VEX IQ (第 1 世代) または (第 2 世代) Brain にプロジェクトをダウンロードするときにユーザーに表示される可能性のあるエラー メッセージが 4 つあります。
表示されているエラー メッセージが記載されているこの記事のセクションに進んでください。
プログラムのダウンロードに失敗しました
ダウンロード プロセス中に Brain が接続を失ったため、上記のエラー メッセージが表示されます。
再試行する前に、次の考えられる理由を確認してください。
- Windows、Mac、またはChromeOSを使用している場合、USBケーブルは 接続されています？
- iOS または Android を使用している場合、 Bluetooth 接続 が失われましたか?
Cloud Compiler サーバーにアクセスできない
このエラーは、ChromeOS、iOS、Android での作業中に VEXcode IQ がリモート Cloud Compiler サーバーに接続できない場合に表示されます。
http://status.vexcode.cloud にアクセスして、クラウド コンパイラが現在実行されているかどうかを確認することもできます。
- コンパイラのトラブルシューティングについては、この記事の 手順に従ってください。
コンパイラプロセスがタイムアウトしました
このエラーは、Cloud Compiler サーバーからの応答がない場合に表示されます。サーバーに負荷の問題が発生している可能性があります。しばらく待ってから、もう一度試してください。
プログラムのコンパイル中にエラーが発生しました
予期しないエラーが発生したため、上記のエラー メッセージが表示されます。「詳細を表示」領域には、問題のトラブルシューティングに使用できる技術的なデバッグ情報が表示されます。
次の手順を実行します：
- エラーメッセージウィンドウの「詳細を表示」をクリックします。
-
表示されているすべての詳細を強調表示してコピーします
- VEXcode IQ の画面右上にあるフィードバック ボタンをクリックし、チケットの「メッセージ…」と表示されている部分に詳細を貼り付けます。
- 必ずクリックして診断データと使用状況データを含めてください。開発チームが詳細情報を入手する必要がある場合に備えて、電子メール アドレスを入力し、[送信] をクリックします。