온라인 주문이나 견적을 하기 전에:
- 매출세 면제 온라인 주문이나 견적을 하기 전에 매출세 면제 양식을 제출하고 승인을 받아야 합니다. 면제 상태가 승인되기 전에 주문한 경우 매출세 환급을 받을 수 없습니다.*
- 주문 과정에서 문제가 발생하면 주문을 제출하기 전에 VEX 지원 (support@vex.com)으로 문의하십시오.
중요:
판매세 면제 서류는 구매하는 학교, 회사, 비영리 단체 또는 기관에 발급되어야 합니다.
개인 세금 관련 서류, 개인 소득세 신고서 또는 사회 보장 정보를 제출하지 마십시오.
서류는 단체의 판매세 면제 요청을 승인하는 데 사용할 수 없습니다.
온라인 계정 생성:
- 각 온라인 구매자는 자신만의 고유한 이메일 주소를 사용하여 자신의 계정을 만들어야 합니다. 현재 우리는 "공유" 온라인 계정(즉, 학교 또는 학군 내 여러 구매자를 위한 계정)을 제공하지 않습니다. 여기 을 클릭하여 새 계정을 만들거나 vexrobotics.com으로 이동하세요.
- 과거에 당사에서 온라인으로 구매한 적이 있고 온라인 계정에 승인된 매출세 면제 상태가 표시되지 않는 경우 이 페이지에 설명된 절차를 완료해야 합니다.
- 온라인 계정에 입력하는 청구지 주소는 판매세 면제 문서와 일치해야 합니다.
매출세 면제 문서 제출:
- 해당 매출세 면제 식별 정보를 수집하세요. 귀하가 거주하는 주에 따라 여기에는 매출세 면제 양식, 세금 ID#(TIN/EIN), 매출세 면제 번호가 포함될 수 있습니다.
*참고: 계정이 판매세 면제 대상으로 설정되기 전에 주문한 경우 해당 주 또는 면제 기관을 통해 환불을 요청해야 합니다.
- 계정에 로그인한 후 계정 대시보드에서 "세금 증명서"를 선택하세요. 여기에서는 매출세 면제 서류나 매출세 면제 세부 정보를 업로드합니다. 증명서는 유효하다고 간주되려면 완전히 작성되어야 합니다. 매출세 면제 문서에 있는 주소는 온라인 계정에 입력한 청구지 주소와 일치해야 합니다.
- 제출 후, 귀하의 상태를 확인하는 이메일 알림을 받게 됩니다. 언제든지 계정에 로그인하여 상태를 확인할 수 있습니다. 제출 후 매출세 면제 요청은 검토 과정을 거치며, 완료까지 최대 4영업일이 소요될 수 있습니다.
- 승인되면, 처리를 위해 매출세 면제 주문이나 견적을 제출할 수 있습니다.
감사합니다. 질문이나 도움이 필요하시면 VEX 지원 (support@vex.com) 로 연락주세요.