Stato dell'ordine online
- Accedi al tuo account vexrobotics.com , seleziona il tuo nome e "Il mio account".
- Seleziona la scheda "I miei ordini".
- Sul lato destro viene visualizzato un elenco dei tuoi ordini più recenti e lo stato attuale dell'ordine.
- Se il tuo ordine è indicato come "In attesa", molto probabilmente contiene un prodotto attualmente in arretrato. Per le stime più recenti su quando prevediamo di effettuare il rifornimento, visualizzare la rispettiva pagina del prodotto sul sito web.
Nota: Lo stato dell'ordine può essere verificato online solo per gli ordini effettuati tramite vexrobotics.com. I clienti canadesi possono contattare casales@vexrobotics.com o chiamare il numero 905-492-2099 per ottenere un aggiornamento sullo stato di un ordine effettuato tramite telefono o e-mail.
Citazioni
Generare un preventivo è un modo utile per calcolare quanto costerà un ordine prima di effettuarlo e per creare un documento ufficiale da fornire al proprio economo al momento della richiesta di un ordine di acquisto.
Questa sezione tratterà quanto segue:
- Dove generare un preventivo nel carrello
- Il processo di pagamento
- Informazioni dopo la generazione di un preventivo
Dove generare un preventivo nel carrello
- Accedi al tuo account vexrobotics.com
- Inserisci gli articoli richiesti nel carrello
- Fare clic sull'icona del carrello e poi sul pulsante blu Procedi alla cassa
- Completa il tuo indirizzo e scegli il metodo di spedizione richiesto, quindi fai clic su Avanti
- Fare clic sul pulsante di opzione Genera preventivo. Se lo desideri, aggiungi un numero di ordine di acquisto e fai clic su Genera preventivo
- Il preventivo ti verrà quindi inviato via email e includerà un allegato PDF
Per verificare un preventivo
- Accedi a vexrobotics.com e scegli Il mio account
- Dalla dashboard a sinistra, fai clic su I miei preventivi
- Fai clic su Ordina sul preventivo che desideri verificare
- Fare clic su Procedi al pagamento per completare il processo di pagamento tramite carta di credito, PayPal o ordine di acquisto. Se scegli Ordine d'acquisto, dovrai caricare una copia del documento ufficiale dell'ordine d'acquisto in PDF
- Tieni presente che solo i conti fattura con facilitazioni di credito potranno pagare utilizzando un ordine di acquisto. Se il tuo account non mostra questa opzione ma desideri discutere dell'ordinazione tramite PO, contatta casales@vexrobotics.com o chiama 905-492-2099
- Infine fai clic su Effettua ordine
Ordini d'acquisto
Quando ordini online con VEX Robotics, hai la possibilità di pagare con carta, PayPal o ordine d'acquisto.
Questa sezione tratterà quanto segue:
- Ordina con un ordine di acquisto online
- Il processo di pagamento
- Ordina con un ordine di acquisto via e-mail
Tieni presente che solo i conti fattura con facilitazioni di credito potranno pagare utilizzando un ordine di acquisto. Se il tuo account non mostra questa opzione ma desideri discutere dell'ordinazione tramite PO, contatta casales@vexrobotics.com o chiama 905-492-2099
Ordina con un ordine di acquisto online
- Accedi al tuo account vexrobotics.com
- Inserisci gli articoli richiesti nel carrello
- Fare clic sull'icona del carrello e poi sul pulsante blu Procedi al pagamento
- Completa il tuo indirizzo e scegli il metodo di spedizione richiesto, quindi fai clic su Avanti
- Fare clic sul pulsante di opzione Ordine d'acquisto per selezionare il metodo di pagamento PO
- Completa il numero dell'ordine di acquisto nel campo richiesto
- Carica una copia PDF del tuo ordine d'acquisto ufficiale utilizzando il pulsante Carica
- Fare clic su Effettua ordine per completare l'ordine
Ordina con un ordine di acquisto via e-mail
Se sei un cliente canadese, puoi inviare tramite e-mail una copia del tuo ordine di acquisto a casales@vexrobotics.com Assicurati di includere il numero del preventivo se ne hai creato uno.
Nota: VEX non genera il PO, lo fa il dipartimento acquisti interno della scuola/organizzazione e quindi lo invia a VEX.
È possibile inviare un ordine d'acquisto quadro o un ordine d'acquisto che fa riferimento a un preventivo. I clienti canadesi possono inviare il numero del preventivo a casales@vexrobotics.com al momento dell'ordine di acquisto e assicurarsi che l'ordine di acquisto esegua una delle seguenti operazioni:
- Include un costo di spedizione stimato o aggiunge circa il 15% dell'ordine come spedizione.
- Specifica che le spese di spedizione potranno essere aggiunte da VEX Robotics all'importo totale indicato nell'Ordine di Acquisto.
Nota: Senza una di queste opzioni, VEX non può elaborare il PO. VEX richiederà ulteriori informazioni prima che l'ordine possa essere elaborato.