Rozwiązywanie problemów z komunikatami o błędach w aplikacji Classroom dla VEX 123

Korzystanie z aplikacji VEX Classroom jest łatwe, ale od czasu do czasu mogą pojawić się drobne problemy. Jeśli wystąpi problem podczas łączenia, aktualizacji, lokalizowania lub zmiany nazwy robota VEX 123 za pomocą aplikacji VEX Classroom, pojawi się komunikat o błędzie. Ten artykuł pomoże Ci zidentyfikować komunikat o błędzie i opisać, co należy zrobić, aby szybko rozwiązać problem i kontynuować pracę z robotem.

Aplikacja VEX Classroom z nieaktualnym menu robota 123 została otwarta, a pod nazwą robota pojawił się pasek postępu informujący o aktualizacji. Przyciski opcji są wyszarzone, aby wskazać, że do czasu zakończenia aktualizacji nie można wejść w interakcję z robotem.


Komunikat o błędzie podczas łączenia się z robotem 123

Ten komunikat o błędzie może się pojawić podczas łączenia robota 123 z aplikacją VEX Classroom. Skorzystaj z tej sekcji, aby zidentyfikować problem i dowiedzieć się, jak go rozwiązać.

Robot VEX 123 nie łączy się - Błąd połączenia

Komunikat o błędzie w aplikacji VEX Classroom z informacją: Błąd połączenia: Nie można połączyć się z robotem VEX 123. Sprawdź, czy robot VEX 123 jest włączony i nie łączy się z innymi urządzeniami, a następnie spróbuj ponownie. Poniżej monitu znajduje się niebieski przycisk OK.

Opis

  • Błąd połączenia zostanie wyświetlony, jeśli na liście zostanie wybrany robot 123, ale nie uda mu się nawiązać połączenia.
  • Może to być spowodowane jedną z następujących przyczyn:
    • 123 Robot został wyłączony podczas łączenia.
    • 123 Robot jest poza zasięgiem Bluetooth aplikacji.
    • 123 Robot jest podłączony do innego urządzenia.

Rozwiązanie

  • Upewnij się, że Robot 123 jest włączony, naładowany i znajduje się w zasięgu Bluetooth.
  • Jeśli jest on podłączony do innego urządzenia, odłącz Robota 123 od tego urządzenia i ponownie połącz się z aplikacją Classroom.

Komunikaty o błędach podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego w robocie 123

Podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego robota 123 za pomocą aplikacji VEX Classroom może pojawić się jeden z poniższych komunikatów o błędach. Skorzystaj z tej sekcji, aby określić, co jest przyczyną błędu i jak go rozwiązać.

Utracono połączenie Bluetooth podczas aktualizacji — Aktualizacja nie powiodła się

Komunikat o błędzie aplikacji VEX Classroom z informacją: Aktualizacja nie powiodła się. Aktualizacja VEX 123 nie powiodła się z powodu utraty połączenia. Połącz się ponownie i spróbuj jeszcze raz. Poniżej monitu znajduje się niebieski przycisk OK.

Opis

  • Jeśli robot 123 wyłączy się lub utraci połączenie w wyniku wyjścia poza zasięg Bluetooth podczas procesu aktualizacji, wyświetli się ten komunikat.

Rozwiązanie

  • Upewnij się, że robot 123 jest włączony i znajduje się w zasięgu, następnie wybierz opcję „Aktualizuj” i spróbuj ponownie.
  • Zachowaj odpowiednią odległość, aby podczas aktualizacji znajdować się w zasięgu Bluetooth.

Aktualizacja nie powiodła się z powodu zawieszenia aplikacji - Aktualizacja nie powiodła się

Komunikat o błędzie aplikacji VEX Classroom z informacją: Aktualizacja nie powiodła się. Aktualizacja VEX 123 nie powiodła się z powodu zawieszenia aplikacji. Połącz się ponownie i spróbuj jeszcze raz. Poniżej monitu znajduje się niebieski przycisk OK.

Opis

  • Jeśli przełączysz się na inną aplikację lub Twoje urządzenie zablokuje się podczas aktualizacji, pojawi się ten komunikat.

Rozwiązanie

  • Odblokuj urządzenie, otwórz aplikację Classroom i ponownie wybierz opcję „Aktualizuj”.
  • Podczas aktualizacji pamiętaj, aby aplikacja Classroom była otwarta.

Aktualizacja nie powiodła się z powodu nieznanego błędu - Aktualizacja nie powiodła się

Komunikat o błędzie aplikacji VEX Classroom z informacją: Aktualizacja nie powiodła się. Aktualizacja VEX 123 nie powiodła się. Przed ponowną próbą należy wyłączyć i włączyć VEX 123. Poniżej monitu znajduje się niebieski przycisk OK.

Opis

  • Jeśli podczas aktualizacji na Twoim urządzeniu lub Robotie 123 wystąpi nieznany problem, pojawi się ten komunikat.

Rozwiązanie

  • Włącz i wyłącz robota VEX 123 (wyłącz go i włącz ponownie), a następnie spróbuj ponownie przeprowadzić aktualizację.

Poziom naładowania baterii jest zbyt niski, aby przeprowadzić aktualizację - Niski poziom baterii

Komunikat o błędzie w aplikacji VEX Classroom z informacją o niskim poziomie naładowania baterii. Bateria urządzenia VEX 123 jest zbyt słaba, aby wykonać aktualizację. Naładuj VEX 123 i spróbuj ponownie wykonać aktualizację. Poniżej monitu znajduje się niebieski przycisk OK.

Opis

  • Jeśli spróbujesz zaktualizować robota 123, ale poziom naładowania baterii jest zbyt niski, wyświetli się ten komunikat.

Rozwiązanie

  • Naładuj baterię i ponów próbę aktualizacji, gdy będzie w pełni naładowana.

Jeśli chcesz uzyskać dodatkowe informacje na temat aktualizacji robota VEX 123 na swoim urządzeniu zapoznaj się z artykułem Aktualizacja robota 123 przy użyciu aplikacji VEX Classroom Biblioteka VEX.


Komunikaty o błędach podczas „Aktualizacji wszystkich urządzeń”

Podczas aktualizacji wszystkich urządzeń mogą pojawić się dwa komunikaty o błędach. W poniższej sekcji opisano przyczyny tych błędów i opisano, jak je rozwiązać podczas jednoczesnej aktualizacji wielu urządzeń.

Jeden lub więcej robotów VEX 123 nie aktualizuje się z powodu niskiego poziomu naładowania baterii lub bycia poza zasięgiem Bluetooth Aktualizacja nie powiodła się

Komunikat o błędzie aplikacji VEX Classroom z informacją: Aktualizacja nie powiodła się. Następujących urządzeń nie udało się zaktualizować. Upewnij się, że wszystkie urządzenia są w zasięgu i są w pełni naładowane, a następnie spróbuj ponownie. W oknie dialogowym znajduje się lista wszystkich robotów, których aktualizacja się nie powiodła, a poniżej znajduje się niebieski przycisk OK.

Opis

  • Ten komunikat zostanie wyświetlony, jeśli podczas aktualizacji zbiorczej wydarzy się jedna z poniższych sytuacji:
    • Co najmniej jeden ze 123 robotów jest poza zasięgiem Bluetooth.
    • Poziom naładowania baterii jest zbyt niski, aby przeprowadzić aktualizację co najmniej jednego ze 123 robotów.
  • Uwaga: Komunikat pojawi się po aktualizacji i będzie zawierał listę 123 robotów, których aktualizacja nie powiodła się. Wszystkie pozostałe 123 roboty zostały pomyślnie zaktualizowane.

Rozwiązanie

  • Upewnij się, że wszystkie 123 wymienione roboty znajdują się w zasięgu Bluetooth i są w pełni naładowane.
  • Następnie wybierz ponownie opcję „Aktualizuj wszystkie urządzenia”. Pamiętaj, aby podczas aktualizacji pozostać w zasięgu Bluetooth.

Aktualizacja nie powiodła się dla wszystkich 123 robotów z powodu zawieszenia aplikacji - Aktualizacja nie powiodła się

Komunikat o błędzie aplikacji VEX Classroom z informacją: Aktualizacja nie powiodła się. Aktualizacja nie powiodła się, ponieważ aplikacja VEX Classroom została zawieszona. Nie wyłączaj urządzenia ani nie zamykaj aplikacji VEX Classroom podczas trwania aktualizacji. Poniżej monitu znajduje się niebieski przycisk OK.

Opis

  • Jeśli przełączysz się na inną aplikację lub zablokujesz urządzenie podczas aktualizacji zbiorczej, pojawi się ten komunikat.
  • Uwaga: Zawieszenie aplikacji zatrzyma aktualizację zbiorczą na wszystkich urządzeniach.

Rozwiązanie

  • Otwórz ponownie aplikację Classroom i ponownie wybierz opcję „Aktualizuj wszystkie urządzenia”.
  • Pamiętaj, aby aplikacja Classroom była otwarta i nie blokuj urządzenia podczas aktualizacji.

Komunikat o błędzie podczas zmiany nazwy robota 123

Ten komunikat o błędzie może się pojawić podczas zmiany nazwy robota 123 za pomocą aplikacji VEX Classroom.

Aplikacja Classroom nie zmienia nazwy robota 123 - Nie udało się zmienić nazwy

Komunikat o błędzie w aplikacji VEX Classroom z informacją: Nie udało się zmienić nazwy. Nie można zmienić nazwy robota VEX 123. Połącz się ponownie i spróbuj jeszcze raz. Poniżej monitu znajduje się niebieski przycisk OK.

Opis

  • Komunikat ten pojawi się po wpisaniu nowej nazwy, jeśli podczas zmiany nazwy wydarzy się jedna z poniższych sytuacji:
    • 123 Robot zostaje rozłączony.
    • 123 Robot wychodzi poza zasięg Bluetooth.
    • Twoje urządzenie blokuje się podczas procesu zmiany nazwy.

Rozwiązanie

  • Upewnij się, że jesteś w zasięgu Bluetooth i ponownie podłącz robota 123.
  • Następnie spróbuj ponownie zmienić nazwę.

Komunikat o błędzie podczas lokalizowania robota 123

Ten komunikat o błędzie może się pojawić podczas lokalizowania robota 123 za pomocą aplikacji VEX Classroom.

Aplikacja Classroom nie może zlokalizować robota 123 - Nie udało się zlokalizować

Komunikat o błędzie w aplikacji VEX Classroom z informacją: Nie można zlokalizować robota VEX 123. Połącz się ponownie i spróbuj jeszcze raz. Poniżej monitu znajduje się niebieski przycisk OK.

Opis

  • Ten komunikat pojawi się, jeśli robot 123 zostanie rozłączony lub wyjdzie poza zasięg Bluetooth podczas lokalizacji.
  • Pojawi się również, jeśli Twoje urządzenie zablokuje się podczas lokalizacji.

Rozwiązanie

  • Upewnij się, że jesteś w zasięgu Bluetooth i ponownie połącz się z robotem 123.
  • Następnie spróbuj zlokalizować ponownie.

Komunikat o błędzie podczas zapisywania ustawień w robocie 123

Ten komunikat o błędzie może się pojawić podczas aktualizacji ustawień robota 123 za pomocą aplikacji VEX Classroom.

Aplikacja Classroom nie aktualizuje ustawień robota 123 - Nie udało się zapisać ustawień

Komunikat o błędzie w aplikacji VEX Classroom z informacją: Nie udało się zapisać ustawień, nie można zaktualizować ustawień robota VEX 123. Połącz się ponownie i spróbuj jeszcze raz. Poniżej monitu znajduje się niebieski przycisk OK.

Opis

  • Ten komunikat pojawi się, jeśli robot 123 zostanie rozłączony lub wyjdzie poza zasięg Bluetooth podczas aktualizacji ustawień.
  • Pojawi się również, jeśli urządzenie zablokuje się podczas aktualizacji ustawień.

Rozwiązanie

  • Upewnij się, że jesteś w zasięgu Bluetooth i ponownie połącz się z robotem 123.
  • Następnie spróbuj ponownie wybrać i zapisać ustawienia.

Jeżeli nie udało Ci się rozwiązać problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną .

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

Last Updated: