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vexrobotics.comでは、オンライン注文が便利です。
- 当社のウェブサイトを通じて承認されたクレジット カードによる注文は、製品に在庫がある場合、通常 3 営業日以内に発送されます。 注文品の発送後の推定お届け時間については、以下の該当する表を参照してください。
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重要な注意事項: クレジットカードへの請求は購入時に行われます。
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重要な注意事項: クレジットカードへの請求は購入時に行われます。
- 当社の Web サイトまたは電子メールを通じて行われた承認済みの発注書* は、製品に在庫がある場合、通常 5 営業日以内に発送されます。 注文品の発送後の推定お届け時間については、以下の該当する表を参照してください。
*注文書の受諾は、VEX Robotics の単独の裁量によって決定されます。
- 物理的に大量の注文の場合は、特別な配送手配が必要となる場合があり、追加料金が発生するため、903-453-0802 (海外のお客様はここをクリック) に電話して事前手配する必要があります。 このプロトコルに従わない場合、VEX は追加費用についてお客様に通知する必要があるため、出荷が遅れます。 大量注文の例としては、次のものが挙げられます (ただし、これらに限定されません)。
- 2 つ以上のクラスルーム バンドル (276-7070、276-7080、228-8205)
- 2 つ以上の VRC フィールド境界 (278-8242)
- VersaFrame 在庫が 20 個以上
- 今シーズンの VRC フィールド & ゲーム要素の 3 つ以上の完全なセット
- ワークセル キット、または 123、GO、IQ、EXP、V5 のクラスルーム バンドルを含む VEX のご注文の場合: VEX Robotics は、テキサス州グリーンビルの配送センターから米国本土 48 州内の 1 か所まで無料地上配送**を提供します。
**VEX Robotics の独自の裁量により決定される特定の種類の注文を除きます。
- VEX Robotics は通常、FedEx 経由で製品を発送します。 配送料、および特別手配に関連する費用については、カスタマー サポート チーム sales@vex.com または 903-453-0802) までお問い合わせください (海外のお客様は ここをクリック)。 VEX Robotics から配送料が提示されたら、配送料と特別手配にかかる費用を注文書に追加してください。 一般的な特別取り決めには以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 貨物、リフトゲート、屋内配送、またはカスタムパレット化オプション
- APO 顧客向け FedEx スマート ポスト
- ご自身の FedEx、UPS、または DHL アカウントで発送します。 オンラインチェックアウトプロセス中に配送オプションを選択することで、独自の配送アカウント番号で配送できることに注意してください。 特定の除外事項が適用されます。
- お客様と VEX Robotics が事前に手配した特定の VEX 配送センターでの直接受け取り。
- 米国内での配送不足、エラー、または欠陥のある製品に関するクレーム 書面で提出し、購入者が出荷品を受領してから 10 日以内に VEX Robotics の support@vex.com に受領される必要があります。 定められた期間内にそのような請求を行わなかった場合は、商品を取り消し不能で受領し、購入者の注文のすべての条件に完全に準拠していることを認めたものとみなされます。
- 入荷待ち商品を含むご注文の場合、分割発送は承っておりません。 在庫商品をお急ぎの場合は、在庫商品と入荷待ち商品を分けてご注文いただくことをお勧めいたします。 すでに初回注文をされている場合は、初回注文分の入荷待ち商品をキャンセルし、新たにご注文ください。 バックオーダー品を新たに注文しても、最初の注文のバックオーダー品はキャンセルされませんので、重複出荷を防ぐために必ずキャンセルを行ってください。***
***最初の注文の商品をキャンセルするには: 米国では、903-453-0802 までお電話いただくか、 sales@vex.com までメールでお問い合わせください。
その他の地域では、こちら 連絡先情報をご覧ください.
- VEX Robotics は数量を制限する権利を留保します。
- VEX Robotics は私書箱には発送しません
- 無効または間違った配送先住所
- 当社は、荷物の紛失または破損、または配送先住所の無効または誤りによる輸送の遅延については責任を負いません。
- ご注文の配送先住所が無効または間違っている場合、住所修正料金が請求される場合があります。 住所修正料金は最低 22.50 ドルですが、実際の金額は荷物によって異なる場合があります。
学校向けフェデックス グラウンド サービス マップ & ビジネス
(注: 表には推定輸送時間を日数で示していますが、保証されるものではありません。)
宅配用FedEx地上サービスマップ
(注: 表には推定輸送時間を日数で示していますが、保証されるものではありません。)