1. VEX Robotics RMA 양식을 다운로드하여 작성하고 support@vex.com. 이 양식에는 RMA를 처리하는 데 필요한 모든 필드가 포함되어 있으며 두 번째 탭에서 반품 정책을 찾을 수 있습니다.

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  2. VEX 지원은 개인화된 RMA 번호로 이메일에 응답할 것입니다. 완성된 RMA 양식(RMA 번호 포함)을 인쇄하여 다음과 함께 지역 VEX 사무소 로 으로 다시 우편으로 보내주십시오. 반품/수리/교체해야 하는 제품. 반송되는 각 항목과 관련된 문제 목록을 포함해야 합니다. 고객은 품목을 재배송하는 비용을 부담해야 합니다.

    무명-3.png

  3. 다음 목록의 손상된 제품은 표준 보증 기간이 지난 경우 미화 60달러의 수리 비용이 부과될 수 있습니다.
    • V5 로봇 두뇌
    • V5 컨트롤러
    • VEX IQ 로봇 브레인
    • VEX ARM® Cortex® 기반 마이크로컨트롤러
    • VEXnet 조이스틱
    • 이 요금에는 배송료, 판매세가 포함되어 있지 않으며 총 (5) 수리에만 사용할 수 있습니다.
    • 이 수수료는 신용 카드나 수표로 지불할 수 있습니다. 우리는 이 수수료에 대한 PO를 받지 않습니다.
    • VEX Robotics Inc.는 보증 기간이 지난 제품을 수리하지 않을 권리가 있습니다. "보증 외"라는 용어는 보증 기간이 만료된 제품 또는 제조, 재료 또는 제조상의 결함 이외의 요인으로 고장이 발생한 제품에 적용됩니다. 상황에 따라 보증 기간이 만료된 제품은 정확한 원래 사양이나 치수로 반환되지 않을 수 있습니다.
  4. 신용 반품은 선적일로부터 3개월 동안 허용되며 10%의 재입고 수수료가 부과됩니다.

참고: 프로그래밍 소프트웨어 및 디지털 커리큘럼 구매는 환불되지 않습니다.

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