Online bestelstatus
- Log in op uw vexrobotics.com account, selecteer uw naam en "Mijn account".
- Selecteer het tabblad ‘Mijn bestellingen’.
- Aan de rechterkant wordt een lijst met uw meest recente bestellingen en de huidige bestelstatus weergegeven.
- Als uw bestelling wordt vermeld als 'In de wacht', bevat deze hoogstwaarschijnlijk een product dat momenteel is nabesteld. Voor de laatste schattingen over wanneer we verwachten dat de voorraad weer zal worden aangevuld, bekijkt u de betreffende productpagina op de website.
Opmerking: De bestelstatus kan alleen online worden gecontroleerd voor bestellingen die via vexrobotics.com zijn geplaatst. Britse klanten kunnen contact opnemen met eusales@vexrobotics.com of bellen naar 01925 251038 voor een statusupdate voor een bestelling die via telefoon of e-mail is geplaatst.
Citaten
Het genereren van een offerte is een handige manier om te berekenen hoeveel een bestelling gaat kosten voordat u deze plaatst, en om een officieel document te maken dat u aan uw econoom kunt verstrekken bij het aanvragen van een inkooporder.
In dit gedeelte wordt het volgende behandeld:
- Waar u een offerte kunt genereren in de winkelwagen
- Het afrekenproces
- Informatie nadat een offerte is gegenereerd
Waar u een offerte kunt genereren in de winkelwagen
- Meld u aan bij uw vexrobotics.com account
- Plaats de benodigde artikelen in een winkelwagen
- Klik op het winkelwagen icoontje en vervolgens op de blauwe Doorgaan naar afrekenen knop
- Vul uw adres in, kies de gewenste verzendmethode en klik vervolgens op Volgende
- Klik op het keuzerondje Offerte genereren. Voeg indien gewenst een inkoopordernummer toe en klik op Offerte genereren
- De offerte wordt vervolgens per e-mail naar u verzonden en bevat een PDF-bijlage
Een offerte afrekenen
- Meld u aan bij vexrobotics.com en kies Mijn account
- Klik in het dashboard aan de linkerkant op Mijn offertes
- Klik op Bestel bij de offerte die u wilt afrekenen
- Klik op Doorgaan naar afrekenen om het afrekenproces via creditcard, PayPal of inkooporder te voltooien. Als u voor Inkooporder kiest, moet u een kopie van uw officiële inkooporderdocument in PDF uploaden
- Houd er rekening mee dat alleen factuurrekeningen met kredietfaciliteiten kunnen betalen via een inkooporder. Als uw account deze optie niet toont, maar u wilt het bestellen via inkooporders bespreken, neem dan contact op met eusales@vex.com of bel 01925 251038
- Klik ten slotte op Bestelling plaatsen
Inkooporders
Wanneer u online bij VEX Robotics bestelt, heeft u de mogelijkheid om per kaart, PayPal of inkooporder te betalen.
In dit gedeelte wordt het volgende behandeld:
- Bestel met een online PO
- Het afrekenproces
- Bestel met een e-mail PO
Houd er rekening mee dat alleen factuurrekeningen met kredietfaciliteiten kunnen betalen via een inkooporder. Als uw account deze optie niet toont, maar u wilt het bestellen via inkooporders bespreken, neem dan contact op met eusales@vex.com of bel 01925 251038.
Bestel met een online PO
- Meld u aan bij uw vexrobotics.com account
- Plaats de benodigde artikelen in een winkelwagen
- Klik op het winkelwagen icoontje en vervolgens op de blauwe knop Doorgaan naar afrekenen
- Vul uw adres in, kies de gewenste verzendmethode en klik vervolgens op Volgende
- Klik op het keuzerondje Inkooporder om de betaalmethode voor de inkooporder te selecteren
- Vul het inkoopordernummer in het vereiste veld in
- Upload een PDF-kopie van uw officiële inkooporder met behulp van de knop Upload
- Klik op Bestelling plaatsen om de bestelling af te ronden
Bestel met een e-mail PO
Als u een Britse klant bent, kunt u een kopie van uw inkooporder e-mailen naar eusales@vexrobotics.com Zorg ervoor dat u uw offertenummer vermeldt als u er een heeft aangemaakt.
Let op: VEX genereert de inkooporder niet, de interne inkoopafdeling van de school/organisatie doet dit en dient deze vervolgens in bij VEX.