オンラインで注文または見積もりを行う前に:
- 消費税免除のオンライン注文または見積りを行う前に、消費税免除フォームを提出して承認を受ける必要があります。 免税ステータスの承認前に行われた注文は、消費税の払い戻しの対象になりません。*
- ご注文の際に問題が発生した場合は、ご注文を送信する前に VEX サポート (support@vex.com) までご連絡ください。
オンラインアカウントの作成:
- 各オンライン購入者は、独自の電子メール アドレスを使用して独自のアカウントを作成する必要があります。 現在、当社では「共有」オンライン アカウント (つまり、学校または学区内の複数の購入者向けのアカウント) は提供しておりません。 ここ をクリックして新しいアカウントを作成するか、vexrobotics.com にアクセスしてください
- 過去に当社でオンライン購入を行ったことがあり、オンライン アカウント内に承認済みの売上税免除ステータスが表示されない場合は、これらのページに記載されているプロセスを完了する必要があります。
- オンライン アカウントに入力する請求先住所は、消費税免除書類と一致している必要があります。
消費税免除書類の提出:
- 関連する消費税免除識別情報を収集します。 州によって異なりますが、これには売上税免除フォーム、納税者番号 (TIN/EIN)、および/または売上税免除番号が含まれる場合があります。
*注: アカウントが消費税免除に設定される前に注文を行った場合は、 州または免税機関を通じて払い戻しをリクエストする必要があります。
- アカウントにログインした状態で、アカウントダッシュボードから「納税証明書」を選択します。 ここで、消費税免除書類または消費税免除の詳細をアップロードします。 証明書が有効とみなされるためには、証明書が完全に記入されている必要があります。 消費税免除書類の住所は、オンライン アカウントに入力した請求先住所と一致する必要があります。
- 送信後、ステータスを確認するメール通知が届きます。 いつでもアカウントにログインしてステータスを確認することもできます。 提出後、消費税免除の申請は審査プロセスを経て完了するまでに最大 4 営業日かかる場合があることにご注意ください。
- 承認されると、消費税免除の注文または見積書を送信して処理できるようになります。
ありがとうございます。ご質問やサポートについては、 VEX サポート (support@vex.com) までお問い合わせください。