Обзор доставки литий-ионных аккумуляторов
Во многих продуктах VEX Robotics используются литий-ионные (Li-Ion) аккумуляторы благодаря их превосходной удельной мощности, более длительному сроку службы и стабильной производительности.
Несмотря на то, что литий-ионные продукты VEX разрабатываются и производятся с учетом того, что безопасность является приоритетом номер один, доставка литий-ионных аккумуляторов по-прежнему требует соблюдения международных нормативных требований, установленных нашими перевозчиками.
В целях обеспечения единообразных стандартов качества обслуживания клиентов мы хотели составить краткое описание того, как эти правила применяются к продуктам VEX и как мы работаем в их рамках, чтобы доставить ваши батареи с нашего склада в Техасе в ваш класс.
Мы знаем, что это тема, которая может немного сбивать с толку, поэтому мы хотели предоставить несколько прозрачных объяснений стоимости доставки и вариантов, которые вам предлагаются.
Литий-ионные аккумуляторы VEX подпадают под одно из двух возможных определений перевозки опасных материалов:
UN3480 – Литий-ионные батареи
Примеры продуктов UN 3480 (этот список не является исчерпывающим):
| Артикул | Описание |
|---|---|
| 276-4811 | Литий-ионный аккумулятор для робота V5 1100 мАч |
| 228-2779 | Литий-ионный аккумулятор для контроллера VEX IQ, 800 мАч |
UN3481 – Литий-ионные батареи, содержащиеся в оборудовании
Примеры продуктов UN 3481 (этот список не является исчерпывающим):
| Артикул | Описание |
|---|---|
| 276-7000 | Системный комплект V5 |
| 276-4820 | Контроллер V5 |
| 228-2530 | Контроллер VEX IQ |
Грузы UN3480 не могут быть отправлены каким-либо способом, требующим авиаперевозки, без «Декларации об опасных грузах» доплатой от нашего перевозчика в размере 73,00 долл. США.
Наши аккумуляторы относятся к категории «недоступных опасных грузов». Чтобы избежать этой платы, вы, возможно, заметили, что при заказе батареи для робота V5 до октября 2019 года единственным вариантом доставки была FedEx Ground.
Однако мы понимаем, что некоторые клиенты хотели бы иметь ускоренную доставку независимо от взимаемых комиссий, поэтому мы снова добавили эту опцию вместе с надбавкой в размере 73 долларов США от FedEx (когда батарея доставляется отдельно по воздуху).
Согласно UN3481, если литий-ионная батарея находится внутри продукта, питающего ее, она работает в соответствии с другими правилами. В этом случае товар разрешается отправлять воздушным транспортом без дополнительной оплаты. Поэтому при размещении заказа на 276-7000вы можете воспользоваться нашими обычными вариантами доставки.
UN3481 также может применяться к «Литий-ионным батареям, упакованным вместе с оборудованием». Вот тут будет интересно! Если литий-ионная батарея поставляется в той же коробке, что и устройство, которое она питает, то она функционирует в соответствии с рекомендациями UN3481, а не UN3480.
Доставка на Гавайи, Аляску & Пуэрто-Рико
Все поставки на Гавайи, Аляску и Пуэрто-Рико осуществляются либо морским, либо воздушным транспортом. Таким образом, не существует настоящих «наземных» вариантов доставки (включая коробки с фиксированной ставкой USPS, которые доставляются по воздуху).
После длительных переговоров с нашими перевозчиками мы можем предложить следующие варианты доставки для клиентов в этих регионах:
- Поставки UN3480 (например, аккумулятор для робота V5 отдельно)
- «Наземное» обслуживание USPS, через океан, расчетное время доставки 2 недели (в настоящее время доступно только для отправлений UN3480)
- Обслуживание FedEx на 2 дня или ночь (по воздуху) с доплатой в размере 73 долларов США.
- Поставки UN3481 (например, аккумулятор для робота V5 плюс интеллектуальный двигатель V5)
- Обычные тарифы FedEx, без продления сроков выполнения заказов и дополнительных сборов.
Мы создали специальную страницу товаров чтобы вы могли быстро объединить товары, которые позволят получить классификацию UN3481.
Мы изучаем долгосрочные решения, которые еще больше упростят наш процесс заказов для клиентов на Гавайях, но до тех пор это будет наш краткосрочный прозрачный вариант, гарантирующий, что мы продолжим как поддерживать наших клиентов, так и работать в соответствии с международными нормативными требованиями.
Как изменить адрес доставки заказа, который сейчас находится в пути?
Вам необходимо связаться с VEX по телефону или электронной почте с вашим запросом, 903-453-0802 или sales@vex.com
Обратите внимание: за изменение адреса на другой город может взиматься дополнительная плата.