VEXcode VR でのプレイグラウンドの読み込みに関する問題のトラブルシューティング

VEXcode VR Playgroundの読み込みエラーメッセージとトラブルシューティングオプション

VEXcode VR では、プレイグラウンド ウィンドウが読み込み画面でスタックし、読み込みに失敗する場合があります。 

プレイグラウンドの読み込みが停止する場合は、次の理由が考えられます。

  • ロードされている Playground のファイルは、遅いインターネット接続でまだダウンロード中です (各 Playground のサイズは平均 7MB ~ 15MB です)
  • プレイグラウンドをロードしているデバイスは古いか遅いデバイスである可能性があります 
  • グラフィック カードで変更する設定がある可能性があります

この記事では、VEXcode VR に組み込まれたツールを使用して Playground の読み込みの問題を解決する方法について説明します。


Chrome ブラウザのトラブルシューティング - プレイグラウンドが遅い

VEXcode VRの読み込みに関するトラブルシューティングオプションと、プレイグラウンドの起動時によくある問題への対処法

Google Chrome の使用時に VEXcode VR が非常に遅いように見える場合、またはコードを適切に実行できない場合は、コンピューターがプレイグラウンド環境の表示にグラフィックス プロセッシング ユニット (GPU) を使用していない可能性があります。

Google Chrome で「ハードウェア アクセラレーション」機能がオンになっていることを確認します。

  • Google Chromeのアドレスバーに「 chrome://settings/system と入力します。
  • 「システム」カテゴリで、「使用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用する」をオン設定に設定します。これがデフォルト値です。
  • 詳細については、 この記事をご覧ください

WebGL2 エラー メッセージ

VEXcode VR Playgroundの読み込みエラーメッセージと、ページを更新または再読み込みするためのトラブルシューティング手順

VEXcode VR をロードするときにこのメッセージ ポップアップが表示された場合は、デバイスに古いグラフィック カードが搭載されている可能性があり、いくつかの設定を変更する必要があります。 

VEXcode VR Playgroundのロード画面で、起動中に進行状況インジケーターが停止する

まず、Chrome ブラウザが最新であることを確認してください。これを行うには、Chrome の設定を開いて [Chrome について] を選択します。

VEXcode VRの読み込みエラーメッセージと、ページを更新するかインターネット接続を確認するためのトラブルシューティング手順

ブラウザは Chrome が最新であるかどうかを確認します。

そうでない場合は、Chrome を更新してから、 VEXcode VR を再度ロードしてください。

ブラウザが最新の場合は、次のステップに進みます。

VEXcode VRプレイグラウンドの読み込みに関する問題のトラブルシューティング手順

Windows マシンを使用している場合は、グラフィック ドライバーを更新する必要がある場合があります。以下の手順に従ってこれを行うことができます。 

タスクバーの検索ボックスに「デバイス マネージャー」と入力し、[デバイス マネージャー] を選択します。

  • カテゴリを選択してデバイスの名前を表示し、更新したいデバイスを右クリック (または長押し) します。
  • 「ドライバーの更新」を選択します

次に、コンピューターを再起動し、 VEXcode VR 再度ロードします。

VEXcode VR Playgroundの読み込み問題の診断と解決手順のフローチャート

それでも問題が解決しない場合は、次の手順を試してグラフィック設定を更新してください。

Chrome Web ブラウザのアドレス バーにこれを入力して、chrome://flags/ に移動します。

VEXcode VRの読み込みに関するトラブルシューティング手順と一般的な解決策

ここに示すように「angle」を検索して、「Choose ANGLE graphics backend」実験を検索します。

VEXcode VR Playgroundでアクセス問題のトラブルシューティングのための読み込みエラーメッセージが表示される

右側のドロップダウンを開き、「D3D11」または「D3D11on12」を選択します。

次に、Chrome のすべてのタブとウィンドウを閉じ、Chrome を再度開き、 VEXcode VR 再度ロードします。

VEXcode VRの読み込み画面で、プレイグラウンドが正しく開かないことを示しています。

これらのオプションのいずれかがまたは ではない場合は、「OpenGL」を選択します。

次に、Chrome のすべてのタブとウィンドウを閉じ、Chrome を再度開き、 VEXcode VR 再度ロードします。

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