Solução de problemas de mensagens de erro no aplicativo Classroom para VEX 123 – Biblioteca VEX

Usar o aplicativo VEX Classroom é fácil, mas você pode encontrar pequenos problemas de vez em quando. Se houver um problema ao conectar, atualizar, localizar ou renomear um robô VEX 123 com o aplicativo VEX Classroom, uma mensagem de erro aparecerá. Este artigo ajudará você a identificar a mensagem de erro e descrever o que fazer, para que você possa resolver o problema rapidamente e continuar trabalhando com seu robô.

Aplicação VEX Classroom com um menu de robô 123 desatualizado aberto e uma barra de progresso abaixo do nome do robô para indicar que está a atualizar. Os botões de opção estão esbatidos para indicar que não é possível interagir com o robô até que a atualização esteja concluída.

Mensagem de erro ao conectar a um robô 123

Você pode encontrar esta mensagem de erro ao conectar um robô 123 ao aplicativo VEX Classroom. Use esta seção para identificar o problema e ver como resolvê-lo.

O robô VEX 123 não consegue se conectar - Erro de conexão

Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Erro de ligação, não é possível ligar ao robô VEX 123. Verifique se o seu robô VEX 123 está ligado e não se liga a outros dispositivos e tente novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Erro de conexão será exibido se um robô 123 for selecionado na lista, mas não conseguir se conectar.
Isso pode ser causado por um dos seguintes motivos:
- 123 O robô foi desligado durante a conexão.
- 123 O robô está fora do alcance do Bluetooth do aplicativo.
- 123 O robô está conectado a outro dispositivo.

Solução

Certifique-se de que o robô 123 esteja ligado, carregado e dentro do alcance do Bluetooth.
Se estiver conectado a outro dispositivo, desconecte o Robô 123 desse dispositivo e reconecte-se ao aplicativo Classroom.

Mensagens de erro ao atualizar o firmware em um robô 123

Você pode encontrar uma das seguintes mensagens de erro ao atualizar o firmware em um robô 123 com o aplicativo VEX Classroom. Use esta seção para identificar o que está causando o erro e como resolvê-lo.

Conexão Bluetooth perdida durante uma atualização - Falha na atualização

Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Falha na atualização. Volte a ligar-se e tente novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Se o 123 Robot desligar ou perder a conexão saindo do alcance do Bluetooth durante o processo de atualização, esta mensagem será exibida.

Solução

Certifique-se de que o Robô 123 esteja ligado e dentro do alcance, selecione 'Atualizar' e tente novamente.
Fique perto o suficiente para estar no alcance do Bluetooth durante a atualização.

Falha na atualização devido à suspensão do aplicativo - Falha na atualização

Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Falha na atualização. Volte a ligar-se e tente novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Se você mudar para outro aplicativo ou se seu dispositivo bloquear durante uma atualização, você receberá esta mensagem.

Solução

Desbloqueie seu dispositivo, abra o aplicativo Classroom e selecione 'Atualizar' novamente.
Certifique-se de manter o aplicativo Classroom aberto durante a atualização.

A atualização falhou devido a um erro desconhecido - Falha na atualização

Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Falha na atualização. Reinicie o VEX 123 antes de tentar novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Se o seu dispositivo ou o 123 Robot apresentar um problema desconhecido durante uma atualização, esta mensagem aparecerá.

Solução

Desligue e ligue o robô VEX 123 (desligue-o e ligue-o novamente) e tente a atualização novamente.

O nível da bateria está muito baixo para atualizar - Bateria Fraca

$Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Bateria fraca. Carregue o VEX 123 e tente atualizar novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.$

Descrição

Se você tentar atualizar um Robô 123, mas o nível da bateria estiver muito baixo, esta mensagem será exibida.

Solução

Carregue a bateria e tente atualizar novamente quando estiver totalmente carregada.

Se pretender obter informações adicionais sobre como atualizar o robô VEX 123 no seu dispositivo consulte o artigoda Biblioteca VEX sobre como atualizar o robô 123 utilizando a aplicação VEX Classroom .

Mensagens de erro ao “Atualizar todos os dispositivos”

Existem duas mensagens de erro que você pode encontrar ao 'Atualizar todos os dispositivos'. A seção a seguir identifica o que causa esses erros e descreve como resolvê-los durante a atualização de vários dispositivos simultaneamente.

Um ou mais robôs VEX 123 não são atualizados devido à bateria fraca ou por estarem fora do alcance do Bluetooth Falha na atualização

O pedido de erro da aplicação VEX Classroom diz: Falha na atualização. Certifique-se de que todos estão dentro do alcance e totalmente carregados e tente novamente. O prompt tem uma lista de cada robô que falhou a atualização e um botão Ok azul abaixo.

Descrição

Você verá esta mensagem se uma das seguintes situações acontecer durante a atualização em massa:
- Um ou mais dos 123 robôs estão fora do alcance do Bluetooth.
- A bateria está muito fraca para atualizar um ou mais dos 123 Robôs.
Nota: A mensagem aparecerá após a atualização e listará apenas os 123 Robôs que não foram atualizados. Todos os outros 123 robôs foram atualizados com sucesso.

Solução

Certifique-se de que todos os 123 robôs listados estejam no alcance do Bluetooth e totalmente carregados.
Em seguida, selecione ‘Atualizar todos os dispositivos’ novamente. Certifique-se de permanecer no alcance do Bluetooth durante a atualização.

Falha na atualização em todos os 123 robôs devido à suspensão do aplicativo - Falha na atualização

Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Falha na atualização. Não desligue este dispositivo nem feche a aplicação VEX Classroom enquanto estiver em curso uma atualização. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Se você mudar para outro aplicativo ou bloquear seu dispositivo durante uma atualização em massa, receberá esta mensagem.
Nota: A suspensão do aplicativo interromperá a atualização em todos os dispositivos em uma atualização em massa.

Solução

Abra novamente o aplicativo Classroom e selecione 'Atualizar todos os dispositivos' novamente.
Certifique-se de manter o aplicativo Classroom aberto e não bloquear seu dispositivo durante a atualização.

Mensagem de erro ao renomear um robô 123

Você pode encontrar esta mensagem de erro ao renomear um robô 123 com o aplicativo VEX Classroom.

O aplicativo Classroom não consegue renomear um robô 123 - Falha ao renomear

O pedido de erro da aplicação VEX Classroom diz Falha ao renomear. Volte a ligar-se e tente novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Esta mensagem aparecerá após digitar um novo nome se uma das seguintes coisas acontecer enquanto você renomeia:
- 123 O robô é desconectado.
- 123 O robô sai do alcance do Bluetooth.
- Seu dispositivo é bloqueado durante o processo de renomeação.

Solução

Certifique-se de estar no alcance do Bluetooth e reconecte o 123 Robot.
Em seguida, tente renomear novamente.

Mensagem de erro ao localizar um robô 123

Você pode encontrar esta mensagem de erro ao localizar um robô 123 com o aplicativo VEX Classroom.

O aplicativo Classroom não consegue localizar um robô 123 - Falha ao localizar

Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Falha ao localizar. Volte a ligar-se e tente novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Esta mensagem aparecerá se o Robô 123 for desconectado ou sair do alcance do Bluetooth durante a localização.
Também aparecerá se o seu dispositivo for bloqueado durante a localização.

Solução

Certifique-se de estar no alcance do Bluetooth e reconecte-se ao 123 Robot.
Em seguida, tente localizar novamente.

Mensagem de erro ao salvar configurações em um robô 123

Você pode encontrar esta mensagem de erro ao atualizar as configurações em um robô 123 com o aplicativo VEX Classroom.

O aplicativo Classroom não atualiza as configurações de um robô 123 - Falha ao salvar as configurações

Mensagem de erro da aplicação VEX Classroom que diz Falha ao guardar as definições. Volte a ligar-se e tente novamente. O aviso tem um botão azul Ok abaixo.

Descrição

Esta mensagem aparecerá se o 123 Robot for desconectado ou sair do alcance do Bluetooth enquanto você atualiza as configurações.
Também aparecerá se o seu dispositivo for bloqueado enquanto você atualiza as configurações.

Solução

Certifique-se de estar no alcance do Bluetooth e reconecte-se ao 123 Robot.
Em seguida, tente selecionar e salvar as configurações novamente.

Se não conseguir resolver o seu problema contacte o suporte da VEX.