsdeklaration" från vår transportör på 73,00.

Våra batterier faller under kategorin "oåtkomligt farligt gods". För att undvika denna avgift kanske du har märkt att när du beställde ett separat V5-robotbatteri före oktober 2019, var ditt enda fraktalternativ FedEx Ground.

Vi förstår dock att vissa kunder vill ha expressfrakt oavsett avgifter, så vi har lagt till detta alternativ igen, tillsammans med en avgift på 73,00 USD från FedEx (när ett batteri skickas separat med flyg).

Enligt UN3481 gäller andra föreskrifter när ett litiumjonbatteri ingår i den produkt det driver. I vilket fall får produkten skickas med flyg utan tilläggsavgift. Därför kan du använda våra vanliga fraktalternativ när du gör en beställning på 276-7000

UN3481 kan även gälla för ”litiumjonbatterier packade med utrustning”. Det är här det blir intressant! Om ett litiumjonbatteri levereras i samma låda som en artikel det driver, fungerar det enligt UN3481-riktlinjerna, inte UN3480. 


Frakt till Hawaii, Alaska & Puerto Rico

Alla leveranser till Hawaii, Alaska och Puerto Rico sker antingen med sjöfartyg eller med flyg. Därför finns det inga riktiga "markfrakt"-alternativ (inklusive USPS Flat Rate-lådor, som transporteras med flyg).

Efter omfattande förhandlingar med våra transportörer kan vi erbjuda följande fraktalternativ för kunder i dessa områden:

  1. UN3480-leveranser (t.ex. ett V5-robotbatteri i sig)
    • USPS "marktjänst", via sjöfrakt, beräknad leveranstid 2 veckor (för närvarande endast tillgänglig för UN3480-försändelser)
    • FedEx 2-dagars eller över natten-service (via flyg), med en tilläggsavgift på 73,00 USD
  1. UN3481-leveranser (t.ex. ett V5-robotbatteri plus en V5 Smart Motor)
    • Normala FedEx-priser, inga förlängda ledtider eller tilläggsavgifter

Vi har skapat en för att snabbt kunna kombinera artiklar som möjliggör UN3481-klassificering.

Vi undersöker långsiktiga lösningar som ytterligare effektiviserar vår beställningsprocess för kunder på Hawaii, men fram till dess kommer detta att vara vårt kortsiktiga transparenta alternativ för att säkerställa att vi fortsätter att både stödja våra kunder och agera inom internationella regulatoriska riktlinjer.


Hur ändrar jag leveransadressen på en beställning som för närvarande är under transport?

Du måste kontakta VEX via telefon eller e-post med din förfrågan, 903-453-0802 eller sales@vex.com

Observera: det kan tillkomma en extra kostnad för att ändra adressen till en annan stad.

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

Last Updated: