Пользоваться приложением VEX Classroom легко, но время от времени у вас могут возникать небольшие проблемы. Если при подключении, обновлении, поиске или переименовании робота VEX 123 с помощью приложения VEX Classroom возникнет проблема, появится сообщение об ошибке. Эта статья поможет вам определить сообщение об ошибке и опишет, что делать, чтобы вы могли быстро решить проблему и продолжить работу с роботом.
Сообщение об ошибке при подключении к роботу 123
Вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке при подключении робота 123 к приложению VEX Classroom. Используйте этот раздел, чтобы определить проблему и узнать, как ее решить.
VEX 123 Робот не может подключиться — Ошибка подключения
Описание
- Ошибка подключения будет отображаться, если в списке выбран робот 123, но не удается подключиться.
- Это может быть вызвано одной из следующих причин:
- 123 Робот был выключен во время подключения.
- 123 Робот находится вне зоны действия Bluetooth приложения.
- 123 Робот подключен к другому устройству.
Решение
- Убедитесь, что робот 123 включен, заряжен и находится в зоне действия Bluetooth.
- Если он подключен к другому устройству, отключите 123 Robot от этого устройства и снова подключитесь к приложению Classroom.
Сообщения об ошибках при обновлении прошивки робота 123
При обновлении прошивки робота 123 с помощью приложения VEX Classroom вы можете столкнуться с одним из следующих сообщений об ошибке. Используйте этот раздел, чтобы определить причину ошибки и способы ее устранения.
Потеряно соединение Bluetooth во время обновления — Ошибка обновления
Описание
- Если робот 123 выключится или потеряет соединение из-за выхода за пределы диапазона Bluetooth во время процесса обновления, отобразится это сообщение.
Решение
- Убедитесь, что робот 123 включен и находится в пределах досягаемости, затем выберите «Обновить» и повторите попытку.
- Во время обновления оставайтесь достаточно близко, чтобы находиться в зоне действия Bluetooth.
Обновление не выполнено из-за приостановки приложения — Ошибка обновления
Описание
- Если вы переключитесь на другое приложение или ваше устройство заблокируется во время обновления, вы получите это сообщение.
Решение
- Разблокируйте свое устройство, откройте приложение «Класс» и снова выберите «Обновить».
- Обязательно оставляйте приложение «Класс» открытым во время обновления.
Обновление не выполнено из-за неизвестной ошибки — Ошибка обновления
Описание
- Если во время обновления на вашем устройстве или 123 Robot возникнет неизвестная проблема, появится это сообщение.
Решение
- Выключите и снова включите робот VEX 123, затем повторите попытку обновления.
Уровень заряда батареи слишком низкий для обновления — Низкий заряд батареи
Описание
- Если вы попытаетесь обновить 123 Robot, но уровень заряда батареи слишком низкий, отобразится это сообщение.
Решение
- Зарядите аккумулятор и повторите попытку обновления, как только он будет полностью заряжен.
Если вам нужна дополнительная информация об обновлении робота VEX 123 на вашем устройстве см. статью«Обновление робота 123 с помощью приложения VEX Classroom Библиотека VEX.
Сообщения об ошибках при «Обновлении всех устройств»
При обновлении всех устройств вы можете столкнуться с двумя сообщениями об ошибках. В следующем разделе определяются причины этих ошибок и описывается, как их устранить при одновременном обновлении нескольких устройств.
Один или несколько роботов VEX 123 не обновляются из-за низкого заряда батареи или отсутствия зоны действия Bluetooth — Ошибка обновления
Описание
- Вы увидите это сообщение, если во время массового обновления произойдет одно из следующих событий:
- Один или несколько из 123 роботов находятся вне зоны действия Bluetooth.
- Батарея слишком разряжена для обновления одного или нескольких из 123 роботов.
- ПримечаниеСообщение появится после обновления и будет содержать список только 123 роботов, которые не удалось обновить. Все остальные 123 робота обновлены успешно.
Решение
- Убедитесь, что все 123 перечисленных робота находятся в зоне действия Bluetooth и полностью заряжены.
- Затем снова выберите «Обновить все устройства». Во время обновления обязательно оставайтесь в зоне действия Bluetooth.
Не удалось выполнить обновление на всех 123 роботах из-за приостановки приложения — Ошибка обновления
Описание
- Если вы переключитесь на другое приложение или заблокируете свое устройство во время массового обновления, вы получите это сообщение.
- ПримечаниеПриостановка приложения остановит обновление на всех устройствах при массовом обновлении.
Решение
- Снова откройте приложение «Класс», снова выберите «Обновить все устройства».
- Обязательно держите приложение «Класс» открытым и не блокируйте устройство во время обновления.
Сообщение об ошибке при переименовании робота 123
Вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке при переименовании робота 123 с помощью приложения VEX Classroom.
Приложению «Класс» не удается переименовать робота 123 — Не удалось переименовать
Описание
- Это сообщение появится после ввода нового имени, если во время переименования произойдет одно из следующих событий:
- 123 Робот отключается.
- 123 Робот выходит за пределы зоны действия Bluetooth.
- Ваше устройство блокируется во время процесса переименования.
Решение
- Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия Bluetooth, и повторно подключите 123 Robot.
- Затем попробуйте переименовать еще раз.
Сообщение об ошибке при обнаружении робота 123
Вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке при поиске робота 123 с помощью приложения VEX Classroom.
Приложению «Класс» не удается обнаружить робота 123 — Не удалось обнаружить
Описание
- Это сообщение появится, если робот 123 отключится или выйдет за пределы диапазона Bluetooth во время определения местоположения.
- Оно также появится, если ваше устройство заблокируется во время определения местоположения.
Решение
- Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия Bluetooth, и повторно подключитесь к 123 Robot.
- Затем попробуйте найти еще раз.
Сообщение об ошибке при сохранении настроек на роботе 123
Вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке при обновлении настроек робота 123 с помощью приложения VEX Classroom.
Приложению Classroom не удается обновить настройки для робота 123 — Не удалось сохранить настройки
Описание
- Это сообщение появится, если робот 123 отключится или выйдет за пределы зоны действия Bluetooth во время обновления настроек.
- Он также появится, если ваше устройство заблокируется во время обновления настроек.
Решение
- Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия Bluetooth, и повторно подключитесь к 123 Robot.
- Затем попробуйте выбрать и сохранить настройки еще раз.
Если вы не можете решить свою проблему, обратитесь в службу поддержки VEX.