Kāpēc es nevaru izvēlēties V5 akumulatoru un VEX IQ kontrolieru paātrināto piegādi?

Litija jonu piegādes pārskats

Daudzi VEX Robotics produkti izmanto litija jonu (Li-Ion) akumulatorus, pateicoties to izcilajam jaudas blīvumam, ilgākam dzīves ciklam un nemainīgam veiktspējai.

Lai gan VEX Li-Ion izstrādājumi ir izstrādāti un ražoti ar drošību kā galveno prioritāti, litija jonu akumulatoru piegādei joprojām ir jāatbilst starptautiskajām normatīvajām vadlīnijām, ko ievieš mūsu pārvadātāju pārvadātāji.

Lai nodrošinātu konsekventu standartu klientu pieredzei, mēs vēlējāmies apkopot šo īso kopsavilkumu par to, kā šie noteikumi attiecas uz VEX produktiem un kā mēs strādājam tajos, lai jūsu akumulatori no mūsu noliktavas Teksasā tiktu nogādāti jūsu klasē.

Mēs zinām, ka šī tēma var būt nedaudz mulsinoša, tāpēc vēlējāmies sniegt dažus pārskatāmus paskaidrojumus par jums piedāvātajām nosūtīšanas maksām un iespējām.

VEX Li-Ion akumulatori atbilst vienai no divām iespējamām bīstamo materiālu sūtījumu definīcijām:

UN3480 — litija jonu akumulatori

Diagramma, kas ilustrē VEX produktiem pieejamās atbalsta iespējas, tostarp sazināšanās metodes un resursus problēmu novēršanai un palīdzībai.

ANO 3480 produktu piemērs (šis saraksts nav visaptverošs):

SKU Apraksts
276-4811 V5 robota litija jonu akumulators 1100 mAh
228-2779 VEX IQ kontroliera akumulators Li-Ion 800mAh

 

UN3481 — litija jonu baterijas, kas iekļautas aprīkojumā

Diagramma, kas ilustrē VEX produktiem pieejamās atbalsta iespējas, tostarp sazināšanās metodes un resursus problēmu novēršanai un palīdzībai.

ANO 3481 produktu piemērs (šis saraksts nav visaptverošs):

SKU Apraksts
276-7000 V5 sistēmas komplekts
276-4820 V5 kontrolieris
228-2530 VEX IQ kontrolieris

UN3480 sūtījumus nevar nosūtīt, izmantojot nevienu metodi, kas prasa gaisa satiksmi bez “Bīstamo kravu deklarācijas” piemaksas no mūsu pārvadātāja USD 73,00.

Mūsu akumulatori ietilpst kategorijā "nepieejamas bīstamas preces". Lai izvairītos no šīs maksas, iespējams, pamanījāt, ka, pirms 2019. gada oktobra pasūtījāt V5 robota akumulatoru, jūsu vienīgā piegādes iespēja bija FedEx Ground.

Tomēr mēs saprotam, ka daži klienti vēlētos paātrinātu piegādi neatkarīgi no maksām, tāpēc esam atkal pievienojuši šo iespēju, kā arī FedEx iekasējusi papildu maksu 73,00 ASV dolāru apmērā (ja akumulators tiek piegādāts pats pa gaisu).

Saskaņā ar UN3481, ja izstrādājumā, ko tas darbina, atrodas litija jonu akumulators, tas darbojas saskaņā ar citiem noteikumiem. Tādā gadījumā produktu ir atļauts nosūtīt, izmantojot gaisa satiksmes pakalpojumus, bez papildu maksas. Tāpēc, veicot pasūtījumu  276-7000, varat izmantot mūsu parastās piegādes iespējas. 

UN3481 var attiekties arī uz “Litija jonu baterijām, kas ir komplektā ar aprīkojumu”. Lūk, kur tas kļūst interesanti! Ja litija jonu akumulators tiek piegādāts tajā pašā kastē ar ierīci, kas tiek darbināta, tas darbojas saskaņā ar UN3481 vadlīnijām, nevis UN3480. 


Piegāde uz Havaju salām, Aļasku & Puertoriko

Visi sūtījumi uz Havaju salām, Aļasku un Puertoriko tiek nosūtīti vai nu ar jūras kuģiem, vai ar gaisa transportu. Tāpēc nav īstu “zemes” piegādes iespēju (tostarp USPS vienotas likmes kastes, kas tiek nosūtītas ar gaisa transportu).

Pēc plašām sarunām ar mūsu pārvadātājiem, mēs varam piedāvāt šādas piegādes iespējas klientiem šajās jomās:

  1. UN3480 sūtījumi (piemēram, V5 robota akumulators atsevišķi)
    • USPS “zemes” pakalpojums, pa okeānu, paredzamais piegādes laiks 2 nedēļas (šobrīd pieejams tikai UN3480 sūtījumiem)
    • FedEx 2 dienu vai nakts pakalpojums (ar gaisa starpniecību) ar piemaksu 73,00 USD
  1. UN3481 sūtījumi (piemēram, V5 robota akumulators un V5 viedais motors)
    • Parastās FedEx likmes, bez pagarināta izpildes laika vai piemaksām

Mēs esam izveidojuši īpašu produktu lapu lai jūs varētu ātri apvienot preces, kas nodrošinātu UN3481 klasifikāciju.

Mēs pētām ilgtermiņa risinājumus, kas vēl vairāk racionalizē mūsu pasūtīšanas procesu klientiem Havaju salās, taču līdz tam šī būs mūsu īstermiņa pārskatāma iespēja nodrošināt, ka mēs turpinām gan atbalstīt savus klientus, gan darboties saskaņā ar starptautiskajām regulējošām vadlīnijām.


Kā mainīt piegādes adresi pasūtījumam, kas pašlaik tiek sūtīts?

Jums būs jāsazinās ar VEX pa tālruni vai e-pastu ar pieprasījumu, 903-453-0802 vai sales@vex.com

Lūdzu, ņemiet vērā: var būt papildu maksa par adreses maiņu uz citu pilsētu.

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

Last Updated: