VEX Classroom アプリの使用は簡単ですが、時々小さな問題が発生する可能性があります。 VEX Classroom アプリで VEX 123 ロボットの接続、更新、検索、名前変更を行うときに問題が発生すると、エラー メッセージが表示されます。 この記事は、問題をすぐに解決してロボットの作業を続行できるように、エラー メッセージを特定して対処方法を説明するのに役立ちます。
123 ロボットに接続するときのエラー メッセージ
123 ロボットを VEX クラスルーム アプリに接続すると、このエラー メッセージが表示される場合があります。 このセクションを使用して問題を特定し、その解決方法を確認してください。
VEX 123 ロボットの接続に失敗しました - 接続エラー
説明
- リストで 123 ロボットが選択されているにもかかわらず接続に失敗すると、接続エラーが表示されます。
- これは、次のいずれかの理由が原因である可能性があります。
- 123 接続中にロボットの電源がオフになりました。
- 123 ロボットはアプリの Bluetooth 範囲外にあります。
- 123 ロボットが別のデバイスに接続されています。
解決
- 123 Robot の電源が入っており、充電されており、Bluetooth の範囲内にあることを確認してください。
- 別のデバイスに接続されている場合は、123 ロボットをそのデバイスから切断し、Classroom アプリに再接続します。
123 ロボットのファームウェアを更新するときのエラー メッセージ
VEX Classroom アプリを使用して 123 ロボットのファームウェアを更新すると、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。 このセクションを使用して、エラーの原因とその解決方法を特定します。
アップデート中に Bluetooth 接続が切断されました - アップデートに失敗しました
説明
- 123 Robot の電源がオフになるか、更新プロセス中に Bluetooth の範囲外に出て接続が切断されると、このメッセージが表示されます。
解決
- 123 Robot の電源が入っており、通信範囲内にあることを確認してから、「更新」を選択して再試行してください。
- アップデート中は、Bluetooth の範囲内に十分近づくようにしてください。
アプリの停止により更新に失敗しました - 更新に失敗しました
説明
- 別のアプリに切り替えるか、アップデート中にデバイスがロックされると、このメッセージが表示されます。
解決
- デバイスのロックを解除し、Classroom アプリを開き、もう一度 [更新] を選択します。
- 更新中は必ず Classroom アプリを開いたままにしてください。
不明なエラーのため更新に失敗しました - 更新に失敗しました
説明
- アップデート中にデバイスまたは 123 ロボットに不明な問題が発生した場合、このメッセージが表示されます。
解決
- VEX 123 ロボットの電源を入れ直し (電源をオフにしてから再度オンにし)、アップデートを再試行します。
バッテリーレベルが低すぎるため更新できません - バッテリー残量低下
説明
- 123 ロボットを更新しようとしたときにバッテリー レベルが低すぎる場合、このメッセージが表示されます。
解決
- バッテリーを充電し、完全に充電されてからアップデートを再試行してください。
デバイス上の VEX 123 ロボットの更新に関する追加情報が必要な場合は 「VEX Classroom アプリ VEX ライブラリ を使用して 123 ロボットを更新する」の記事参照してください。
「すべてのデバイスのアップデート」時のエラーメッセージ
「すべてのデバイスの更新」中に表示される可能性のあるエラー メッセージが 2 つあります。 次のセクションでは、これらのエラーの原因を特定し、複数のデバイスを同時に更新するときにそれらを解決する方法について説明します。
1 つ以上の VEX 123 ロボットが、バッテリー残量が少ないか Bluetooth の範囲外であるため更新されません 更新失敗
説明
- 一括更新中に次のいずれかが発生した場合、このメッセージが表示されます。
- 123 台のロボットのうち 1 台以上が Bluetooth の範囲外です。
- バッテリーが低すぎるため、123 台のロボットのうち 1 台以上を更新できません。
- 注: アップデート後にメッセージが表示され、アップデートに失敗した 123 台のロボットのみがリストされます。 他の 123 台のロボットはすべて正常に更新されました。
解決
- リストされている 123 台のロボットすべてが Bluetooth 通信範囲内にあり、完全に充電されていることを確認してください。
- 次に、もう一度「すべてのデバイスを更新」を選択します。 アップデート中は必ず Bluetooth の通信範囲内に留まってください。
アプリの一時停止のため、123 台すべてのロボットで更新に失敗しました - 更新に失敗しました
説明
- 一括更新中に別のアプリに切り替えたり、デバイスをロックしたりすると、このメッセージが表示されます。
- 注: アプリを一時停止すると、一括アップデートですべてのデバイスのアップデートが停止します。
解決
- Classroom アプリを再度開き、[すべてのデバイスを更新] を再度選択します。
- 更新中は必ず Classroom アプリを開いたままにし、デバイスをロックしないでください。
123 ロボットの名前を変更するときのエラー メッセージ
VEX Classroom アプリで 123 ロボットの名前を変更すると、このエラー メッセージが表示される場合があります。
Classroom アプリは 123 ロボットの名前変更に失敗します - 名前変更に失敗しました
説明
- 名前の変更中に次のいずれかのことが発生した場合、新しい名前を入力した後にこのメッセージが表示されます。
- 123 ロボットが切断されました。
- 123 ロボットが Bluetooth の範囲外になりました。
- 名前変更プロセス中にデバイスがロックされます。
解決
- Bluetooth の範囲内にいることを確認し、123 ロボットを再接続します。
- その後、再度名前を変更してみてください。
123 ロボットの検索時のエラー メッセージ
VEX Classroom アプリで 123 ロボットを検索すると、このエラー メッセージが表示される場合があります。
Classroom アプリがロボットを見つけられませんでした 123 - 見つけられませんでした
説明
- このメッセージは、123 ロボットが切断された場合、または位置特定中に Bluetooth 範囲外になった場合に表示されます。
- 位置特定中にデバイスがロックされた場合にも表示されます。
解決
- Bluetooth の範囲内にいることを確認し、123 ロボットに再接続します。
- その後、再度検索してみてください。
123 ロボットに設定を保存するときのエラー メッセージ
VEX Classroom アプリを使用して 123 ロボットの設定を更新すると、このエラー メッセージが表示される場合があります。
Classroom アプリが 123 ロボットの設定の更新に失敗しました - 設定の保存に失敗しました
説明
- このメッセージは、設定の更新中に 123 Robot が切断されたり、Bluetooth の範囲外になったりした場合に表示されます。
- 設定の更新中にデバイスがロックされた場合にも表示されます。
解決
- Bluetooth の範囲内にいることを確認し、123 ロボットに再接続します。
- 次に、設定を再度選択して保存してみてください。
問題を解決できない場合は VEX サポートにお問い合わせください