Stato dell'ordine online
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- Assicurati di aver selezionato "Asia Pacifico - HKD" nell'angolo in alto a destra. Inizia lo shopping inserendo la quantità che desideri e clicca su “Aggiungi al carrello”
- Puoi effettuare il check-out in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante blu "Procedi al check-out" nel menu del carrello nell'angolo in alto a destra.
- Compila le informazioni di spedizione e il costo di spedizione verrà generato automaticamente.
- Potresti anche generare preventivi selezionando "Genera preventivo" e inserendo l'indirizzo email. Di conseguenza vi verrà inviato il preventivo in formato PDF.
- Puoi pagare con carta di credito o PayPal. Inserisci le informazioni richieste e fai clic sul pulsante "Effettua ordine" nell'angolo in basso a destra della pagina.
- Dopo aver effettuato l'ordine, puoi sempre andare alla scheda "Il mio account", quindi "I miei ordini" per verificarne lo stato.
- Sul lato destro viene visualizzato un elenco dei tuoi ordini più recenti e lo stato attuale dell'ordine.
- Se il tuo ordine è indicato come "In attesa", molto probabilmente contiene un prodotto attualmente in arretrato. Per le stime più recenti su quando prevediamo di effettuare il rifornimento, visualizzare la rispettiva pagina del prodotto sul sito web.
Nota: Lo stato dell'ordine può essere controllato online solo per gli ordini effettuati tramite vexrobotics.com. Puoi contattare ap-orders@vexrobotics.com per ottenere un aggiornamento sullo stato di un ordine effettuato tramite e-mail.
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Ordina con un ordine di acquisto via e-mail
Puoi inviare tramite e-mail una copia del tuo ordine di acquisto a ap-orders@vexrobotics.com. Assicurati di includere la citazione se ne hai creata una.
Nota: VEX non genera il PO, lo fa il reparto acquisti interno della scuola/organizzazione e quindi lo invia a VEX.