- 귀하의 편의를 위해 vexrobotics.com에서 온라인 주문이 제공됩니다.
- 당사 웹사이트를 통해 접수된 승인된 신용카드 주문은 제품 재고가 있는 경우 일반적으로 영업일 기준 3일 이내에 배송됩니다. 주문 상품이 배송된 후 예상 배송 시간은 아래 해당 표를 참조하세요.
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중요 참고 사항: 구매 시 신용카드로 요금이 청구됩니다.
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중요 참고 사항: 구매 시 신용카드로 요금이 청구됩니다.
- 당사 웹사이트나 이메일을 통해 접수된 승인된 구매 주문*은 제품 재고가 있는 경우 일반적으로 영업일 기준 5일 이내에 배송됩니다. 주문 상품이 배송된 후 예상 배송 시간은 아래 해당 표를 참조하세요.
*모든 구매 주문 수락은 VEX Robotics의 단독 재량에 달려 있습니다.
- 물리적으로 큰 주문의 경우 특별 배송 준비가 필요할 수 있으므로 추가 비용이 발생할 수 있으며 903-453-0802로 전화하여 전화로 사전 준비해야 합니다(해외 고객은 여기를 클릭하세요). 이 프로토콜을 따르지 않으면 VEX가 고객에게 추가 비용을 알려야 하므로 배송이 지연될 수 있습니다. 대량 주문의 예는 다음과 같습니다(단, 이에 국한되지 않음).
- 2개 이상의 강의실 번들(276-7070, 276-7080, 228-8205)
- 2개 이상의 VRC 필드 경계(278-8242)
- VersaFrame 스톡 20개 이상
- 현재 시즌 VRC Field & 게임 요소의 완전한 세트 3개 이상
- Workcell 키트 또는 123, GO, IQ, EXP, V5의 강의실 번들을 포함하는 VEX 주문의 경우: VEX Robotics는 텍사스주 그린빌에 있는 유통 센터에서 미국 내 48개 지역 중 한 곳으로 무료 지상 배송**을 제공합니다.
**VEX Robotics의 단독 재량에 따라 결정된 특정 유형의 주문은 제외됩니다.
- VEX Robotics는 일반적으로 FedEx를 통해 제품을 배송합니다. 배송 비용과 특별 조치 관련 비용(해외 고객은 여기를 클릭 .)에 대해서는 sales@vex.com 또는 903-453-0802로 고객 지원 팀에 문의하세요. VEX Robotics에서 배송 비용을 제공한 후 배송 및 특별 준비 비용을 PO에 추가하세요. 일반적인 특별 조치에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
- 화물, 리프트게이트, 내부 배송 또는 맞춤형 팔레트 옵션
- APO 고객을 위한 FedEx Smart Post
- 자신의 FedEx, UPS 또는 DHL 계정으로 배송하세요. 온라인 결제 과정에서 해당 배송 옵션을 선택하면 자신의 배송 계정 번호로 배송할 수 있습니다. 특정 제외 사항이 적용됩니다.
- 귀하와 VEX Robotics가 사전에 예약한 특정 VEX 유통 센터에서 직접 픽업합니다.
- 미국 내 배송 부족, 오류 또는 결함이 있는 제품에 대한 청구 구매자가 배송을 받은 후 10일(10) 이내에 서면으로 작성하여 support@vex.com 로 VEX Robotics에 접수해야 합니다. 명시된 기간 내에 그러한 청구를 하지 않으면 상품을 취소할 수 없이 수락하고 해당 상품이 구매자 주문의 모든 조건을 완전히 준수한다는 것을 인정하는 것으로 간주됩니다.
- 이월 주문된 품목이 포함된 주문에 대해서는 부분 배송을 제공하지 않습니다. 재고 품목이 긴급하게 필요한 경우 재고 품목에 대해 한 번 주문하고 이월 주문된 품목에 대해 또 다른 주문을 하는 것이 좋습니다. 이미 초기 주문을 하신 경우, 초기 주문에서 이월 주문된 항목을 취소하고 새로 주문하시기 바랍니다. 백오더 품목에 대한 새 주문을 하더라도 원래 주문의 백오더 품목은 취소되지 않으므로 중복 배송을 방지하기 위해 반드시 취소해야 합니다.***
***첫 번째 주문의 품목을 취소하려면: 미국에서는 903-453-0802로 전화하거나 sales@vex.com으로 이메일을 보내주세요.
다른 지역에서는 여기에서 연락처 정보를 참조하세요. .
- VEX Robotics는 수량을 제한할 권리를 보유합니다.
- VEX Robotics는 사서함으로 배송하지 않습니다.
- 유효하지 않거나 잘못된 배송 주소
- 당사는 유효하지 않거나 잘못된 배송 주소로 인해 발생한 패키지 누락 또는 손상, 운송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 귀하가 주문에 대해 유효하지 않거나 잘못된 배송 주소를 제공하는 경우 주소 수정 수수료가 귀하에게 청구될 수 있습니다. 주소 수정 비용은 최소 $22.50이지만 실제 금액은 발송물에 따라 다를 수 있습니다.
학교 & 기업을 위한 FedEx 지상 서비스 지도
(참고: 표에는 예상 운송 시간이 일 단위로 표시되어 있지만 보장되지는 않습니다.)
택배를 위한 FedEx 지상 서비스 지도
(참고: 표에는 예상 운송 시간이 일 단위로 표시되어 있지만 보장되지는 않습니다.)