注文書による注文
注文書は、VEX Robotics に注文する多数の方法のうちの 1 つです。 完全なリストについては、 注文方法ページをご覧ください。
以下は、許容される PO の例です。 このサンプルを参考としてダウンロードしてください。 間違った情報または不完全な情報を含む注文書は、修正が行われるまで受け付けられません。 この規則には例外はありません。 ご質問やご不明な点がございましたら、 eusales@vex.com に電子メールを送信するか、 01925 251038 に電話して、VEX カスタマー サービスにお問い合わせください
すべての注文書には以下が必要です。
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発注番号
すべての注文には、明確に参照された PO 番号が必要です。 「受付番号」では受け付けられませんのでご注意ください。
イノベーション・ファースト・トレーディング SARL
c/o 6 メルフォード・コート
ハードウィック・グランジ
ウォリントン
WA1 4RZ -
サプライヤー情報
PO には正しいサプライヤー情報が記載されている必要があります。 ベンダー情報が欠落しているか不完全な場合は、承認する前に修正する必要があります。
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請求書情報
請求書情報は注文書に含める必要があります。 請求書に関するお問い合わせの場合は、住所、電子メール、電話番号を必ずご記入ください。
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出荷情報
配送先住所が請求先住所と同じである場合でも、配送先住所は必須です。 貨物に注意を払う必要がある人物、キャンパスまたはサイト、配達場所などの追加情報を必ず含めてください。
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配送日
VEX Robotics は、すべての在庫製品が入手可能になり次第、すべての注文を発送します。 これは、注文が処理されてから通常 24 営業時間以内に発送されることを意味します。 配達時に誰かが不在の場合、または別の発送/配達日をご希望の場合は、ご注文前に弊社までご連絡いただき、ご注文の際に配達日を含めてください。
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支払い条件
受け取ったすべての発注書はデフォルトで NET 30 条件の対象となり、発注書に記載する必要があります。 別の支払い条件が必要な場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
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部品の項目別リスト
各項目には、部品番号、数量、および単位あたりの価格を含める必要があります。 部品がリストされていない場合は、PO の本文で見積番号を明確に参照する必要があります。 見積もりは当社の Web サイトから直接生成できます。 見積もりを作成する必要がある場合は、注文方法ページをご覧ください。
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金融輸送の責任
送料はPOに追加する必要があります。 送料には消費税がかかりますのでご注意ください。 請求を希望する配送アカウントをお持ちの場合は、カスタマーサービスにご連絡の上、PO に情報を記載してください。
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総計
商品合計、配送料、税金を含む合計を注文書に追加する必要があります。 送料は弊社が負担しており、VATも送料に加算されます。 VAT が免除される場合は、お問い合わせください。
注意: 購入注文の最低金額は 100 ポンドである必要があります。 より低い金額の注文はオンラインで行う必要があります。
配送ポリシー/スケジュール
- 在庫品につきましては15時までのご注文は当日発送致します
- 15:00以降のご注文は翌営業日の処理・発送となる場合がございます
- 利便性のためにオンライン注文が提供されています。 物理的に大量の注文には、配送に関する特別な考慮が必要になる場合があります。物理的に大量またはかさばる配送については、メール eusales@vex.com または電話 01925 251038によりカスタマー サービスにご連絡ください。
- VEX Robotics は英国での注文を UPS 経由で発送します。 次のような他の配送オプションについては、カスタマー サービスにお問い合わせください。
- パレット輸送
- あなた自身の宅配便アカウント経由で発送します
- ウォリントン倉庫からの直接引き取り
- 配送不足、エラー、または製品の欠陥に関する申し立ては書面で行われ、購入者による出荷の受領後 10 日以内に VEX Robotics に受理される必要があります。 定められた期間内にそのような請求を行わなかった場合は、商品を取り消し不能で受領し、購入者の注文のすべての条件に完全に準拠していることを認めたものとみなされます。
- 当社は、独自の裁量により、異なる場所の在庫を活用するために、世界各地の異なる倉庫からの注文の出荷を分割する場合があります。
注意: 入荷待ち商品を含むご注文の分納は承っておりません。 お急ぎの場合は、取寄せ商品とは分けてご注文いただくことをお勧めいたします。
EAR 登録: 43/762/01398
電気電子機器法第18条(2)に 情報提供義務
卸売または割引価格の製品
VEX 製品はすでに教育向けに価格設定されています。 したがって、卸売/学校/ビジネス/軍事割引などは一切提供しておりません。
お支払い方法
VEX Robotics では、Visa、Mastercard、American Express、Maestro カードによるお支払いが受け付けられます。 オンライン注文の場合はPaypalも受け付けています。
学校、単科大学、総合大学向けの注文書は、Net30 日の期限で受け付けられます。 アカウントで注文書のお支払いを有効にするには、カスタマー サービスにお問い合わせください。 法人の場合は、クレジット条件を申請するには、電子メール eusales@vex.com または電話 01925 251038でお問い合わせください。
保証ポリシー
VEX Robotics は、関連する法律で定められた期間中、当社の製品に製造、材料、仕上がりに欠陥がないことを保証します。
- この保証は、製品ドキュメントに記載されている通常の使用、および該当するデータシートに指定されている制限内での使用を対象としています。
- この保証は、乱用、誤用、誤った配線、改造、コネクタの損傷、またはロボット競技の損傷には適用されません。
返品規則
不要品の返品
不要な商品を受領後 14 日以内にメールで eusales@vexrobotics.comに返品することを確認してください。 未使用、未開封、元の状態と梱包のまま返品する必要があります。 全額返金するには返品が再販売可能な状態である必要があり、返品が受理されてから 14 日以内に受け取られる必要があります。 標準配送料は元の注文から返金されますが、より高価な配送の場合は購入者が差額を負担します。
商品の返品にかかる費用はお客様の負担となりますので、必ず保護梱包に入れて返品していただく必要があります。 不要な商品を返品する場合は、追跡サービスの利用をお勧めします。 商品が破損している場合、または上記の当社の要件に反して返品された場合、当社は補償を拒否するか、減額返金を提供する権利を留保します。
すべての返品には、有効な VEX Robotics 注文番号を添付する必要があります。
破損または欠陥のある商品
当社では、ご購入いただいたすべての商品が完璧な状態でお届けできるよう努めております。 配達物を受け取り、商品または梱包が破損していた場合は、必ず「破損/未確認」として署名するか、それができない場合は配達を拒否してください。 破損については、配達受領後 48 時間以内に eusales@vexrobotics.com までご連絡ください。
配達内容に相違がある場合は、受領後 48 時間以内に通知する必要があります。 VEX Robotics の注文番号と不一致の詳細を添えて、 eusales@vexrobotics.com までご連絡ください。
万が一、不良品を受け取った場合は、法定権利に従い、当社の保証ポリシー に従って当該商品を当社に返品することができます。