VEX 클래스룸 앱을 사용하는 것은 쉽지만 때때로 사소한 문제가 발생할 수 있습니다. VEX 클래스룸 앱으로 VEX GO 브레인을 연결, 업데이트, 찾기, 이름 변경할 때 문제가 발생하면 오류 메시지가 나타납니다. 다음 글은 오류 메시지를 식별하고 수행할 작업을 설명하는 데 도움을 주어 문제를 신속하게 해결하고 로봇으로 작업을 계속할 수 있습니다.
다음 글은 아래 항목에 대한 것입니다:
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GO 브레인에 연결 시 나타나는 오류 메시지
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GO 브레인에서 펌웨어 업데이트 시 나타나는 오류 메시지
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"모든 기기 업데이트" 시 나타나는 오류 메시지
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GO 브레인 이름 변경 시 나타나는 오류 메시지
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GO 브레인을 찾을 때 나타나는 오류 메시지
GO 브레인에 연결 시 나타나는 오류 메시지
GO 브레인을 VEX 클래스룸 앱과 연결할 때 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 섹션을 사용하여 문제를 식별하고 해결 방법을 확인하십시오.
VEX GO 브레인 연결에 실패했습니다. - 연결 오류
설명
- 리스트에서 GO 브레인을 선택했지만 연결에 실패하면 연결 오류가 표시됩니다.
- 다음 이유 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다:
- 연결하는 동안 GO 브레인이 꺼져 있습니다.
- GO 브레인이 앱의 블루투스 범위를 벗어났습니다.
- GO 브레인이 다른 기기에 연결되어 있습니다.
해결책
- GO 브레인이 켜져 있고 충전되어 있으며 블루투스 범위 내에 있는지 확인하십시오.
- 다른 기기에 연결되어 있는 경우 해당 기기와 GO 브레인의 연결을 해제하고 클래스룸 앱에 다시 연결하세요.
GO 브레인에서 펌웨어 업데이트 시 나타나는 오류 메시지
VEX 클래스룸 앱을 사용하여 GO 브레인의 펌웨어를 업데이트할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다. 이 섹션을 사용하여 오류의 원인과 해결 방법을 확인하십시오.
업데이트 중 블루투스 연결이 끊겼습니다. - 업데이트 실패
설명
- 업데이트 과정에서 GO 브레인의 전원이 꺼지거나 블루투스 범위를 벗어나 연결이 끊어지면 이 메시지가 표시됩니다.
해결책
- GO 브레인이 켜져 있고 범위 내에 있는지 확인한 다음 '업데이트'를 선택하여 다시 시도하십시오.
- 업데이트하는 동안 블루투스 범위 내에 있을 정도로 충분히 가까이 있어야 합니다.
앱 일시 중단으로 인해 업데이트에 실패했습니다. - 업데이트 실패
설명
- 다른 앱으로 전환하거나 업데이트 중에 기기가 잠기면 이 메시지가 표시됩니다.
해결책
- 기기를 잠금 해제하고 클래스룸 앱을 연 다음 '업데이트'를 다시 선택합니다.
- 업데이트하는 동안 클래스룸 앱을 열어 두십시오.
알 수 없는 오류로 인해 업데이트에 실패했습니다. - 업데이트 실패
설명
- 업데이트 중 기기 또는 GO 브레인에 알 수 없는 문제가 발생하면 이 메시지가 나타납니다.
해결책
- VEX GO 브레인의 전원을 껐다가 다시 켠 다음 업데이트를 다시 시도하십시오.
배터리 잔량이 너무 적어 업데이트할 수 없습니다. - 배터리 부족
설명
- GO 브레인 업데이트를 시도했지만 배터리 수준이 너무 낮으면 이 메시지가 표시됩니다.
해결책
- 배터리를 충전하고 완전히 충전되면 업데이트를 다시 시도하십시오.
기기상 VEX GO 업데이트에 대한 추가 정보를 원하시면 VEX 클래스룸 앱을 사용하여 VEX GO 업데이트에 대한 도움말을 참조하세요.
"모든 기기 업데이트" 시 나타나는 오류 메시지
'모든 기기 업데이트' 시 두 가지 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 다음 섹션에서는 이러한 오류의 원인을 식별하고 여러 기기를 동시에 업데이트하면서 이를 해결하는 방법을 설명합니다.
배터리가 부족하거나 블루투스 범위를 벗어나서 하나 이상의 GO 브레인이 업데이트되지 않았습니다. - 업데이트 실패
설명
- 일괄 업데이트 중에 다음 중 하나가 발생하면 이 메시지가 표시됩니다:
- 하나 이상의 GO 브레인이 블루투스 범위를 벗어났습니다.
- 배터리가 너무 적어 하나 이상의 GO 브레인에서 업데이트할 수 없습니다.
- 참고: 업데이트 후 메시지가 표시되는데, 업데이트에 실패한 GO 브레인만 나열됩니다. 다른 모든 GO 브레인은 성공적으로 업데이트되었습니다.
해결책
- 나열된 모든 GO 브레인이 블루투스 범위 내에 있고 완전히 충전되어 있는지 확인하십시오.
- 그런 다음 '모든 기기 업데이트'를 다시 선택하십시오. 업데이트하는 동안 Bluetooth 범위를 유지하십시오.
앱 일시 중단으로 인해 모든 GO 브레인에서 업데이트에 실패했습니다. - 업데이트 실패
설명
- 일괄 업데이트 중에 다른 앱으로 전환하거나 기기를 잠그면 이 메시지가 표시됩니다.
- 참고: 앱 일시 중단은 일괄 업데이트의 모든 기기에서 업데이트를 중지합니다.
해결책
- 클래스룸 앱을 다시 열고 '모든 기기 업데이트'를 다시 선택합니다.
- 업데이트하는 동안 클래스룸 앱을 열어두고 기기를 잠그지 마십시오.
GO 브레인 이름 변경 시 나타나는 오류 메시지
VEX 클래스룸 앱으로 GO 브레인의 이름을 변경할 때 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
클래스룸 앱에서 GO 브레인 이름 변경에 실패했습니다. - 이름 변경 실패
설명
- 이름을 변경하는 동안 다음 중 하나가 발생하면 새 이름을 입력한 후 이 메시지가 나타납니다:
- GO 브레인의 연결이 끊어졌습니다.
- GO 브레인이 블루투스 범위를 벗어났습니다.
- 이름 변경 과정 동안 기기가 잠겨 있습니다.
해결책
- 블루투스 범위에 있는지 확인하고 GO 브레인을 다시 연결하십시오.
- 그런 다음 다시 이름을 변경해 보십시오.
GO 브레인을 찾을 때 나타나는 오류 메시지
VEX 클래스룸 앱으로 GO 브레인을 찾을 때 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
클래스룸 앱이 GO 브레인을 찾지 못합니다. - 찾기 실패
설명
- 이 메시지는 위치를 찾는 동안 GO 브레인의 연결이 끊기거나 블루투스 범위를 벗어나면 나타납니다.
- 위치를 찾는 동안 기기가 잠긴 경우에도 나타납니다.
해결책
- 블루투스 범위에 있는지 확인하고 GO 브레인에 다시 연결하십시오.
- 그런 다음 다시 찾아보십시오.
클래스룸 앱 사용에 대한 일반 정보는 VEX 클래스룸 앱 사용에 대한 도움말을 참조하세요.
문제를 해결할 수 없는 경우 VEX 지원팀에 문의하십시오.