Pasūtīšana caur pirkuma pasūtījumu
Pirkuma pasūtījumi ir viens no daudzajiem veidiem, kā veikt pasūtījumu ar VEX Robotics. Lai iegūtu pilnu sarakstu, lūdzu, apmeklējiet lapu Kā pasūtītlapu.
Tālāk ir sniegts pieņemama PO piemērs. Lūdzu, nekautrējieties lejupielādēt šo piemēru kā atsauci. Jebkuri PO ar nepareizu vai nepilnīgu informāciju netiks pieņemti, kamēr netiks veikti labojumi. Šim noteikumam nav izņēmumu. Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības, lūdzu, sazinieties ar VEX klientu apkalpošanas dienestu, rakstot uz e-pastu eusales@vex.com vai zvanot pa tālruni 01925 251038.
VISIEM pirkuma pasūtījumiem ir nepieciešams:
-
Pirkuma pasūtījuma numurs
Visiem pasūtījumiem ir jābūt skaidri norādītam pasūtījuma numuram. Lūdzu, ņemiet vērā, ka “Pieprasījumu numuri” netiks pieņemti.
Innovation First Trading SARL
c/o 6 Melford Court
Hardwick Grange
Warrington
WA1 4RZ -
Informācija par piegādātāju
Pareizai piegādātāja informācijai jābūt uz PO. Trūkstošā vai nepilnīga informācija par piegādātāju būs jāpārskata pirms pieņemšanas.
-
Informācija par rēķinu
Rēķina informācija ir jāiekļauj jūsu PO. Noteikti iekļaujiet adresi, e-pasta adresi un tālruņa numuru, lai saņemtu informāciju par rēķinu.
-
Piegādes informācija
Ir jānorāda piegādes adrese, pat ja piegādes adrese būs tāda pati kā norēķinu adrese. Lūdzu, noteikti iekļaujiet jebkādu papildu informāciju, piemēram, personu, kurai sūtījums ir jāatzīmē, universitātes pilsētiņa vai vieta, piegādes vieta utt.
-
Piegādes datums
VEX Robotics izsūta visus pasūtījumus, tiklīdz ir pieejami visi noliktavā esošie produkti. Tas nozīmē, ka jūsu pasūtījums parasti tiks nosūtīts 24 darba stundu laikā pēc apstrādes. Ja kāds nebūs pieejams piegādei vai tiek pieprasīts cits nosūtīšanas/piegādes datums, lūdzu, sazinieties ar mums pirms pasūtījuma veikšanas un iekļaujiet pasūtījumā piegādes datumu.
-
Maksājuma nosacījumi
Uz visiem saņemtajiem pirkuma pasūtījumiem pēc noklusējuma attieksies NET 30 noteikumi, un tie ir jāraksta uz jūsu pasūtījuma. Ja jums nepieciešami citi apmaksas noteikumi, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.
-
Detaļu detalizēts saraksts
Katrā rindas vienībā ir jāiekļauj daļas numurs, daudzums un vienības cena. Ja daļas nav norādītas, PO pamattekstā skaidri jānorāda piedāvājuma numurs. Citāti var izveidot tieši no mūsu vietnes. Ja jums ir nepieciešams izveidot piedāvājumu, lūdzu, apmeklējiet mūsu lapu Kā pasūtīt.
-
Finanšu piegādes pienākumi
Visas piegādes izmaksas ir jāpieskaita PO. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegāde ir apliekama ar PVN. Ja jums ir piegādes konts, par kuru vēlaties, lai mēs iekasētu maksu, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu un iekļaujiet informāciju par savu pasūtījumu.
-
Kopsumma
Kopsumma, kas ietver preču kopsummas, piegādes un nodokļus, būs jāpievieno jūsu PO. Mēs maksājam par piegādi, un piegādes izmaksām tiks pievienots arī PVN. Ja esat atbrīvots no PVN, lūdzu, sazinieties ar mums, lai apspriestu.
NB! Pirkuma pasūtījumu minimālajai vērtībai ir jābūt £100. Pasūtījumi ar mazāku vērtību būs jāveic tiešsaistē.
Piegādes politika/laiki
- Noliktavā esošo preču pasūtījumi, kas veikti līdz plkst. 15:00, tiks nosūtīti tajā pašā darba dienā
- Pasūtījumi, kas veikti pēc 15:00, var tikt apstrādāti un nosūtīti nākamajā darba dienā
- Ērtības labad tiek nodrošināta tiešsaistes pasūtīšana. Fiziski lieliem pasūtījumiem var būt nepieciešami īpaši piegādes apsvērumi — lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu, lai apspriestu fiziski lielus vai apjomīgus sūtījumus, rakstot uz e-pastu eusales@vex.com vai zvanot pa tālruni 01925 251038
- VEX Robotics piegādā pasūtījumus Lielbritānijā, izmantojot UPS. Sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu, lai apspriestu citas piegādes iespējas, piemēram:
- Piegādes uz paletēm
- Piegāde caur savu kurjera kontu
- Personīgā savākšana no mūsu Warrington noliktavas
- Pretenzijas par piegādes trūkumu, kļūdām vai bojātiem produktiem ir jāiesniedz rakstiski un jāsaņem VEX Robotics desmit (10) dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas no pircēja. Pretenzijas neiesniegšana norādītajā termiņā ir uzskatāma par neatsaucamu preču pieņemšanu un atzīšanu, ka tās pilnībā atbilst visiem pircēja pasūtījuma noteikumiem un nosacījumiem.
- Mēs varam pēc saviem ieskatiem sadalīt pasūtījumu sūtījumus no mūsu dažādām globālajām noliktavām, lai izmantotu krājumus dažādās vietās.
Piezīme: Mēs nepiedāvājam daļēju piegādi pasūtījumiem, kas satur pēcpasūtītas preces. Ja steidzami nepieciešamas preces noliktavā, iesakām veikt atsevišķu pasūtījumu pēcpasūtītajām precēm.
EAR reģistrācija: 43/762/01398
Informācijas pienākumi saskaņā Elektrisko un elektronisko iekārtu likuma 18. panta 2. punktu.
Produkti vairumtirdzniecībā vai ar atlaidi
VEX produktiem jau ir noteikta cena par izglītību. Tāpēc mēs nepiedāvājam nekādas vairumtirdzniecības/skolas/biznesa/militārās atlaides.
Maksājuma veidi
VEX Robotics pieņem Visa, Mastercard, American Express un Maestro karšu maksājumus. Mēs pieņemam arī Paypal tiešsaistes pasūtījumiem.
Pirkuma pasūtījumi tiek pieņemti ar Net30 dienu noteikumiem skolām, koledžām un universitātēm. Lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu, lai iespējotu pirkuma pasūtījuma maksājumus savā kontā. Ja esat uzņēmums, lūdzu, sazinieties ar mums, lai pieteiktos kredīta noteikumiem, rakstot uz e-pastu eusales@vex.com vai zvanot pa tālruni 01925 251038.
Garantijas politika
VEX Robotics garantē, ka mūsu produktiem nav ražošanas, materiālu un apstrādes defektu attiecīgajā likumdošanā norādītajā laika posmā.
- Šī garantija attiecas uz normālu lietošanu, kā aprakstīts izstrādājuma dokumentācijā, un ievērojot ierobežojumus, kas norādīti jebkurā piemērojamā datu lapā.
- Šī garantija neattiecas uz ļaunprātīgu izmantošanu, nepareizu izmantošanu, nepareizu elektroinstalāciju, izmaiņām, savienotāju bojājumiem vai robotu sacensību bojājumiem.
Atgriešanas nosacījumi
Nevēlamas preces atgriežas
Vienkārši apstipriniet, ka vēlaties atgriezt savu nevēlamo preci 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas pa e-pastu uz eusales@vexrobotics.com. Tas ir jāatdod nelietots, neatvērts, oriģinālajā stāvoklī un iepakojumā. Jūsu atgriešanai ir jābūt tādā stāvoklī, ko var atkārtoti pārdot, lai saņemtu pilnu atmaksu, un tā ir jāsaņem 14 dienu laikā pēc atgriešanas pieņemšanas. Standarta piegāde tiks atmaksāta no sākotnējā pasūtījuma, dārgākām piegādēm pircējs būs atbildīgs par starpību.
Jūs būsiet atbildīgs par preču atgriešanas mums izmaksām, un jums ir jānodrošina, lai tās tiktu atgrieztas aizsargiepakojumā. Mēs iesakām izmantot izsekoto pakalpojumu, atgriežot nevēlamas preces. Ja prece ir bojāta vai tiek atgriezta citādi, nekā norādīts iepriekš minētajās prasībās, mēs paturam tiesības atteikt kompensāciju vai piedāvāt samazinātu naudas atmaksu.
Visām atgriešanai ir jāpievieno derīgs VEX Robotics pasūtījuma numurs.
Bojāti vai bojāti priekšmeti
Mēs cenšamies nodrošināt, lai visi jūsu pirkumi nonāktu pie jums ideālā stāvoklī. Ja saņemat sūtījumu un prece vai iepakojums ir bojāts, lūdzu, pārliecinieties, ka tas ir parakstīts kā "bojāts/nepārbaudīts" vai, ja tas nav iespējams, atsakieties no piegādes. Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu eusales@vexrobotics.com 48 stundu laikā pēc piegādes saņemšanas, lai informētu mūs par bojājumiem.
Mums ir jāinformē par jebkādām neatbilstībām ar piegādi 48 stundu laikā pēc saņemšanas. Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu eusales@vexrobotics.com norādot savu VEX Robotics pasūtījuma numuru un informāciju par neatbilstību.
Maz ticamā gadījumā, ja saņemsiet bojātu preci, jūs varat atgriezt šo preci mums saskaņā ar savām likumā noteiktajām tiesībām saskaņā ar mūsu garantijas politiku.