• Užsakymas internetu teikiamas jūsų patogumui adresu vexrobotics.com.

  • Patvirtinti kredito kortelių užsakymai, pateikti per mūsų svetainę, paprastai pristatomi per 3 darbo dienas, jei produktų yra sandėlyje. Žemiau esančioje atitinkamoje lentelėje žr. numatomą tranzito laiką po užsakymo išsiuntimo.
    • Svarbi pastaba: Kredito kortelės apmokestinamos pirkimo metu.

  • Patvirtinti pirkimo užsakymai*, pateikti per mūsų svetainę arba el. paštu, paprastai išsiunčiami per 5 darbo dienas, jei produktų yra sandėlyje. Žemiau esančioje atitinkamoje lentelėje žr. numatomą tranzito laiką po užsakymo išsiuntimo.
    *VEX Robotics savo nuožiūra priima bet kokį Pirkimo užsakymą.

  • Fiziškai dideliems užsakymams gali prireikti specialių siuntimo susitarimų, dėl kurių gali atsirasti papildomų išlaidų. Užsakymus reikia iš anksto susitarti telefonu 903-453-0802 (tarptautiniai klientai spustelėkite čia). Jei nesilaikysite šio protokolo, siunta vėluos, nes VEX privalės informuoti klientą apie bet kokias papildomas išlaidas. Didelių užsakymų pavyzdžiai gali būti (bet tuo neapsiribojant) šie:
    • Du ar daugiau klasės rinkinių (276-7070, 276-7080, 228-8205)
    • Du ar daugiau VRC lauko perimetrų (278-8242)
    • Daugiau nei 20 vienetų bet kokių „VersaFrame“ dalių
    • Trys ar daugiau pilnų dabartinio sezono VRC Field & žaidimo elementų rinkinių

  • VEX užsakymams su Workcell rinkiniais arba 123, GO, IQ, EXP, V5 klasės rinkiniais: VEX Robotics siūlo NEMOKAMĄ PRISTATYMĄ** iš mūsų platinimo centro Grinvilyje, TX į vieną vietą gretimose 48 JAV.
    **Neįtraukiami tam tikri užsakymų tipai, nustatyti VEX Robotics nuožiūra.
  • „VEX Robotics“ paprastai siunčia produktus per „FedEx“. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda sales@vex.com arba 903-453-0802 dėl pristatymo išlaidų ir išlaidų, susijusių su specialiais susitarimais (tarptautiniai klientai spustelėkite čia.) Kai „VEX Robotics“ pateiks siuntimo išlaidas, pridėkite siuntimo ir specialių susitarimų išlaidas prie savo PO. Įprasti specialūs susitarimai gali apimti, bet tuo neapsiribojant:
    • Krovinių gabenimas, pakeliami vartai, pristatymas į vidų arba pasirinktiniai padėklų variantai
    • „FedEx Smart Post“ APO klientams
    • Siuntimas naudojant jūsų FedEx, UPS arba DHL paskyrą. Atkreipkite dėmesį, kad galite išsiųsti naudodami savo siuntimo sąskaitos numerį, pasirinkę tą pristatymo parinktį per internetinį apmokėjimo procesą. Taikomos tam tikros išimtys.
    • Asmeninis atsiėmimas tam tikruose VEX paskirstymo centruose, kaip iš anksto susitarėte jūs ir „VEX Robotics“.

  • Pretenzijos dėl pristatymo trūkumo, klaidų ar gaminių su trūkumais JAV turi būti raštu ir gauti VEX Robotics adresu support@vex.com per dešimt (10) dienų po to, kai pirkėjas gavo siuntą. Tokios pretenzijos nepareiškimas per nurodytą laikotarpį laikomas neatšaukiamu prekių priėmimu ir pripažinimu, kad jos visiškai atitinka visas pirkėjo užsakymo sąlygas.

  • Nesiūlome dalinio pristatymo užsakymams, kuriuose yra užsakytų prekių. Jei jums reikia skubiai sandėlyje esančių prekių, rekomenduojame pateikti vieną užsakymą sandėlyje esančioms prekėms ir kitą užsakymą užsakytoms prekėms. Jei jau pateikėte pradinį užsakymą, atšaukite užsakytas prekes iš pradinio užsakymo ir pateikite naują užsakymą. Atkreipkite dėmesį, kad pateikus naują užsakymą užsakytoms prekėms neatšaukiamos pradinio užsakymo prekės, todėl būtinai atlikite šį atšaukimą, kad išvengtumėte siuntų dubliavimo.***
    ***Jei norite atšaukti pradinio užsakymo prekes: JAV skambinkite mums 903-453-0802 arba atsiųskite el. laišką adresu sales@vex.com.
    Kituose regionuose kontaktinę informaciją žr. čia.

  • VEX Robotics pasilieka teisę riboti kiekius.

  • VEX Robotics nesiunčia į pašto dėžutes

  • Netinkami arba klaidingi pristatymo adresai
    • Mes neatsakome už trūkstamas ar sugadintas pakuotes arba vėlavimą gabenti dėl neteisingo ar klaidingo pristatymo adreso.
    • Jei užsakyme nurodysite neteisingą arba klaidingą pristatymo adresą, jums gali būti taikomas adreso taisymo mokestis. Adreso taisymo mokestis yra mažiausiai 22,50 USD, tačiau tikroji suma gali skirtis priklausomai nuo siuntos.

„FedEx“ žemės paslaugų žemėlapis mokykloms & įmonių

(Pastaba: lentelėje rodomas numatomas tranzito laikas dienomis, bet negarantuojama.)

Struktūrinė schema, iliustruojanti JAV VEX produktų užsakymų politiką, nurodanti pagrindinius užsakymo žingsnius ir reikalavimus, įskaitant mokėjimo ir pristatymo informaciją.

 

„FedEx“ antžeminės tarnybos žemėlapis, skirtas pristatymui į namus

(Pastaba: lentelėje rodomas numatomas tranzito laikas dienomis, bet negarantuojama.)

Struktūrinė schema, iliustruojanti JAV užsakymų politiką VEX gaminiams, išsamiai aprašanti užsakymų pateikimo, grąžinimo ir pristatymo informacijos veiksmus ir reikalavimus.

 

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

Last Updated: