Grąžinimas / keitimas

JAV garantijos grąžinimas / keitimas

Atlikite šiame straipsnyje nurodytus veiksmus, kad pateiktumėte prašymą grąžinti arba pakeisti savo IN GARANTIJAI
VEX gaminius.

1. Peržiūrėkite svarbią su grąžinimu susijusią informaciją & instrukcijų, pateiktų toliau pateiktame Nr. 5.
   
   
2. SVARBU: jei jūsų užsakymas buvo pateiktas mūsų svetainėje ir jis atitinka grąžinimo arba pakeitimo reikalavimus, galėsite pateikti užklausą apdoroti bet kurį iš savo paskyros užsakymų istorijos mūsų svetainėje. Jei jūsų užsakymas buvo pateiktas kaip svečias mūsų svetainėje, naudokite šią nuorodą norėdami ieškoti savo užsakymo.
3. Jei užsisakėte per PO Išsiųstas tiesiogiai adresu sales@vex.com arba jūsų VEX Robotics pardavimo atstovui, atsisiųskite VEX Robotics US RMA užklausos formą čia. Užpildykite visą reikiamą informaciją ir atsiųskite užpildytą formą el. paštu support@vex.com.
   
   
4. Mūsų palaikymo komanda peržiūrės jūsų užklausą ir el. paštu pateiks tolesnes instrukcijas bei būseną
   . Prašome negrąžinti jokio gaminio, kol to nepataria mūsų palaikymo komanda.
   
   
5. Svarbi su grąžinimu susijusi informacija & instrukcijų:

• • Grąžinimas arba keitimas siūlomi tik tiems gaminiams, kuriems SUTEIKTA GARANTIJA.
    
    
  • Kredito grąžinimas priimamas tik tris (3) mėnesius nuo išsiuntimo iš mūsų sandėlio dienos ir taikomas 10% atsargų papildymo mokestis.
    
    
  • Kredito grąžinimas turi būti parduodamas, naujos būklės ir originalioje pakuotėje. Grąžinimus tikrina VEX gavęs iš kliento.
    
    
  • Klientas yra atsakingas už fizinį pristatymą ir išankstinį siuntimo išlaidų, susijusių su grąžintos / pakeistos prekės siuntimu mums, apmokėjimą. Mes pasirinksime vežėją ir iš anksto apmokėsime antžeminio siuntimo išlaidas už patvirtintus pakaitalus, siunčiamus IŠ mūsų.
    
    
  • SVARBU: Bet kokia mums atsiųsta siunta be galiojančio VEX RMA numerio, aiškiai pažymėto ant siuntimo dėžės išorės, bus laikoma neleistinu grąžinimu ir „VEX Robotics“ neatsako už grąžinamos siuntos tvarkymą ar jos turinį.
    
    
  • Klientas yra atsakingas už visų pavojingų medžiagų, įskaitant, bet neapsiribojant, ličio baterijas, transportavimo, teisės aktų ir dėžutės ženklinimo reikalavimų laikymąsi. Niekada nesiųskite pažeistų baterijų. Niekada nesiųskite nepažeistų baterijų į VEX Robotics, nebent VEX Robotics to konkrečiai paprašytų raštu. Klientas yra atsakingas už tinkamų pakavimo metodų ir medžiagų naudojimą, kad grąžinamų siuntų produktai būtų tinkamai apsaugoti.
    
    
  • Siuntimo išlaidos, programinės įrangos ir su skaitmenine mokymo programa susiję pirkiniai negrąžinami.
    
    
  • Pretenzijos dėl pristatymo trūkumo, klaidų ar žalos turi būti pateiktos el. paštu support@vex.com per 10 dienų nuo siuntos gavimo. Tokios pretenzijos nepareiškimas per nurodytą terminą laikomas neatšaukiamu prekių priėmimu ir pripažinimu, kad jos visiškai atitinka visas pirkėjo užsakymo sąlygas.