Статус онлайн-заказа
- Войдите в свою учетную запись vexrobotics.com , выберите свое имя и «Моя учетная запись».
Если у вас его нет, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
- Пожалуйста, убедитесь, что вы выбрали «Азиатско-Тихоокеанский регион – HKD» в правом верхнем углу. Начните покупки, указав желаемое количество и нажмите «Добавить в корзину».
- Вы можете оформить заказ в любое время, нажав синюю кнопку «Перейти к оформлению» в меню корзины в правом верхнем углу.
- Заполните информацию о доставке, и стоимость доставки будет сгенерирована автоматически.
- Вы также можете генерировать котировки, выбрав «Создать цитату» и введя адрес электронной почты. Коммерческое предложение в формате PDF будет отправлено вам соответствующим образом.
- Вы можете оплатить кредитной картой или PayPal. Введите необходимую информацию и нажмите кнопку «Оформить заказ» в правом нижнем углу страницы.
- После того, как вы разместили заказ, вы всегда можете перейти в «Моя учетная запись», затем на вкладку «Мои заказы», чтобы просмотреть статус.
- Список ваших последних заказов и текущий статус заказа отображаются справа.
- Если ваш заказ отмечен как «В ожидании», скорее всего, он содержит продукт, который в настоящее время находится в резерве. Для получения последних оценок о том, когда мы ожидаем пополнения запасов, посетите соответствующую страницу продукта на веб-сайте.
Примечание. Статус заказа можно проверить онлайн только для заказов, размещенных через vexrobotics.com. Вы можете связаться с ap-orders@vexrobotics.com , чтобы получить обновление статуса заказа, размещенного по электронной почте.
Примечание: Мы не можем возместить банковские комиссии или курсовые разницы, которые могут возникнуть после отмены заказа.
Заказ по электронной почте PO
Вы можете отправить копию заказа на покупку по адресу ap-orders@vexrobotics.com. Обязательно укажите предложение, если вы его создали.
Примечание: VEX не генерирует заказ на заказ, это делает внутренний отдел закупок школы/организации, а затем отправляет его в VEX.