Status do pedido on-line
- Faça login na sua conta vexrobotics.com , selecione o seu nome e “A minha conta”.
- Selecione a aba “Meus Pedidos”.
- Uma lista dos seus pedidos mais recentes e o status atual do pedido são mostrados no lado direito.
- Se o seu pedido estiver listado como “Em espera”, é mais do que provável que contenha um produto que está atualmente em espera. Para obter as estimativas mais recentes sobre quando esperamos reabastecer, consulte a respectiva página do produto no site.
Nota: O estado da encomenda só pode ser verificado online para encomendas efetuadas através de vexrobotics.com. Os clientes canadenses podem entrar em contato com casales@vexrobotics.com ou ligar para 905-492-2099 para obter uma atualização de status de um pedido feito por telefone ou e-mail.
Citações
Gerar um orçamento é uma forma útil de calcular quanto custará um pedido antes de realizá-lo e de criar um documento oficial para fornecer ao seu tesoureiro ao solicitar um pedido de compra.
Esta seção cobrirá o seguinte:
- Onde gerar uma cotação no carrinho de compras
- O processo de check-out
- Informações após a geração de uma cotação
Onde gerar uma cotação no carrinho de compras
- Iniciar sessão na sua conta vexrobotics.com
- Coloque os itens necessários em um carrinho de compras
- Clique no ícone do carrinho de compras e depois no botão azul Prosseguir para a finalização da compra
- Preencha seu endereço e escolha a forma de envio desejada e clique em Próximo
- Clique no botão de opção Gerar cotação. Adicione um número de pedido de compra, se desejar, e clique em Gerar cotação
- A cotação será enviada para você por e-mail e incluirá um anexo em PDF
Para finalizar uma cotação
- Iniciar sessão em vexrobotics.com e escolher A minha conta
- No painel à esquerda, clique em Minhas cotações
- Clique em Pedido na cotação que deseja finalizar a compra
- Clique em Prosseguir para Checkout para concluir o processo de checkout por Cartão de Crédito, PayPal ou Ordem de Compra. Se escolher Pedido de Compra, você precisará fazer upload de uma cópia do documento oficial do Pedido de Compra em PDF
- Observe que apenas contas faturadas com facilidades de crédito poderão pagar usando um Pedido de Compra. Se sua conta não mostra esta opção, mas você gostaria de discutir pedidos usando POs, entre em contato com casales@vexrobotics.com ou ligue para 905-492-2099
- Por fim, clique em Fazer pedido
Ordens de compra
Ao fazer pedidos online com a VEX Robotics, você tem a opção de pagar com Cartão, PayPal ou Ordem de Compra.
Esta seção cobrirá o seguinte:
- Encomende com uma ordem de compra online
- O processo de check-out
- Encomende com uma ordem de compra por e-mail
Observe que apenas contas faturadas com facilidades de crédito poderão pagar usando um Pedido de Compra. Se sua conta não mostra esta opção, mas você gostaria de discutir pedidos usando POs, entre em contato com casales@vexrobotics.com ou ligue para 905-492-2099
Encomende com uma ordem de compra online
- Iniciar sessão na sua conta vexrobotics.com
- Coloque os itens necessários em um carrinho de compras
- Clique no ícone do carrinho de compras e depois no botão azul Proceed to Checkout
- Preencha seu endereço e escolha a forma de envio desejada e clique em Próximo
- Clique no botão de opção Pedido de compra para selecionar a forma de pagamento do pedido de compra
- Preencha o número do pedido de compra no campo obrigatório
- Carregue uma cópia em PDF do seu pedido de compra oficial usando o botão Carregar
- Clique em Fazer pedido para concluir o pedido
Encomende com uma ordem de compra por e-mail
Se você for um cliente canadense, poderá enviar uma cópia do seu pedido de compra por e-mail para casales@vexrobotics.com Certifique-se de incluir o número do seu orçamento, caso tenha criado um.
Observação: a VEX não gera o pedido, o departamento interno de compras da escola/organização o faz e depois o envia à VEX.
Você pode enviar um pedido de compra aberto ou um pedido de compra que faça referência a uma cotação. Os clientes canadenses podem enviar o número da cotação para casales@vexrobotics.com no momento do Pedido de Compra e garantir que o Pedido de Compra siga um dos seguintes procedimentos:
- Inclui um custo de envio estimado ou adiciona cerca de 15% do pedido como Frete.
- Especifica que os custos de envio podem ser adicionados pela VEX Robotics ao valor total listado no Pedido de Compra.
Nota: Sem uma dessas opções a VEX não poderá processar a OC. A VEX solicitará mais informações antes que o pedido possa ser processado.