Перед размещением онлайн-заказа или расчета стоимости:
- Формы освобождения от налога с продаж должны быть поданы и одобрены до размещения онлайн-заказов или предложений, освобожденных от налога с продаж. Заказы, размещенные до утверждения вашего статуса освобождения от уплаты налога, не подлежат возврату налога с продаж.*
- Если у вас возникли проблемы с размещением заказа, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки VEX (support@vex.com) перед отправкой заказа.
Создание вашей учетной записи онлайн:
- Каждый онлайн-покупатель должен создать собственную учетную запись, используя свой уникальный адрес электронной почты. В настоящее время мы не предлагаем «общие» онлайн-аккаунты (т. е. аккаунты для нескольких покупателей в пределах школы или школьного округа). Нажмите здесь чтобы создать новую учетную запись или перейдите на сайт vexrobotics.com
- Если вы ранее совершали у нас покупки онлайн и не видите в своей учетной записи подтвержденного статуса освобождения от налога с продаж, вам необходимо выполнить процедуру, описанную на этих страницах.
- Адрес для выставления счета, который вы указываете в своей учетной записи, должен совпадать с указанными в ваших документах об освобождении от налога с продаж.
Подача документа об освобождении от налога с продаж:
- Соберите соответствующую идентификационную информацию, освобождающую вас от уплаты налога с продаж. В зависимости от вашего штата это может включать в себя форму об освобождении от налога с продаж, налоговый идентификационный номер (TIN/EIN) и/или номер освобождения от налога с продаж.
*Примечание: Если вы разместите заказ до того, как ваша учетная запись будет освобождена от налога с продаж вам необходимо будет запросить возврат через ваш штат или организацию, освобождающую от уплаты налога.
- Войдя в свою учетную запись, выберите «Налоговые сертификаты» на панели управления учетной записью. Здесь вы загрузите документ об освобождении от налога с продаж или сведения об освобождении от налога с продаж. Чтобы ваш сертификат считался действительным, он должен быть полностью заполнен. Адрес, указанный в документах об освобождении от налога с продаж, должен совпадать с адресом для выставления счетов, который вы указали в своей учетной записи.
- После отправки вы получите уведомление по электронной почте, подтверждающее ваш статус. Вы также можете в любое время войти в свою учетную запись, чтобы просмотреть статус. Обратите внимание, что после подачи заявка на освобождение от налога с продаж проходит процедуру рассмотрения, которая может занять до четырех рабочих дней.
- После одобрения вы можете отправлять на обработку заказы или предложения, не облагаемые налогом с продаж.
Спасибо! Если у вас возникнут вопросы или вам понадобится помощь, свяжитесь с нами по телефону Служба поддержки VEX (support@vex.com).